现在公众平台的直播方式大致有三种:图文直播,语音直播与视频直播。
公众平台的直播一、标题
首先,不管是选择那哪种直播方式都需要有一个标题,这个标题也很重要,因为客户首先最直观看到的是标题,标题能吸引人才能吸引客户进行详细的了解:
粤c标题命名的8大准则
1.名人效应
准的定位,然后寻自己领域比较有影响力的人,比如我做运营喵,之前发布一篇“BAT运营总监是怎样炼成的”,效果就非常好,大家一看BAT运营总监,这是很多人梦寐以求的职位,自然想点进去看看。再比如科技行业中的扎克伯格比较知名。《人一生中最重要的10个习惯》与《扎克伯格坚持一生的10个习惯》这两个标题,明显后者文章的打开率比前者高,朋友圈的转发率也很高,一方面是从中心理;另一方面是人们比较迷恋成功学。
2.学会用符号
在里加入一些特殊的符号也会有很好的效果。感叹号表示惊讶,一般表示赞扬,惊讶、愤怒,叹
息,伤感等强烈的感情,用这种符号一般能引起人们的关注。这种标题在微博的效果尤佳,因为大家看微博的时候都是密密麻麻一坨文字,如果你突然加了一个符合,就容易吸引用户眼球。
3.巧用数字
比如《一生必看的10本书》《一生必看的10部电影》。这类话题能激发人们打开文章获取有价值东西的欲望。
公司营业执照流程4.站在用户的角度写标题
很多时候我们站在用户的角度写标题更容易引起共鸣,比如“这部电影我看了后XX”,等。
5.传播正能量
在朋友圈里鸡汤文,成功学,正能量等话题的转发量大于消极,负面话题。比如《XX小伙公交车赤手擒住抢劫犯》等。
6.利用比惨心理
这种标题有时候容易引起用户反感,所以需要谨慎使用。比如,今天自己丢了1000元,一直耿耿于怀。
但听到自己周围人丢了10000元,心理肯定要好一点。这种好不是产生在幸灾乐祸基础上,而是在二者的对比上。
7.学会利用夸张手法
很多时候我们都关注UFO,为什么?因为UFO脱离了现实,很多时候夸张的手法可以让你的标题看起来脱离了现实,用户对于这种不符合常理的东西自然有好奇心,比如:《毕业两年薪资年入百万的诀窍》。
8.引入官方性和权威性
官方性和权威性具有使人信服的力量,让人不怀疑结果,并产生阅读欲望。比如,《央视都报道了,你竟然不知道》,《NASA一直没有对外公布的信息》等。
最后,建议文章分为三个板块,第一是事情的背景、数据,写这篇文章的原因;下面的小标题把递进关系罗列出来,最少要2—3个;最后是结尾,媒体发文基本上是这样一个格局。还流行另外一个形式,全篇没有标题,文章很小,会用一张图片或者分割线当成小标题,这适用于纯年轻用户。
不怕做标题党,就怕平淡无奇;标题(特别是头图)千万不要太长。
公众帐号定位不同,头图、标题、导语在实际应用过程中会出现很大的差别。
公众平台的直播二、内容
1、图文直播:
图文直播是现在最常见的直播方式,而且也是最容易实现的方式,与服务号进行图文直播时内容与方式也是不同的:
(1)
1、关键词“新”“精”“趣”“怪”“准”“互”
新:的核心在于内容,只有好的内容才能深深的吸引住用户。对于你要考虑的就是你每天发布的内容是否有新鲜感,就如同我们准点看某个电视台新闻一样,他能每天给我带来不用的咨询信息。例如做一个教育培训类的,那么我们需要每天只会不同形式,不同系列的去发一些客户比较关注的考试培训信息。这样让用户觉得你的可以让他随时掌握考试和培训的动态,随时让用户对你的账号具有新鲜感和需要。
怪:常常看微博上那些大红大紫的达人们,发现他们一个一个的内容大多都是怪哉。留几手靠骂女人成名了,不加V讲男女之事火了,我觉得他们的“怪”是有分寸和讲究的,如果把他们的微博定位为一个产品那么在内容题材上他们都选择是满足现代人的性格和情感。在运营思路上他们大多数都走都是大
众化化,另类化。剑锋总结起来他们的怪就是去满足现代网民的生理和精神上的情感。去走一些差异化路线,大胆尝试与创新。
怪要怪的有盐有味,怪的爱恨交织。
准:现在很多做运营的都是微博运营转过来的,这里提到“准”就是对自身账号的准确定位,对账号用户的准确定位。现在我看到很多都选择了垂直化,扁平化来运营。这样用户也对账号也有一个更加清晰的认识。
互:不管是还是服务号互动是必须的,互动一方面是用户知道你是一个活生生的人在运营而不是机器,其次是互动可以加深用户对账号的感情,增加用户对账号的粘度。可以尝试每天一个互动话题来拉近用户与账号之间的距离。
(2)服务号
1、服务号关键词“便捷,丰富,活动,互动,咨询服务化”
便捷:服务号可以申请自定义菜单栏,可以享受更多的开发接口。企业可以利用开发模式让用户更加便捷的查询和使用账号。
丰富:提供丰富的账号玩法,例如刮刮乐,幸运大转盘,一站到底,天气查询等功能丰富账号的玩法和内容。
活动:虽然企业只能每月发一次信息,企业可以每月举行一次活动。
互动:由于发消息的限制企业更加要主动积极和粉丝互动,培养忠实粉。
咨询服务化:
(1)企业后台数据与前台打通,为用户提供有价值的信息。
(2)提升服务质量,紧抓及培养用户习惯及忠诚度
(3)微博与双向利用,利用微博传播信息,服务用户。
但不管是还是服务号,在写文章大体都需要抓住以下要点:
一、言简意赅、主题明确
每当你费尽心思写下一篇文章,并拟好一个自认为合适的标题时,首先自己要学会换位思考,站在粉丝的立场和角度,看看粉丝会不会对这个感兴趣,也可以问下朋友或者同事,从他们那里得到更多反
馈。不要试图通过惊叹号和过分热情的标题来造势,更不要动不动就说“内部资料”、“绝密档案”等,这样只会让粉丝感知到你的虚情假意。
二、禁止误导性标题
经常有人设置一些误导性标题,而内容牛头不对马面,你的小聪明可能会让粉丝为你增加阅读量,可下次发消息后,粉丝当然就不会再上当了,甚至是直接取消对你帐号的关注,得不偿失。摘要也尽量精炼,用简洁明了的文章摘要吸引粉丝打开文章阅读。
三、营造紧迫感
暗示你的产品或者服务有限,机不可失,从而使得他们立即采取行动。但是,不要直接在标题中添加日期,否则可能会使得那些每几天检查一下信息的人们觉得你的消息已经过时了。当然,新品预告类消息还是可以在标题中标示日期,培养粉丝定期看新品预告。
四、配图恰到好处
给出的标准是900*500,在粉丝接收时,配图上下部部分会被遮蔽,所以,重要信息尽量集中在图片中间地带。当然,你也可以直接发微杂志,或者不给图文素材配图,发时只显示标题和摘要,反而有时候能有种出奇制胜的效果。
五、不同时间段推送文章
一般情况下,发文章时段可以切分为如下几个时间段:上班路上(7-9点);上午(9-12点);午餐午休时间(12-14点);下午(14-17点);下班倒计时阶段(17-18点);下班路上/晚餐时间(18-20点);晚休闲时段(20-22点)。试着在一些非常规的时间段发,然后在后台尽快检查打开率是否提高。
举例:在17-18点这个下班倒计时阶段,可能很多粉丝一天的工作已处理完,整个身心比较放松,等着下班,这个时候的推送粉丝还可以借助公司的WIFI打开阅读。而18点的下班路上,粉丝收到后,限于无WIFI环境,可能会选择略过。同样,比较工作日发送和周末发送的效果也很重要。
另外,如非特殊情况下,请尽量不要把自己的发的时间安排在21:30分之后,也许,有一批粉丝就是被你的消息给吵醒,然后就是怒气冲冲的“取消关注”你的。
六、发要合理
请尊重你的粉丝以及好友,不能随便“轰炸”你的粉丝和好友,也不能忽视他们。根据粉丝自行选择的频率,对他们进行标签分组再发。这样发比无差别发更有效,更贴近粉丝需求。你肯定不希望粉丝一看到你发来的消息就叹息,最恐怖的是,他们可能取消关注。
七、数据统计的重要性
蚁人2彩蛋每天早上第一件事最好是先看看前一天推送的图文消息发送后的各项数据统计,我们可以参考后台给出的各项数据,查看哪种图文标题能取得更高的打开率,出什么是最适合你也最适合粉丝,迅速做出相应的调整。这对于你后期选择文章类型发布会有非常大的效果。
八、提供有价值的内容
最近与一些做产品的朋友交流交流,发现粉丝对新产品发布的内容关注度非常高,当然还有粉丝对折扣活动以及试用获得关注度也比较高,不管是文章打开率、UV、PV、到店转化率等指标较平常都会有所增加。因为,这就是对粉丝提供有价值的内容。持续的有价值内容的推送,会让你的粉丝养成习惯,并一直有所期待。试问你提供不感兴趣的甚至都不能对粉丝有所帮助的内容,粉丝为什么要打开?
九、推陈出新
推送的内容除了要跟你的产品相关,还要和你的粉丝属性相关,更要有一定的趣味性和可读性,培养读者耐心,争取让每个看到文章的读者都有所收获,否则大家不会有打开的欲望。
十、换位思考
明确的定位,然后针对定位属性去锁定目标人,了解他们最想从你的公众账号里了解到什么,收获到什么,对症下药,解决用户痛点,这样大家自然愿意打开你的文章。
做到了以上十点,相信大家在运营的时候会有所感悟,图文信息的打开率、阅读率会蹭蹭的往上涨的。著名av女优
关于账号一些细节个人分享。
1、发消息一般在早上8点-9点之间,晚上6点,22点之间。大多数这个时间段用户都在玩手机和聊。
2、如果是最好起一个有个性和态度的名字,例如逻辑思维。如果是服务号最好是官方名,并且去认证。
3、推送消息的时候最好不要超过三条内容,建议一个头条,一个互动话题就可以了。
4、内容方面简单,有条理就可以了,文章内容最合适配图+文字的形式呈现。只是文章不要超过800字数。
5、鼓励粉丝分享朋友圈,可以通过活动的形式来鼓励分享
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