乔安云监控快速操作指南V1.8
一、下载安装乔安云监控手机端App
（1）应用商店搜索：根据手机类型前往苹果APP Store或在各大应用市场（应用宝）搜索乔安云监控并安装；
（2）网站下载：前往下载并安装
二、添加摄像机
1、账户注册、登录
（1）登录：输入已有账号及密码登录，也可授权登录。
（2）注册：点击“快速注册”,可通过手机号（现已开通的国家/地区）邮箱（未开通手机号的用户建议使用邮箱注册，请使用真实邮箱号以便日后回密码）注册新账户。2022年立夏时间
2、使用“快速联网”添加新设备
3、
iOS手机与安卓手机添加流程略有不同，请您根据手机型号查看添加方式。
●iOS手机添加新设备
●
（1）第一步：准备设备。
（2）
请先将手机连接到路由器2.4G WiFi，点击有看头APP“设备列表”页面右上角的“+”。然后将设备连接电源，听到设备语音提示“等待连接”并发出”dudu”声后选择“快速联网”，按照APP提示开始添加过程。
注：若设备连接电源后始终未发出语音提示，可先将设备复位(长按Reset键直到听到复位成功)，复位键（Reset）可能在设备的背部或者底部。
 
（3）好吃的零食 第二步：连接设备。
（4）
按照APP提示点击“去连接AP热点”，进入手机设置页面。根据您的设备ID（一般在背部或底部的标签上）选择设备的AP热点（一般为GW_AP_XXXXX）。连接成功后，点击通知栏的提示回到APP中，等待设备继续连接WiFi。连接成功时，可听到设备提示“设备已上线”，点击听到提示按键进入下一步。
 
（5）第三步：配置设备。
（6）
WiFi连接成功后自动进行设备配置过程，APP中动态显示配置的进程。配置成功后即可设备命名。点击确定，回到设备列表时弹窗提示添加成功！
●安卓手机添加新设备
●
（1）第一步：准备设备。
（2）
请先将手机连接到路由器2.4G WiFi，点击有看头APP“设备列表”页面右上角的“+”。然后将设备连接电源，听到设备语音提示“等待连接”并发出”dudu”声后选择“快速联网”，按照APP提示开始添加过程。
（3）第二步：连接设备。
（4）
根据您的设备ID（一般在背部或底部的标签上）在列表中选择对应的AP热点（一般为GW_AP_XXXXX），等待设备连接WiFi。连接成功时，可听到设备提示“设备已上线”，点击听到提示按键进入下一步。
（3）第三步：配置设备。
WiFi连接成功后自动进行设备配置过程，APP中动态显示配置的进程。配置成功后即可设备命名。点击确定，回到设备列表时弹窗提示添加成功！
三、分享设备
经过以上步骤的设备“添加成功”后，你可以使用该设备的分享功能，将设备的镜头画面分享给亲友观看。你可以点击成功弹窗中的“分享给亲友”，或者点击设备右上角的分享图标。然后选择您需要的方式（输入账号、面对面、3种方式分享）完成分享。
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四、其他添加方式
●有线连接
●
  优点：相比于WiFi,网络质量更稳定，指令和视频传输效果更有保障。
条件：①设备有网线接口；②自备足够长的网线连接路由器与设备。
操作：（1）先将手机连接到路由器的WiFi，设备连接电源后，将网线插入设备网口，另外一端连接到路由器的WLAN口；
（2）APP中选择“有线连接”，在“新设备列表”中选择要添加的设备等待配置，给设备取名字（若设备配置了默认密码，需手动输入）；
（3）
（4）确定保存，添加成功。
（5）
●单机模式
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●
优点：用户没有路由器，不具备上网条件时可以通过设备热点连接摄像机
条件：手机与设备必须保持较近距离，一般在15米左右。
操作：（1）对设备长按Reset键直至听到设备发出“复位成功” ；
（2）复位成功5分钟内再按一下Reset键，听到设备发出“进入单
机连接模式”；
（3）将手机WiFi连接到设备的AP网络（一般为GW_AP_XXX）。 连接后返回APP, 在界面点击“跳过，切换到单机模式” 。确定添加后，即可在不具备上网条件情况下连接摄像机。
五、报警设置
iOS4.3和安卓34版本对于设备的报警设置做了较大的优化调整。但需要同时有新版本固件的支持。最先支持新版报警设置的是 智源8M-200W。接下来分情况说明。
5.1固件不支持时
（1）2022的新年发朋友圈说说简短调整布撤防按键。以往的“撤防”和“布防”按键功能合并到撤布防的状态上，并且对名称进行了修改：“警戒中”完全对应之前的“布防”，“不报警”完全对应之前的“撤防”。直接点击该按键即可切换该设备的警戒状态。
（2）
警戒中（布防）的设备进行切换
成功切换为不报警（撤防）状态
（3）调整了“添加传感器”入口。如需添加传感器，需在设备在线时，进入“设置”点击“报警设置”，对下方点击“添加传感器”。
（4）
5.2 固件支持时
火由什么组成（1）以防护模式代替布撤防。支持设置优化的固件，“报警设置”分为了“防护计划”“防护设置”和“推送设置”三个部分。
新固件+新APP的设置页面
全部都有默认预设值，一般不需要用户在另外设置：
①在“推送设置”中默认开启“接收报警推送”。可点击“通知方式”选择在发现异常时是直接APP报警，还是不报警但同步在“消息”中，默认“接收报警”。可点击“报警接收间隔”选择让该设备隔多久才报警一次，降低报警大干扰，默认10秒。“添加传感器”移入到该页面，功能不变。
 
推送设置页面                            选择通知方式
设置报警接受间隔
②在“防护设置”可对不同模式开启哪些侦测项自行调整。默认“外出模式”开启所有侦测项，“在家模式”关闭所有侦测项。用户自己修改后，需要点击“保存”，将新的设置保存在设备中后才能生效。
 
    “外出模式”默认全部开启              “在家模式”默认全部关闭
③在“防护计划”中布撤防变成了“在家”和“外出”两种防护模式。“外出”模式下默认开启移动侦测报警、传感器报警。“在家”模式下默认关闭移动侦测报警、传感器报警。刚添加设备后默认“外出”模式，默认设置自动切换时间点：08:00切换为“外出”，18:00切换为“在家”。也可点击右上角“+”添加新的自动切换计划，最多设置6个，点击已保存的时间点可进行修改。
    默认设置两个防护计划                    自定义添加/编辑防护计划
（5）手动自行切换防护状态。在设备列表中，设备的布撤防按键被防护模式的切换按键代替。除了会根据“防护计划”中设置的时间点自动切换，也可以随时手动切换当前的防护模式。切换后设备就会按照该模式的“防护设置”来进行警戒。
（6）
   
  点击某台设备的外出模式按键                点击后立即切换为在家模式
（7）一键切换所有设备防护模式。当设备列表中新固件设备数量在2台以上，设备列表右下角出现实现立即“一键切换”所有新固件设备的防护模式的按键。该按键可拖动，避免影响用户使用其他功能。点击它，会提示即将切换设备的防护模式，点击“确定”开始切换。当网络质量差或者设备离线时，会出现切换失败提示，可排除问题后再单独切换。一键切换按键的开关在“我的”→“通用设置”→“一键设置警戒模式”，默认是开启的，关闭后设备列表的一键切换按键将隐藏。
（8）
点击设备列表中的一键切换                切换前再次确定的弹窗
      正在切换多台设备，需稍等                切换失败时弹窗提示
六、弱密码设备安全升级
    iOS4.3和安卓34版本去掉了“添加在线设备”，并将“扫一扫”移动到了添加设备中。满足下面条件的设备进行安全升级提示。
    条件：在“添加在线设备”中通过“设备ID+密码”添加，且只有一个用户ID添加使用。
    满足条件的设备，当设备在线，用户进入监控时，会提示用户设备的安全等级过低，建议进行安全升级。安全升级的本质是让APP重新为该设备设置复杂的主人密码和访客密码，完成设备的绑定，从而降低设备安全风险。整个过程如下：
（1）弹窗提示需要进行安全升级。当设备在线并符合升级条件，进入监控后会出现弹窗。用户有疑问想了解原因时，可点击“了解详情”。点击“现在升级”即可立即升级并看到升级的动态过程，网络良好的情况下5s左右可升级成功。
（2）
监控页面显示安全升级弹窗                      正在升级的等待提示
  点击“了解详情”查看详情   
（3）弹窗引导分享设备。升级成功后，因为设备不能再通过“设备ID+密码”使用了，因此弹窗引导用户“分享”设备。用户有疑问向了解何为“分享”时，可点击“了解分享”。点击“现在分享”进入设备的“分享给亲友”页面。
（4）
升级成功后的弹窗
 
    点击“了解分享”查看详情            点击“现在分享”进入到分享页面
（5）升级失败引导重新添加设备。当因为网络异常等原因升级失败时，将出现弹窗说明失
败结果和可能原因。用户若不想继续升级，可点击“下次再说”关闭弹窗，然后手动点击一下监控页面即可继续监控。用户若愿意继续升级，可点击“强力升级”来查看如何进行复位后重新添加设备，来实现设备的安全等级升级。
（6）
升级失败后的弹窗
点击“强力重试”查看如何重试的引导
七、RTSP密码设置
  为了进一步保障用户的隐私安全，iOS4.3和安卓34版本对于RTSP免密开启的设备，添加了安全提示。满足以下条件时，设备将收到RTSP密码设置提醒：主人在进入在线设备的监控页面查询到该设备处于“RTSP免密开启”状态。