乘坐交通工具礼仪常识
  乘坐交通工具礼仪常识
  1.乘坐公共汽车
  目前我国主要的公共交通工具是公共汽车。目前国内的现状决定了公共汽车上基本上都是很“团结体贴”的。所以，就必须能够做到自我约束的基本上，互敬互让，文明用语常挂嘴边，才能够避免很多不必要的磨擦。作为年轻人，应该主动将坐位让给老人、儿童、孕妇以及病人，而不要看到需要让座的时候，赶紧闭上眼睛装入“已然入仙境”，而丢了自己的翩翩风度。有些人知道不应该把瓜果皮壳等扔在车内，却顺手从窗口扔出去，这同样是不道德的。其实，每辆车上都应该有垃圾厢，完全可以多走两步把垃圾扔进垃圾厢里。在公共汽车上吸烟是很不道德的表现。雨天乘车，要把雨伞放到事先准备好的塑料袋里。我们介绍一个在公共汽车上体面获得座位的方式。一般汽车车票因里程不同而有不同和颜，很明显的。你可以注意一下坐着乘客的车票颜，谁的里程最短，你就站着谁的边上。
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  2.乘坐其它交通工具
  不管在公共汽车上、火车上、地铁或是飞机里，保持安静是文明的表现。公共场所排队等候是必要的。 坐列车时，较大行李应放在行李架上。在座位上，如果把鞋脱了，伸出脚搁在对面座位上，这样自己当然是舒服了，但这样很不雅观，更是对对面的乘客极大的不尊重，尤其是一些乘客的脚有异味时。
  一般在车厢里应自觉保持安静，不要大声聊天。废弃的物品要自觉放在垃极箱里。阅读后的报纸或杂志要整理好，不要随便乱扔。吸烟者，应到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去。
  坐飞机时，登机坐下来后就要把安全带系好，等待起飞。要遵守飞机上的一切规章制度。比如厕所，要尽量在飞机起飞、降落之前完毕。不要大声聊天。
  用餐时要将座椅复原，吃东西轻一点，少喝酒多喝水这样对你的身体也有好处。另外要等飞机完全停稳后在站起拿行李并排队按顺序走出去。坐小轿车和出租车。如果你很在意你的位置和身份的统一，就要知道，当专职司机驾驶的时候，以后排右后座为首，左座次之，
中座再次之，司机旁边的座位为末座。如果是主人驾车那它旁边位置就为首座。女士登车的时候，千万不要一只脚先踏时车内，也不要爬进车里。应该先站在车门边，把身体降低，让臀部先坐到位置上，再将双腿一起收进车里，双膝保持合并的姿势。
  交通服务人员个人礼仪知识
  (1)注重个人形象。着装符合规范，上班时穿着统一、整洁的工作制服，不能打扮过于花哨，仪容仪态稳重大方。男性面容应保持清洁，不蓄须、不留长发，口腔无异味。女性化妆应以淡雅、清新、自然为宜。语言文明、得体，在与乘客交流时语调亲切、柔和，忌说粗话或侮辱性话语。
  (2)热情服务乘客。出发前做好安全注意事项和公共道德规范提示工作。到站前和到站时，主动使用普通话准确清晰地通知乘客到达站名，长途交通还应通知到站时间。遇有老、幼、病、残、孕等特殊乘客时，在征得同意的情况下，主动热情帮助。在车辆转弯、飞机遇气流颠簸、轮船遇风浪时，及时提醒乘客抓好、扶好、系好安全带。发生紧急情况时，首先保护乘客的人身安全。当乘客发生争执、争吵的时候，及时有效进行劝解。
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  (3)维护交通工具整洁。摆放好行李舱内、行李架上大件行李物品。经常对岗位环境进行卫生整理，保持其门窗、座椅、走道、扶手的完好与洁净，并定期消毒，检查其通风和空调等设施，以保证正常运行，为乘客提供良好乘坐环境。
  (4)注意行驶安全。行车时要遵守交通规则，做到礼让三分，以确保乘客与其他车辆和行人的安全;铁路、轮船、地铁应服从统一调度，确保安全运行;车辆进站、轮船靠岸开闭门时，注意乘客安全，防止夹伤或推挤，造成人员伤害。
  在与乘客交谈时，要精神饱满，表情自然大方，和颜悦，面带微笑，目光温和，正视对方。
  不以乘客穿着或身份不同，在服务态度上有所区别。
  当车船、飞机晚点而造成乘客投诉的时候，要认真听取，耐心、客观地解释，不可表示不耐烦、不理睬或推卸责任。
  交通礼仪之行路的礼仪
  一个人在日常工作、学习和社会生活中，离不开乘车走路。在这平常的“走路”中，同样包含着一系列的礼仪要求，同样需要注意讲求公德礼仪，遵守交通规范。
  1、要遵守行路规则，步行要走人行道，不走非机动车道和机动车道。过马路要走人行横道，如果是路口，一定要等绿灯亮了，再看两边没车时才通过。
  2、行人之间要互相礼让，马路上车水马龙，人来人往，比肩接踵，因此要提倡相互礼让。遇到老、弱、病、残、孕要照顾他们。在人特别拥挤的地方，要有秩序地通过，万一不小心撞了别人或踩着别人的脚，要主动道歉。如果是别人踩了自己的脚或碰掉了自己的东西，应表现出良好的修养和自制力，切不可口出恶言，厉声责备，如，口出“干什么!”“你没长眼睛啊?”之类的粗言，而应该宽容和气地说：“慢一点，别着急。”
  3、走路遇到熟人，应主动打招呼或进行问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而过。如果在路上碰到久别重逢的朋友，想多交谈一会儿，应靠边站立，不要站在路当中或拥挤的地方，以免妨碍交通，增加不安全因素。
  4、走路要目光直视，不要左顾右盼，东张西望。男性遇到不相识的女性，不要久久注视，甚至回头追视，显得缺少教养。
  5、走路的姿势是个人精神风貌的体现，因此我们要时时留意自己的走路姿势。正确的走姿是：挺胸抬头，不驼背含胸，乱晃肩膀;目光要自然前视，不左顾右盼，东张西望。
  6、走路时不要边走边吃东西。这既不卫生，又不雅观。如确实是肚子饿或口渴了，可以停下来，在路边个适当的地方，吃完后再赶路。走路时要注意爱护环境卫生，不要随地吐痰、随手抛弃脏物。
  7、问路态度要诚恳，语言文明，问完要致谢;如遇人问路，要热情帮助，不能置之不理，若不知道，要向对方说明。
瘗  8、保持适当距离。行路时应与他人保持适当距离，过于接近他人(伸手可及、抬腿可及)，易造成他人紧张和不自在，易产生误会。通常情况保持3米开外较为合适。
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