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企业家谈话切勿夸夸其谈
企业家谈话切勿夸夸其谈,要做到诚恳专注敏捷,在语⾔交流中,企业家的⾝份决定了其⼝才语⾔的特定性。肆⽆忌惮的夸夸其谈,会给⼈⼀种不稳重的感觉;患得患失的沉默寡⾔,⼜给⼈⼀种平庸⽆能的感觉;过于矜持,⼜有⼈说是矫揉造作。因此,在社会交往中,⼈们对企业家的语⾔艺术有着较⾼的期待,企业家如果不会交谈,很能想像能在社会上⽴⾜。⽽要使谈话顺当,确有所获,就必须掌握“诚”、“专”、“敏”三个基本要素。
企业家谈话要深⼊诚恳
古语说,与⼈善⾔,暖若锦帛;与⼈恶⾔,深于⽭戟。坦诚率直,谦虚谨慎,尊重他⼈,是企业家必须具备的良好⼼理品质。苍⽩的语⾔只能换来苍⽩,冷漠的情感只能获得冷漠。只有知⼼,才能达到推⼼置腹、情感相容的世界。妄⾃尊⼤、盛⽓凌⼈、刚愎⾃⽤的作风,虚情假意,恭维逢迎、油腔滑调的习⽓,是企业家交际中的毒剂,它必然导致双⽅产⽣鸿沟。要谦逊有度,避免过于显露⾃⼰的才学。要做到平等待⼈,对某⼀话题,尽管有许多话要谈,但不应滔滔不绝,使他⼈⽆发⾔的机会。即使别⼈的意见与你相悖,也要让⼈讲完,然后再阐明你的见解。谈话中要少⽤“是”、“不”、“对”、“不对”、“可能”、“会好的”这类浅显字眼。只有⼼⼼相印,才能息息相通。对别⼈敷衍搪塞,答复问题是做官样⽂章,空洞⽆物,或咄咄别⼈,像连珠炮似地连连发问,都或引起他⼈反感。
企业家待⼈已成,就会洗⽿恭听他⼈之⾔,⽽不会抢⼈话头,扰乱别⼈的思维;不会避实就虚,隐瞒⾃⼰的真情实感;不会强⼈所难,硬要⼈家听你的索然寡味的说教;不会故意闪烁其词,摆迷魂阵,真伪难辨,使⼈捉摸不定,难以理解你的意图;也不会在别⼈给你提意见,或者表达不同见解时就⽕冒三丈,⼤发雷霆,粗鲁地顶回去;更不会⼝出伤⼈之语、损⼈之词。即使⼀时失⼝,也定会坦率表达歉意,以达到相互谅解。
眼线怎么画好看 企业家谈话要神情专注
企业家讲话不能⼼不在焉,听⼈说话,也要全神贯注,不要漫不经⼼。⼀位外交家曾感叹地说:“⼀
个好的听众确实如同撒哈拉沙漠中的清泉⼀样,稀有珍贵和受⼈欢迎啊!”要耐⼼倾听别⼈谈话,不要再旁⼈说话时,对其发表评头论⾜,轻下断语。要让⾃⼰的思想紧紧“跟踪”发⾔者,就能分析出话中之意,体察出⾔外之⾳,明⽩谈话何时进⼊⾼潮,何时接近尾声。这样你发⾔时就能有的放⽮,⽽不会不着边际,偏离话题。
余文乐杨丞琳 企业家在与⼈谈话时,还要专注于对⽅的表情。听话不能单⽤⽿朵,如你的眼睛紧盯着发⾔者的唇⾆,就能在“声波”中捕捉到所需之物。要同时注意对⽅的姿势、表情,将更体会对⽅⾔谈的意思。对⽅说话时的情绪状态,是⾼兴,还是愤慨、焦急、忧虑,有时⽐说话本⾝更为重要。⼼不在焉是不好的,若左顾右盼,或⼿上摆弄⼩东西,或显⽰出不耐烦之态度,都会影响交谈。有位外国学者说过:“⼈们通常认为听别⼈讲话是件容易的事情,其实不然。真正的听别⼈讲话,意味着使⾃⼰受到别⼈的恐怖、热情或绝望的感染——或者也要受到⾃⼰内⼼与之相同的感情的感染。
企业家谈话要思路敏捷
企业家与⼈谈话,是调动⾃⼰的知识和智⼒的过程。要做到“知⼈、察需、扇问、会导“。敏锐的'⼀个重要⽅⾯是要有应变能⼒。⼀般⼈认为,宽厚者,语多奖;刻薄者,词多贬抑;豪放者,语多激扬⽽不粗俗;潇洒者,⾔多风雅⽽不随便;谦逊者,含蓄⽽不猥琐;博学者,旁征博引⽽不芜杂;脚踏实地者,声调沉稳;只图虚名者,最好浮词。
企业家在与⼈交往中,还要注意观察对⽅,要摸准交谈着的性格特征。若对⽅性格坦率、耿直,你的谈吐就要简洁,“迂回作战“往往适得其反,会引起隔阂。若对⽅⾃尊⼼强,爱⾯⼦,你提出问题,特别是不同意见时,就应该缓和婉转点。如遇到的是个⽐较固执,喜欢抬杠、啰嗦、重复、没完没了的情况,甚⾄出⾔不逊时,也不要急,⽽要冷静、耐⼼,或者见机⾏事,适时提出中肯之词,或让他把话讲完,然后再恳切地表述⾃⼰的见解,这样就是对⽅对你有信任感。在谈话时,或直陈⼰见,或委婉作答,都要分析对象,看准时机,⼀语中的,才能使交谈畅通⽆阻。
当谈话出现僵局时,机智得体地运⽤幽默的话语,会有解救“危难”之效。要选⽤简明的词句,避免⽤对⽅所不了解的字眼。⽤较从容的语调陈述为好,不必过于曲折,以免使⼈不知所云或抓不注重点。假若⼀个⼈头脑僵化,反应迟钝,必不能紧扣话题。如当别⼈谈论学习所得时,你却横插⼀杠⼦,不适时宜地插⼊旅⾏见闻等等,会使⼈“丈⼆和尚摸不着头脑”。
转换在交谈中⾄关重要。改变话题要顺应⾃然,掌握“⽕候”,过早则不免唐突,过迟则使⼈乏味。当他⼈对某话题兴味索然时,就应适时戛然⽽⽌,令择他径;当别⼈对某⼀问题谈兴正浓时,马上转换内容,显然是不⾼明的,谈话开头要巧妙地打开画匣⼦,结束谈话也要顺乎⾃然。圆满的谈话⼝才,总是进⾏到恰到好处时结束。
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