单选题
一、单选题（20题，共40分）
1.如果员工同时属于多条考勤规则，以下说法有误的是？(2分)
A.只要以单个成员形式被添加在某条规则中，一定以该规则为准
B.部门的层级不同，以最小部门的规则为准
C.部门的层级不同，以最大部门的规则为准
D.部门的层级相同，则以最新添加的规则为准
正确答案：C
2.关于直播，哪项说法是正确的(2分)
A.企业认证之后才可使用
B.企业内所有成员都可以直接使用
C.需要实名才可使用
D.不支持PC端使用
正确答案：C
3.客户状态显示“已失效”是什么意思(2分)
A.用户解散了
B.报备过期了
C.用户拒绝了服务
D.用户活跃不达标
正确答案：A
4.被开启了报备权限的销售人员，在哪里报备客户(2分)
A.通讯录--新的客户
B.工作台--企业服务商助手
C.工作台--公费电话
D.通讯录--我的客户
正确答案：B
怎样在淘宝开店5.如果客户确认了第一家服务商的报备，第二家跟进的服务商还能报备成功吗？(2分)
A.能
B.不能
正确答案：B
6.报备至少___天才可以申请奖励(2分)
A.15
B.20
C.30
D.60
正确答案：C
7.客户状态显示“已拒绝”是什么意思(2分)
A.用户解散了
B.报备过期了
C.用户拒绝了服务
D.用户活跃不达标
正确答案：C
8.满足延长报备的条件，可以手动延长报备至___天(2分)
A.60
B.90
C.120
D.180
正确答案：D
9.报备提示“未完成报备，不符合渠道报备条件”是不符合什么条件(2分)
A.10天内注册的企业
B.注册大于10天，活跃小于5的企业
C.潜在可提升活跃的企业：注册超过90天，且当前激活人数/90天前激活人数小于110%（季度激活增幅小于10%）且当前活跃/当前激活小于20%
D.以上条件都不符合
正确答案：D
10.客户的自动回复能设置多少条规则(2分)
A.100条
B.120条
C.150条
D.200条
正确答案：A
11.管理端的管理工具功能中，用户消息可以接收多少个用户的消息(2分)
A.5000
B.20000
C.50000
D.没有上限
正确答案：D
12.客户状态显示“已达标”是什么意思(2分)
A.用户当前的活跃，达到了奖励的标准
B.用户已经完成了验证
C.用户通讯录人数大于10人
D.用户激活人数大于10人
正确答案：A
13.企业微盘的付费扩容标准是？(2分)
A.100G（500/年）
B.100G（800/年）
C.100G（1000/年）
D.100G（1200/年）
正确答案：B
14.个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表____次(2分)
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案：A
15.客户提供服务码的路径是(2分)
A.工作台--管理企业--安全和保密
B.工作台----免费预约
C.工作台--管理企业--企业信息
D.工作台----右上角…
人在职场正确答案：D
16.部门的人数上限是多少？(2分)
A.500
B.1000
C.2000
D.3000
正确答案：C
17.被移除聊后能否查看历史聊天记录(2分)
A.可以
B.不可以
正确答案：A
18.申请奖励需要满足哪几个条件(2分)
A.客户确认报备、客户验证、活跃达标
B.客户验证、活跃达标
C.客户确认报备、活跃达标
D.客户确认报备、客户验证
正确答案：A
19.基础报备有效期最长是___天(2分)
A.30
吴奇隆主演的电视剧B.60
陈楚生为什么解约
C.90
D.180
正确答案：D
20.企业发表的朋友圈支持一个自然月内推送____次(2分)
A.4
B.8
C.12
D.16期货开户要什么条件
正确答案：A
21.手机端发送视频，视频支持压缩后不超过多少M(2分)
A.50M
B.100M
C.200M
D.300M
正确答案：B
22.企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗？(2分)
A.不可以，聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。
B.可以，可以通过api接口进行导出。
C.可以，在管理端的客户联系进行导出查看。
D.基础功能不支持，需要购买会话内容存档接口并开发。
正确答案：D
23.打卡提示“与XXX人脸相识度过高”无法录入人脸/双胞胎在同企业如何录入人脸信息(2分)
A.换个发型和妆容
B.联系企业客服
C.联系管理员在手机端给成员录入
D.让管理员给自己开权限后再录入
正确答案：C
24.未验证企业，人数上限是多少人？(2分)
A.100
B.200
C.300
D.无限
正确答案：B
25.如何在手机端进入乐享平台(2分)
A.切入企业服务商成长计划-工作台-服务商学习园地
B.用企业账号直接进入
正确答案：A
26.3.0.16版本新增【加班休息扣除方式】设置入口。设置后，可实现什么效果(2分)
A.“加班总时长-规则设置须扣除的时长=最终加班时长”
B.“上班总时长-规则设置须扣除的时长=最终加班时长”
C.“加班总时长-自定义时长=最终加班时长”
D.“加班总时长=最终加班时长”
正确答案：A
27.企业审批流程最多可添加几个审批人？(2分)
A.5
B.10
C.12
D.15
正确答案：B
28.关于授权认证的描述，以下哪项说法是错误的？(2分)
A.目前支持已认证的授权认证企业。
B.目前支持已认证的服务号授权认证企业。
C.企业没有的情况下，也支持授权认证
D.目前是暂时不支持解除跟企业的授权（有解除授权入口，但解除后，企业和该授权的的授权关系是不会取消的）。
正确答案：C
29.管理员在PC端如何给销售人员设置开启报备权限(2分)
A.登录企业企业管理后台---应用管理---服务商助手---设置应用可见范围
B.登录企业企业管理后台---客户联系---配置---设置应用可见范围
C.登录企业企业管理后台---管理工具---配置---设置应用可见范围
D.登录企业企业管理后台---我的企业具---权限管理---设置应用可见范围
正确答案：A
30.在乐享平台上的乐问社区发现有服务商提问考试问题该如何作答？(2分)
A.不作答且提醒该成员
B.可正常回答
C.回答之后提醒该成员
正确答案：A
31.企业激活人数大于___人可以手动延长报备期(2分)
A.10
B.20
C.30
D.50
正确答案：B
32.客户列表显示不可返利，是什么意思(2分)
A.返利指的是第三方应用返利，与基础奖励无关
B.提示不可返利，代表这个报备客户什么补贴都不支持获取了
正确答案：A
33.销售二维码怎么获取(2分)
A.销售客户端-工作台-服务商助手-工具-活跃补贴报备-右上角加号-客户尚未注册企业
B.销售客户端-工作台-服务商助手-工具-商机报备
C.销售客户端-我的-个人信息
小鸟酱什么梗正确答案：A
34.如何定义“报备客户”(2分)
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