电脑简单故障排查表（内部资料）
1、开机主机没反应。
检查插线板开关是否通电，主机电源有无松脱。
2、主机开启，屏幕没显示。
检查显示器有无开启，电源接口有无松脱。
3、开机时，输入密码后，需等较长时间（3min以上），才能进入桌面。
拔掉键盘鼠标以外的所有通过USB接口连接的设备和网线。再开机。待完成开机后，再将其他拔掉的连接线插上。
4、不能上网（整个部门都不能上网的，以部门为单位统一上报，因为如果是整个公司都断
网，每人一个电话，我接不过来，这种情况只需耐心等待，我也在抓紧时间处理）。
1）通过有线方式上网的，首先请查看本地连接是否出现红叉如，XP系统略有不同。如有则请检查连接电脑最近的交换机和线路是否脱落。
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2）通过无线方式上网的，重启连接的无线路由器。
5、打印文件时，打印机没反应。
1）检查打印机所连接的电脑是否开机，未启动请启动电脑。
2）检查打印机是否有开机，未开机请开机。
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3）在“设备和打印机”中，到相应打印机，查看是否脱机或暂停打印。选择联机或继续打印。
原丽淇6、QQ不能传文件
重新开启QQ对话框或加为好友后传送。
7、蓝屏
1）重启电脑，没有重启按钮的电脑，按住开启按钮，知道关机，过10s后再开。
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陈紫函 否认怀孕2）重启后还出现蓝屏，回忆第一次蓝屏前的操作，是否
8、座机摘机后，无声音。
1）检查话机接口处有无松脱，电话线有无明显拉扯。
2）话机和手持听筒间的连接线有无松脱，特别仔细查看水晶头处铜丝是否断裂。
9、不能收到别人发的邮件。
马来西亚最高元首1）确认对方是否有真实发出邮件，是否正在发送（文件较大，发送时间较长，接收亦然）或卡在发件箱中。
2）对方输的地址是否正确（确实为自己的Email），注意“空格”、“-”、“—”、“_”间的区别，地址前后的任何标点都不要。
3）自己是否将对方的Email加入到了自己的黑名单中。