×××××职业技术学校
《旅游政策与法规》
课
程
标
准
二O一七年四月修订
×××××职业技术学校
《旅游政策与法规》课程标准
一、课程名称
《旅游政策与法规》
二、适用专业
旅游服务与管理专业
三、课程性质
专业核心课程
4、课程设计
《旅游政策与法规》课程是中职旅游服务与管理专业的一门重要的专业基础课程，是职业技能训练的核心课程，是国家职业资格（全国导游人员资格证书）考试的证书课程。本课程面向旅游管理与服务岗位，根据岗位工作内容，以职业能力形成为目的选择课程内容，通过在仿真或者真实的工作环境，进行旅游政策法规业务操作技能，训练学生的政策法律的运用能力。
5、课程教学目标
（一）知识目标
1.了解并领会党和国家的各项政策。
几号冬至
2.了解、环境保护政策、宗教政策和发展旅游的有关政策。
3.掌握旅游政策法规的基本理论、基本规范。
4.掌握合同法律制度的相关知识。
5.熟悉旅游安全管理和旅游保险法规制度。
6.了解旅游交通管理法律制度。
7.掌握消费者权益保护法律知识的相关知识。
8.了解旅游出入境管理法律制度。
（二）技能目标
1.运用旅游法律法规解决实际带团过程中出现问题的能力。
2.运用所学知识签订旅游合同的能力。
3.提高学生依法办事、自主创业的能力。
4.在导游工作中正确运用及宣讲国家方针政策的能力。
5.处理旅游者投诉的能力。
    六、参考学时与学分
    学时：60学时
  七、课程结构
序号
学习任务（单元、模块）
职业能力
知识、技能、态度要求
教学活动
设计
课时
1
旅游法概述
第一章第1节
林弯弯发型
了解法的基本知识；掌握旅游法的调整对象。
多媒体课件的直观展示和教师的教授
2
第一章第2节
了解旅游法律关系的概念和特征；掌握旅游法律关系的基本要素。
多媒体展示和教师讲解
4
2
旅行社管理法规制度
第二章第1节
熟悉旅行社的概念和性质；掌握旅行社设立的条件。
多媒体展示和教师讲解
2
第二章第2节
了解旅行社的经营原则；掌握旅行社的经营规定；了解旅行社质量金制度。
多媒体展示和教师讲解
4
3
住宿、饮食、娱乐管理法律制度
白百何老公张思麟
第三章第1节
熟悉旅游饭店的权利和义务；掌握旅游饭店的法律责任；熟悉旅游饭店星级评定制度；掌握食品安全事故的处置方法；熟悉娱乐场所管理相关法律规定。
多媒体展示、案例分析和教师讲解
4
4
导游人员管理法规制度
第四章第1节
了解导游人员的概念与分类。
多媒体展示、案例分析和教师讲解
2
第四章第2节
熟悉导游人员的权利；掌握导游人员的义务。
多媒体展示、案例分析和教师讲解
4
第四章第3节
能结合案例分析导游人员的义务；能妥善处理导游人员权利和义务之间的关系。
多媒体展示、案例分析和教师讲解
4
第四章第4节
了解导游人员的年审管理制度和等级考核制度
利用多媒体讲授；学生分组情景模拟
4
5
合同法律制度
第五章第1节
了解合同的概念与特征
多媒体展示和教师讲解
2
第五章第2节
掌握合同订立的方式；掌握合同生效的条件。
多媒体展示、案例分析和教师讲解
4
第五章第3节
熟悉《合同法》关于合同变更和转让的具体要求；熟悉合同解除的方式；掌握违约责任的承担方式。
多媒体展示、案例分析和教师讲解
6
6
消费者权益保护法律制度
第六章第1节
了解消费者和经营者的概念与特征；熟悉消费者权益保护法的概念、调整对象和基本原则。
多媒体展示、案例分析和教师讲解
4
第六章第2节
掌握消费者的权利的具体内容；掌握经营者的义务的具体内容；了解消费者权益保护机构及其职责。
多媒体展示、案例分析和教师讲解
4
7
旅游者出入境管理法律制度
第七章第1节
了解中国公民出入境的有效证件及申请的办理；熟悉中国公民出入境管理制度；熟悉外国人入出境检查制度。
多媒体展示和教师讲解
4
8
旅游资源保护法律制度
第八章第1节
了解旅游资源的概念与特点；熟悉旅游资源保护法律的基本内容；了解风景名胜区的等级划分和管理
多媒体展示、案例分析和教师讲解爱情公寓 演员
2
第八章第2节
熟悉自然保护区的保护与管理法律制度；熟悉文物保护与管理法律制度；熟悉旅游区（点）质量等级的划分与评定
多媒体展示、案例分析和教师讲解
4
杨幂打手机
合计
60
    八、资源开发与利用
（1）教材编写与适用
《旅游政策与法规》  广东省导游人员考评委员会办公室编 世界图书出版社
（2）数字化资源开发与利用
    本课程是旅游服务与管理专业一门专业核心课程，市面上符合课程标准的教材较多，但版本偏旧，因此需专业科任教师集体备课，定期收集教案，实现数字化资源共享。
廖凡电影    九、教学建议
（一）教学方法
1.项目驱动教学
根据教学内容进行项目设计、实施、检查、评价，在此教学过程中，学生是主体，教师充当指导者的角。
2.案例法
采用“教、学、练、做”一体化的教学手段，在课堂上把所讲的理论和实践结合起来。例如在“旅游合同”—章的教学中，通过有目的地布置一份有问题的合同案例，引导学生思考问题，使学生的认识水平不局限在对教材内容的一般理解上。同时做到在讲授每一章的法律知识时，尽可能以最新发生的实际案例开篇，基本概念、难点、疑点等以案例引出，争议与纠纷的处理以案例结尾。使学生通过学习，一方面增加学习兴趣，另一方面激发实践意识，使学生认识到法律就是生活，生活中充满法律。
3.提问式和讨论式教学
每次上课都有课堂提问，内容包括课前预习范围的知识和复习范围内的知识及本次课讲授的内容，在形式上主要是对具体案例的分析，目的是考核学生对旅游法律规范掌握的程度和运用能力。
（二）学习方法建议
1.小组合作法
学生按班级人数分为若干小组完成学习任务。让学生能够互相督促，同时培养学生互相合作和团队精神。
2.自主学习法
组织学生自学讨论。将课程全部内容分为重点讲授、一般讲授和学生自学讨论三种类型，一般讲授的内容，教师只讲授其中的主要问题，其余内容交由学生自学。为保证自学效果，该部分内容作为课堂提问的重点，并组织进行课堂讨论。
（三）教学条件
1、教学条件建议
具有多媒体的课室和实训室，满足观看视频和PPT讲解的需要。
2、师资条件建议
本科以上旅游管理相关专业学历，已考取导游证，具备一定的带团经验或者具备旅游行业相关工作经验。
  十、教学评价