冬的偏旁是什么⽹络营销策略研究论⽂
⽹络营销策略研究论⽂(通⽤6篇)
在学习和⼯作的⽇常⾥,⼤家都接触过论⽂吧,通过论⽂写作可以提⾼我们综合运⽤所学知识的能⼒。怎么写论⽂才能避免踩雷呢?下⾯是⼩编整理的⽹络营销策略研究论⽂(通⽤6篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。
⽹络营销策略研究论⽂篇1
在当今激烈的市场营销和品牌建设中,互联⽹的应⽤和发展已成为企业品牌营销制胜的重要因素。对于
⽹络营销的合理应⽤、配置和管理,不再只是市场专员对传媒⼴告的单向应⽤。互联⽹络已经能够完全记录下消费者从认知产品、筛选产品、购买产品、产品评估等完整的购买⾏为路径。所以不管是⼀般的整合营销,还是⽹络整合营销,它们传播的核⼼都是以消费者为中⼼,现如今⽹络整合营销尤为重要!这就对以往的传播策略思考⽅向和思考过程产⽣了重⼤的影响,意义其实很简单,通过使⽤⼀些⽹络消费者的需求所扩展的沟通⽅式,详细了解记录消费者的消费⼼理和⾏为动向,为企业品牌和产品建⽴起⼀种认知购买的价值。
⽹络整合营销传播是⼀个循环的过程,对某⼀阶段传播执⾏效果的调查、记录与评估,既是对上⼀阶段的总结,⼜是对资料库的⼀种补充与更新。调查、记录与评估的内容包括:消费者是否接触到了信息,他们是否相信?品牌个性符合消费者的需要吗?他们对品牌的认知和反应如何?等等。这些问题的答案将提供消费者⾏为的资讯,会使传播策略修正得更精确。
总⽽⾔之:"⽹络整合营销传播的意义是很单纯的,透过使⽤⼀些根据消费者需求所衍⽣⽽得的沟通⽅式,你可以为你的产品建⽴起⼀种认知价值,并使产品在消费者⼼中与竞争产品产⽣区隔;如果这种消费者对你产品的认知价值持续地⽐竞争者的⼤时,那么消费者就会对你的品牌维持忠?
1、⽹络营销产⽣的分析
在信息⽹络时代,⽹络技术的应⽤改变了信息的分配和接收⽅式,改变了⼈们的⽣活、⼯作和学习
、合作和交流的环境。企业也正在利⽤⽹络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。⽹络营销是以互联⽹为媒体,以新的⽅式、⽅法和理念实施营销活动,更有效地促进个⼈和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜⼒巨⼤的市场上开展⽹络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇⼜是挑战。⽹络营销也产⽣于消费者价值观的变⾰:满⾜消费者的需求,是企业经营永恒的核⼼。利⽤⽹络这⼀科技制⾼点为消费者提供各种类型的服务,是取得未来竞争优势的重要途径。
2、⽹络营销基本特征的分析
周扬青整容前后 公平性:在⽹络营销中,所有的企业都站在同⼀条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个⼈提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。
虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发⽣变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
对称性:在⽹络营销中,互联性使信息的⾮对称性⼤⼤减少。消费者可以从⽹上搜索⾃⼰想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。
模糊性:由于互联使许多⼈们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,⽣产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
复杂性:由于⽹络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。
垄断性:⽹络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。
多重性:在⽹络营销中,⼀项交易往往涉及到多重买卖关系。
快捷性:由于互联,使经济活动产⽣了快速运⾏的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。
正反馈性:在⽹络营销中,由于信息传递的快捷性,⼈们之间产⽣了频繁、迅速、剧烈的交互作⽤,从⽽形成不断强化的正反馈机制。
全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在⼀起。信息、货币、商品和服务的快速流动,⼤⼤促进了世界经济⼀体化的进程。
3、⽹络营销竞争优势的分析
成本费⽤控制:开展⽹络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费⽤的控制。⽹络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特⽹改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合
其他相关部门如⽣产部门、采购部门,实现企业成本费⽤最⼤限度的控制。利⽤互联⽹降低管理中交通、通讯、⼈⼯、财务和办公室租⾦等成本费⽤,可最⼤限度地提⾼管理效益。许多在⽹上创办企业也正是因为⽹上企业的管理成本⽐较低廉,才有可能独⾃创业和需求发展机会。
4、⽹络营销战略实施与控制的分析
公司实施⽹络营销必须考虑公司的⽬标、公司的规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等;还要考虑公司是否能⽀持技术投资,决策时技术发展状况和应⽤情况等。
⽹络营销战略的制订要经历三个阶段:
⼀是确定⽬标优势,分析实施⽹络营销能否促进本企业的市场增长,通过改进实施策略实现收⼊增长和降低营销成本; ⼆是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;
三是综合评价⽹络营销战略。
中麒推⼴刘禹含表⽰公司在决定采取⽹络营销战略后,要组织战略的规划和执⾏,⽹络营销是通过新技术来改造和改进⽬前的营销渠道和⽅法,它涉及公司的组织、⽂化和管理各个⽅⾯。如果不进⾏有效规划和执⾏,该战略可能只是⼀种附加的营销⽅法,提出改进的⽬标和⽅法;
技术规划,即⽹络营销很重要的⼀点是要有强⼤的技术投⼊和⽀持,因此资⾦投⼊和系统购买安装,以及⼈员培训都应统筹安排;
组织规划,即实现数据库营销后,公司的组织需要进⾏调整以配合该策略的实施,如增加技术⽀持部门、数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等;
管理规划,即组织变化后必然要求管理的变化,公司的管理必须适应⽹络营销需要。
⽹络营销在规划执⾏后:⼀是应注意控制,以评估是否充分发挥该战略竞争优势,评估是否有改进余地;
⼆是要对执⾏规划时的问题及时识别和加以改进;
三是对技术的评估和采⽤。因此,产品策略是企业市场营销活动的⽀柱和基⽯。
5、学习总结
在本次的⽹络能⼒秀的实践当中,让我明⽩了做好⽹络营销、互动、推销⾃⼰是关键
也让我发现了我⾃⾝的不⾜,⽹络能⼒秀不仅仅是我们学习的地⽅和交流的场所,亦是我学习做⼈
处世的课堂,接触社会的地⽅。⼤学是我们进⼊社会之前的⼀个课堂。我感觉到我们现在所接受的教育是⼀个多层⾯的,所以我⼀定会好好把握这个难得的机会,珍惜这段宝贵,难得的时间。严格地要求⾃⼰,⼒求作⼀名合格的⼤学⽣。现在我不得不为今后即将所⾯临的就业压⼒做好准备。
⽹络营销策略研究论⽂篇2
【摘要】与旅游景区传统营销⽅式相⽐,⽹络营销的优势⽇益凸显,发展前景⼴阔。利⽤SWOT分析⽅法对旅游景区⽹络营销进⾏了全⾯分析,发现旅游景区⽹络营销虽然具有优势突出、机遇较多的特点,但⾯临的挑战和劣势同样⼗分显著。在此背景下,基于4P理论对旅游景区⽹络营销策略进⾏了研究。
【关键词】旅游景区;⽹络营销;SWOT分析;4P理论
⽬前⽹络营销已经成为发达国家旅游景区⽐较通⽤的做法。相关统计数据显⽰,在2014年美国8700万出国旅游消费者中,有76%的消费者是通过⽹络来获取旅游信息并定制旅游服务产品的,当年全美在线旅游业务总额达到1300亿美元。截⾄2014年,我国与旅游⾏业相关的⽹站已经达到12000余家,同⽐增长4%。越来越多旅游消费者愿意在⽹络上设计⾃⼰的出⾏路线并定制所需的旅游服务产品,这对旅游景区⽹络营销能⼒提出了更⾼要求,赢得⽹络营销意味着赢得了旅游景区发展的美
好未来。
985工程学校 ⼀、旅游景区⽹络营销SWOT分析
(⼀)旅游景区⽹络营销优势(S)分析
⼀是营销效果更好。⽹络媒介传播范围更⼴、传播速度更快,⼏乎不受时空限制。不同于电话、纸质传媒,⽹络媒介可以将景区具有优势的旅游产品以图⽚、视频等⽅式迅速展⽰出来。特别是在社交媒体的⽀持下,旅游景区可以与旅游消费者进⾏实时的双向沟通和交流,从⽽⼤⼤提升旅游景区营销信息的传播效率和效果。[1]
⼆是营销成本更低。⽹络营销⽆需店⾯、也不需要派⼈常驻,加之旅游景区可以借助⽹络营销平台开展各类促销活动,可以⼤⼤节省旅游景区营销成本。
三是营销覆盖⾯更⼴。⼀⽅⾯⽹络营销可以将旅游景区资讯迅速传递给旅游消费者,另⼀⽅⾯⽹络营销可以让景区便捷地进⼊国际市场,从⽽吸引更多的外国游客,使景区营销覆盖⾯更⼴。
四是进⼀步优化旅游交易时间和交易成本。通过⽹络营销,旅游景区可以根据旅游消费者信息为其提供个性化旅游服务产品,旅游消费者也可以通过旅游景区提供的微博、平台等提出⾃⼰的个性化需求,定制旅游服务产品,从⽽使双⽅的交易时间和交易成本得到最⼤优化。[2]
(⼆)旅游景区⽹络营销劣势(W)分析
⼀是对旅游景区⽹络营销认知度不够。⼀⽅⾯许多旅游企业对⽹络营销的认识存在偏差。长期以来,基于对传统营销⽅式的驾轻就熟,⼀些旅游企业对开展⽹络营销⼼存疑虑,不愿意在⽹络营销上投⼊更多资⾦与资源,进⽽导致旅游景区⽹络营销流于形式,如⽹站更新不及时、与旅游消费者基本没有互动等等。另⼀⽅⾯旅游消费者对景区⽹络营销也⼼存疑虑。对于处于旅游信息劣势地位的消费者⽽⾔,他们可能更愿意相信来⾃亲朋好友的推介信息,对⽹络营销信息则持怀疑态度。
⼆是⽹络基础设施及配套建设不到位。⽬前我国旅游景区⽹络营销基础设施及配套建设不尽如⼈意,极⼤程度削弱了⽹络营销的魅⼒。如我国⼤部分旅游景区⽆法提供免费WIFI,对早已习惯了⽆线⽹络环境的消费者⽽⾔,其旅游体验满意度会⼤⼤降低。特别是在许多年轻⼈⾼度依赖社交软件、电⼦地图等⼯具的情况下,这些基础设施的缺失会导致他们⽆法享受到旅游景区提供的实时服务。
三是⽹络营销⽔平普遍偏低。我国旅游景区在如何结合旅游消费者个性化需求、提供个性化旅游服务产品⽅⾯基本处于空⽩状态;在营销渠道建设、维护及处理传统营销渠道与现代⽹络营销渠道⽅⾯没有实际举措;对如何⾼效使⽤、微博等⾃媒体、社交软件开展⽹络营销⽅⾯没有更好的想法,导致景区⽹络营销⽔平低下。
四是旅游企业⽹络营销⼈才匮乏。旅游景区开展⽹络营销需要⼤量复合型⾼端⼈才,这些⼈才不仅要懂营销知识、⽹络技术,还要懂得旅游消费者⼼理,从⽽有针对性地开展⽹络营销活动。从实际情
况来看,我国⼤多数旅游景区⽹络营销⼈才匮乏:⼀⽅⾯是旅游景区对⽹络营销信⼼不⾜,不敢加⼤吸引优秀⼈才加盟的资⾦投⼊⼒度,另⼀⽅⾯有些旅游景区仍然抱
着“酒⾹不怕巷⼦深”的⽼观念,不愿意在这⽅⾯进⾏创新。景区所谓的⽹络营销只不过是做做样⼦,营销⽔平根本⽆法得到保证,既培养不了⼈才,更留不住⼈才。[3]
(三)旅游景区⽹络营销机遇(O)分析
⼀是国家政策导向⽀持。随着旅游经济的迅猛发展,各级政府对旅游⾏业发展越来越重视。从中央政府到地⽅政府,都将旅游经济作为了拉动内需和促进经济发展的重要驱动⼒,在财政、⾦融、税收等⽅⾯出台了诸多优惠政策。旅游景区⽹络营销作为第三产业创新的重要内容,理所当然地会更加受到重视。
⼆是⽹络环境⽇益成熟。⼤数据分析技术的创新和应⽤让旅游景区对旅游消费者消费习惯、消费偏好的分析更加便捷、更加准确,有利于景区提出更具针对性的营销策略。第三⽅⽀付系统的⽇益成熟,有效提⾼了旅游景区和旅游消费者的交易效率。
三是可以⼤量吸引⽹民。截⾄2014年,我国⽹民数量已经达到6.49亿⼈,同⽐增长2.1%,其中⼤部分⽹民属于消费能⼒较强的城镇居民。因此,旅游景区⽹络营销做得越好,意味着其在旅游市场竞争
中掌握了更多的主动权。换句话说,旅游景区积极开展⽹络营销活动,有利于提⾼景区在这些旅游消费者中的知名度,进⽽获得旅游消费者的“优选权”。[4]
四是让旅游消费者拥有了更多选择。旅游景区开展⽹络营销后,旅游消费者得以通过⽹络进⾏旅游咨询的查询和筛选,并定制⾃⼰想要的旅游服务产品。同时,通过旅游景区、微博、论坛等平台,旅游消费者可以获得更多其他消费者的旅游体验,并将其作为参考。相较于全部由旅游景区营销⽹站推介的资讯,由旅游消费者提供的旅游体验更能得到消费者信赖。如此,旅游消费者在旅游⽬的地、旅游出⾏⽅式、旅游线路⽅⾯的选择也越来越多。
(四)旅游景区⽹络营销挑战(T)分析
⼀是⽹络安全度较低。⽹络安全旅游景区开展⽹络营销必须直⾯的重要问题。伴随⽹络信息技术的飞速发展,⽹络安全问题也⽇益严重。旅游景区必须确保其营销⽹站不会受到⼊侵或病毒攻击,进⽽保障企业和消费者利益。如旅游消费者担⼼个⼈信息外泄会对⽣活产⽣极为不利的影响等。消费者的这种担⼼并⾮杞⼈忧天,事实证明因消费者个⼈信息外泄已经极⼤程度影
蒋梦婕吻戏响了他们的⼯作与⽣活,⼀些不法分⼦甚⾄利⽤掌握的消费者个⼈信息进⾏,使许多消费者的经济利益受损。
心之灵在哪 ⼆是法律体系不健全。基于⽹络这⼀新⽣事物的⾼速发展,我国相关法律法规体系建设相对滞后。虽然国家⼀直致⼒于打击⽹络上的各种形式犯罪,但鉴于相关⽴法的缺失,国家打击⽹络犯罪的效果并不好。如对第三⽅⽀付机构、⽹上银⾏的监管就缺少⾏之有效的法律法规依据,这使得旅游景区⽹络营销困难重重。[5]
三是⽹络诚信建设任重道远。在线下旅游营销中,旅游消费者对旅游景区的满意度就不⾼,虚假宣传、搭车收费等问题⼀直受到消费者质疑。在线上旅游景区⽹络营销中,由于旅游消费者对景区⽹络营销⽐较陌⽣,加之旅游企业良莠不齐,消费者上当受骗的事件也频繁发⽣,⼤⼤削弱了旅游消费者对旅游景区⽹络营销的信⼼。因此,⽹络诚信建设迫在眉睫。
四是旅游景区⽹络营销效果不佳。主要是旅游景区⽹络营销信息量过⼤,⽽⼤多旅游景区⽹络营销形式单⼀,提供的服务质量不⾼、特征不明显等,导致旅游消费者选择困难。旅游景区⽹络营销必须加⼤与消费者的互动体验⼒度,不断提升景区服务质量,努⼒创新企业品牌⽂化,帮助旅游消费者做出正确选择。[6]
⼆、基于4P理论的营销策略
(⼀)⽹络营销产品策略(Product)
旅游景区⽹络营销必须⽴⾜于景区资源提供能够真正满⾜旅游消费者需求的产品。⽬前喜欢在⽹上进⾏消费的⼤多为年轻⼈,他们有着鲜明的个性化特征。尽管⽹络上的旅游资讯浩如烟海,但这些年轻的旅游消费者只需轻轻⼀点⿏标就可以轻易获得所需信息。作为企业,要想在众多的旅游景区⽹络营销中脱颖⽽出、获得消费者青睐,必须有效开发更多能够满⾜消费者个性化需求的旅游产品。如旅游景区可以通过建⽴⾃⼰的⽹络信息平台或旅游营销数据库,运⽤⼤数据技术分析⽅法,对每⼀个访问⽹站或到景区游玩的旅游消费者信息进⾏分析,进⽽有针对性地开发旅游产品。此外旅游景区不仅要在线上积极开展⽹络营销,在线下景区管理和产品设计⽅⾯也要提供强有⼒的⽀撑,以及时满⾜旅游消费者的个性化需求。
(⼆)⽹络营销价格策略(Price)
旅游景区在制定⽹络营销价格过程中,必须准确把握消费者消费⼼理,充分考虑消费者利益。⼀般情况下,旅游消费者都会对旅游景区的⽹络营销价格作出⾃⼰的判断,只有当旅游产品成为能够满⾜其预期价值的产品,消费者才会真正认同旅游景区⽹络营销价格,否则就会被消费者通过⽹络⽐价筛选掉。需要指出的是,旅游景区⽹络营销必须纠正“⽹络价格就是⽐线下价格低”的错误认识,⽽是要⽐哪个旅游景区⽹络营销的“线下营销更具针对性和个性化特征”。这就要求旅游景区在⼤数据技术分析⽀撑下,应尽可能围绕消费者个性化需求来开发旅游产品,即旅游景区⽹络营销卖的不仅仅是旅游产品,更有个性化的服务。在此情形下,旅游景区完全可以对不同消费者收取不同的服务价格,以提
⾼企业经济效益。
(三)⽹络营销促销策略(Promotion)
⼀是精⼼创作旅游景区软⽂。软⽂在⽹络营销中的成功案例⾮常多,所起到的作⽤也⾮常⼤。旅游景区可以针对主要旅游消费者喜好,结合景区特⾊有针对性地创作软⽂,并将其投放到各⼤⽹络媒体上。
⼆是加⼤旅游景区在各⼤⽹络搜索引擎、门户⽹站的⼴告投放⼒度。当前搜索引擎、门户⽹站在⽹民⽇常⽣活中依然扮演着⾮常重要的⾓⾊,加⼤在搜索引擎、门户⽹站的⼴告投放⼒度,可以迅速提⾼旅游景区知名度。三是借助新型社交媒体进⾏营销。近年来,微博、等各种新型社交媒体迅猛发展,获得了众多⽹民的亲睐。
利⽤微博、等新型社交媒体开展⽹络营销更具针对性,⼴告投⼊也更精准、更有效。相关调研数据显⽰,营销的精准率要⽐门户⽹站营销的精准率⾼出40%~50%。四是有效运⽤⼤数据进⾏⼀对⼀个性化产品推介。借助云计算等技术,⼤数据分析在旅游景区⽹络营销中所发挥的作⽤越来越重要,它可以准确锁定范围更⼩的⽤户体,并分析出这些消费者的旅游偏好,从⽽有针对性地推介旅游服务产品。
(四)⽹络营销渠道(Place)策略
⼀是坚持分销渠道最⼤化。旅游需求具有明显的同质特征,同理旅游产品也具有批量⽣产特性。在很⼤程度上,旅游景区与最终消费者之间的交流有时并不是必须的,此时要想让旅游消费者知晓景区、如何去景区以及了解景区主要旅游服务产品内容,必须通过中间商推介来实现。虽然⽹络直销、⼀对⼀个性化服务可以提⾼景区营销的效益及消费者的旅游体验,但这些推介⽅法成本过⾼,对旅游消费者本⾝的素质要求也⾮常⾼。依靠中间商进⾏推介,不仅可以节省旅游景区资源,还可以⽅便普通旅游消费者选择。从这个意义上来看,中间商营销渠道越⼴越好。
⼆是应努⼒延长分销渠道。旅游产品的异地性或国家间壁垒等问题始终存在,这需要有⼀个中间商能够帮助旅游景区将旅游产品送到消费者⾯前,并将其带到景区。因此,旅⾏社等中间商的辐射范围越⼴越好。
【参考⽂献】
[1]陈志军.旅游景区开展全员⽹络营销的对策研究[J].中⼩企业管理与科技(下旬刊),2010(30):276.
[2]张茜.西安旅游景区⽹站现状分析与对策研究[J].陕西教育学院学报,2010(4):82-84.
[3]刘燕.昆明旅游景区景点⽹络营销分析及其对策[J].商业⽂化(下半⽉),2012(1):136-137.
[4]胡扬.旅游景区⽹络营销的⼏点思考[J].科技视界,2014(33):152-153.
[5]罗茜.旅游景区淡季营销现状与对策研究[J].旅游纵览(下半⽉),2014(10):34.
[6]马倩倩.旅游景区微博营销现状及策略研究———以⼴东省为例[J].特区经济,2013(12):114-116.
佳士得国际拍卖 ⽹络营销策略研究论⽂篇3
⽹络成为当今社会不可缺少的信息链,⽽⽹络营销作为市场竞争的利器,作为互联⽹最重要的商业模式,也成了不可忽视的营销⼿段。本⽂通过对宜昌市家居企业的经营现状及⽹络营销的实施状况的分析,理清互联⽹的发展对我市家居企业经营⽅式的冲击和影响,提出实现⽹络营销策略优化与创新的思路与建议。
⼀、宜昌市家居企业实施⽹络营销策略存在的主要问题
1、商业模式发展不成熟:我市家居企业电商起步晚,到⽬前为⽌,商业模式处在探索阶段。对于家居⾏业电⼦商务的探索,有多种模式,但任何⼀种模式都没有取得完美的成效,⽬前⾏业内⼤家普遍认同的是O2O模式,但是这个模式具体怎么做,例如线上线下怎么定位、如何整合、如何形成完整的O2O良性循环等,⽬前还是⾏业内普遍探索的问题。
2、单⼀的⽹络营销⽅式:在实践中,要么单纯把⽹络营销理解为⽹络买卖,要么认为⽹络营销就是
⽹上发布⼴告,或者认为⽹络营销就是借助⼀些⽹络平台发布相关的供求信息,更有⼈把⽹络营销仅仅作为⼀种便宜的通讯⽅式等,这些错误认识的结果就是导致⽹络营销⽅式单⼀。
3、缺乏⽬的性的设计⽹站:⽹站登录的速度很慢,直接影响了客户的访问积极性,但是企业却不知情。同时,发布简单的信息,客户需求的重要信息没有发布,这当然对企业营销活动起不到实质性的帮助。不维护和更新发布的信息,也不及时回复客户的留⾔、电⼦邮件,这样,使⽹站访问者越来越少,开展⽹络营销的积极性就会越来越低。
4、缺乏完善的售后服务:售后服务主要体现在物流运输、配送、安装、维修以及退换货。其中任何⼀个环节的服务都会直接影响最终的⽤户体验,各个环节的优化及升级也是⼀个持续⽽⼜长期的过程。
⼆、家居企业开展⽹络营销的必要性
1、80后主导消费模式将改变⽹络品牌传统宣传途径现在的80后已经成为家居地产市场的主要购买⼒,这是⼀很少看电视、报纸的受众客户,是伴随着⽹络时代成长起来的新⼈类,也是⼀追求个性、健康和时尚的知识性消费者。对于这⽹络搜索智商⾼的80后来说,他们更看重⽹络评价和⾝边的朋友推荐。
2、⽹络成为家居消费第⼀媒体⽹络的强⼤⼒量是显⽽易见的,速度快、效率⾼、最⽅便是互联⽹所公认的优势。⾼学历、⾼收⼊的80后是家居类⽹站的主要⽤户,⽆论是家居装修、购买家具、家居⽤品,他们都是消费的主⼒。作为⼀个年轻⽽购买⼒强⼤的客户体,他们熟悉⽹络环境,能从互联⽹了解⼀切信息。⼀个企业,如果能够做到在⽹络上知名度⾼,树⽴品牌形象良好,那么⽆疑就赢得了这⽀消费⼤军的信任。
3、家居电商⾏业与其他电商⾏业相⽐具有其独特的特点家居建材商品⽐服装鞋帽、图书⾳像等产品对售后服务的要求⾼、标准化程度低及物流成本⾼等特征,⼀定程度上影响了家居商品电商化的进程,随着电商进程的加深及⽹络销售商品种类的不断扩充,家居电商开始进⼊了快速发展期,但是与其他种类产品电商相⽐较,家居电商仍然呈现出了重体验、重服务、本地化三⼤特点。
4、流量、产品和服务是家居电商⾏业核⼼竞争要素家居电商⾏业的发展是离不开流量作为⽀撑,但是与线上的电商⽹站不同,由于家居线下体验⾮常重要,所以客户⼀般很少在线上直接成交订单,这是需要吸引⽤户到线下体验后再进⾏购买。所以,在这个过程中,⽤户体验及服务是影响客户进⾏最终购买决策的重要因素。
三、家居企业⽹络营销的策略实施
消费者购买家居不再只寻求基本的物质需求和使⽤⽬的等功能需求,其消费意识趋于成熟与理性,
讲究品位与舒适,追求品牌、个性化等精神需求。家居市场将越做越⼤,市场细分将越来越⼩,对于营销的要求也越来越⾼,⾏业渠道商及⽹络品牌推⼴商的经营压⼒越来越⼤。本⽂认为,家居企业应该在以下⼏个⽅⾯进⾏强化和改进。
1、⽹络营销在家居企业渠道策略中的定位。⽹络营销⽇益成熟,那么,⽹络营销在家居企业营销中该如何定位?这是⾸先要考虑的问题。我们可以通过⼴告宣传,来提升产品的品牌影响⼒,以促进家居销售作为⽹络营销的⽬的,那么,该定位主要针对的⽬标顾客有熟悉家居企业某品牌的消费者和对家居安装⾮常了解或者对安装感兴趣的消费者,这⼀般是⽐较年轻的消费者,也是⽹络的主要使⽤⼈。
2、产品策略。家居企业进⾏产品的设计要从产品的整体概念着⼿,具体来讲,要做好两个⼯作:⼀是产品的设计定位;⼆是产品包装⾥要附带详细的安装说明书。这就要求⽣产出来的产品价格相对来说是中等偏下的,还要⽅便运输、安装简单,整体安装图纸要⾮常清晰,安装配件的说明要简单明了。
3、企业⽹站应完善相关内容。⽹站⽆时⽆刻不在⼯作,通过企业的⽹站,客户可以跨越时空了解企业。企业⽹站不仅仅是展⽰企业形象的平台,更是企业扩展销售不可忽略的营销⽅式。站点应包含全⾯的产品信息、视频信息、顾客常见问题的解
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