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(一)斟酒的姿势与位置
斟酒一般分为徒手斟酒和托盘斟酒。
1.徒手斟酒
徒手斟酒时,服务员左手持服务巾,背于身后,右手持酒瓶的下半部,商标朝外,正对宾客,右脚跨前踏在两椅之间,斟酒在宾客右边进行。
2.托盘斟酒
托盘斟酒是时,左手托盘,右手持酒瓶斟酒,注意托盘不可越过宾客的头顶,而应向后自然拉开,注意掌握好托盘的重心。服务员站在宾客的右后侧,身体微向前倾,右脚伸入两椅之间,但身体不要贴紧宾客。
无论采用哪种方式斟酒都要做到动作优雅、细腻,处处体现出对宾客的尊重并注意服务的卫生。目前徒手斟酒在酒店餐饮服务中使用较为普遍。
(二)斟酒量的控制
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控制斟酒量的目的是为了最大限度地发挥酒体风格和对宾客的敬意。目前,一般斟酒量的控制为:
(1)白酒斟八成。
周玄毅 马薇薇(2)红葡萄酒斟五成,白葡萄酒斟七成,因为这个成数恰好达到酒液在杯中的最大横切面,是酒液与空气充分接触,从而充分发挥葡萄酒果香馥郁的魅力。
(3)斟香槟酒时,应将酒瓶用服务巾包好,先向杯中斟1/3的酒液;待泡沫褪去后,再往杯中续斟至杯的2/3处为宜。
(4)啤酒等含泡沫气泡的酒,斟倒时分两次进行,以泡沫不溢为准。较为标准的啤酒杯上都印有酒液和泡沫的分界刻度,以便服务员更好地掌握斟倒啤酒的成数。
西城男孩解散原因(三)斟酒的程序和标准
1. 斟酒顺序
(1)中餐斟酒顺序
中餐宴会和零点一般是从主宾位置开始、按照顺时针方向依次进行斟酒服务,有时也从年长者或女士
开始斟酒;大型宴会一般提前5分钟左右时间讲宾客的既斟上。斟倒白酒按先主后宾顺时针方向进行。若是两名服务员同时操作,则一位从主宾开始,另一位从副主宾开始,并按顺时针方向进行。
(2)西餐斟酒顺序
西餐用酒较多,比较高级的西餐宴会一般要用7种酒左右,菜肴和酒水的搭配必须遵循一定的传统习惯,也就是说,菜肴、酒水和酒杯相互匹配,并应先斟酒后上菜。
西餐宴会斟酒顺序为:女主宾、女宾、女主人、男主宾、男宾、男主人。
2.红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒的服务程序和标准
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(1)斟酒时,瓶口不可搭在杯口上,相距2厘米为宜,以防将杯口碰破或将酒杯碰倒;但也不要将瓶拿得过高,以免酒水溅出杯外。
(2)服务员要将酒徐徐倒入杯中,当斟至酒量适度时停一下,并旋转瓶身、抬起瓶口,使最后一滴酒随着瓶身的转动均匀地分布在瓶口边沿上;这样,便可避免酒水滴洒在台布或宾客身上,也可以在每斟一杯酒后,即用左手所持的餐巾把残留在瓶口的酒液擦掉。
(3)斟酒时,要随时注意瓶内酒量的变化情况,以适当的倾斜度控制酒液流出的速度。瓶内酒量越少,流速越快,酒流速过快容易冲出杯外。
(4)斟啤酒时,因为泡沫较多,极易沿杯壁溢出杯外,所以斟啤酒速度要慢些,也可以分两次斟或使啤酒沿着杯的内壁流入杯内。
(5)由于操作不慎而将酒杯碰翻时,应向宾客表示歉意,并立即将酒杯夫妻,检查有无破损;如有破损,要立即另换新杯;如无破损,要迅速用一块干净餐巾铺在酒迹上,然后将酒杯放回原处,重新斟酒;如果是宾客不慎将酒杯碰破、碰倒,服务员也要这样做。
(6)在进行交叉服务时,要随时观察每位宾客酒水的饮用情况;当宾客中酒水少于1/3时,就应该征
询客人意见,及时续添酒水。
(7)凡需要使用冰桶的酒从冰桶取出酒瓶后,应以一块服务巾包住瓶身,以免瓶外水滴弄脏台布或宾客的衣物;使用酒篮的红葡萄酒的瓶颈下应垫一块布巾或餐巾纸。
(8)在宴会上,主宾通常都要讲话(祝酒词、答谢词等);讲话结束时,双方都要举杯祝酒。因此,在讲话开始前,服务员要将酒水斟齐,以免祝酒时杯中无酒。(9)讲话结束时,负责主桌的服务员要将讲话者的酒水送上供祝酒之用。有时,讲话者要走下讲台向各桌宾客敬酒,这时要有服务员托着酒瓶跟在讲话者的身后,随时准备为其添续酒水。
(10)主宾讲话时,服务员要停止一切操作,站在适当的位置(一般站立在边台两侧);为此,每位服务人员都应事先了解主宾的讲话时间,以便在讲话开始时能将服务操作暂停下来。
(11)如果使用托盘斟酒,服务员应站在宾客的右后侧,右脚向前,侧身而立,左手托盘,保持平稳;然后略弯身,将托盘中的酒水展示在宾客的眼前,让宾客选择自己喜好的酒水;待宾客选定后,服务员直起上身,将托盘移至宾客身后;托移时,左臂要将托盘向外托送,避免托盘碰倒宾客;最后,用右手从托盘上取下宾客所需的酒水进行斟酒。
(12)捧斟的方法是:站在宾客的右侧,一手握瓶,一手将酒杯捧在手中向杯内斟酒;将斟满的酒杯放在宾客的右手处。捧斟适用于非冰镇处理的酒。