提升店铺的形象让顾客对形象满意
站在顾客的角度来看,顾客对一个品牌的认识除了广告宣传外,还应该包括该品牌在视觉上是否引起他很大的注意,也就是我们平常说的“第一印象”,店铺形象是否吸引人是顾客进店的关键,如果我们从一开始就没有给顾客留下深刻的印象,那如何才能激发起顾客的购买欲望。这点对于销售价位高的服饰专卖店,显得尤为重要。店铺的形象可分为店铺外部形象和店铺内部形象:
店铺外部形象主要包括:
1、门头 潮州功夫茶
门头就是店铺的招牌,从品牌推广的角度来看,在繁华的地段一个好的门头不光是店铺坐落地的标志,更是起到户外广告的作用。好的门头要求主要是有标准(字)、宽 度、长度、清洁、明亮、灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。
2、橱窗
橱窗是最为有效的广告形式,不管是路过的人还是开车经过的人,好的橱窗陈列总能起到吸引顾客的目光,让人停下脚步欣赏、观望。
橱窗陈列起到二个作用:一是品牌形象和风格的展示,二是展示产品的作用。好的橱窗陈列
站在顾客的角度来看,顾客对一个品牌的认识除了广告宣传外,还应该包括该品牌在视觉上是否引起他很大的注意,也就是我们平常说的“第一印象”,店铺形象是否吸引人是顾客进店的关键,如果我们从一开始就没有给顾客留下深刻的印象,那如何才能激发起顾客的购买欲望。这点对于销售价位高的服饰专卖店,显得尤为重要。店铺的形象可分为店铺外部形象和店铺内部形象:
店铺外部形象主要包括:
1、门头 潮州功夫茶
门头就是店铺的招牌,从品牌推广的角度来看,在繁华的地段一个好的门头不光是店铺坐落地的标志,更是起到户外广告的作用。好的门头要求主要是有标准(字)、宽 度、长度、清洁、明亮、灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。
2、橱窗
橱窗是最为有效的广告形式,不管是路过的人还是开车经过的人,好的橱窗陈列总能起到吸引顾客的目光,让人停下脚步欣赏、观望。
橱窗陈列起到二个作用:一是品牌形象和风格的展示,二是展示产品的作用。好的橱窗陈列
应具备以下几点:
1)橱窗陈列应该要吸引人。
2)橱窗陈列要以展示商品,服务顾客的原则。(要考虑橱窗陈列的高度和它能够带给顾客的信息)
3)橱窗陈列要有主题。
4)橱窗陈列时要有新鲜感。
5)橱窗陈列是要注意灯光,彩和清洁。
店铺的内部形象主要包括:
1、灯光、彩
店铺的灯光要求明亮而且要始终打灯,有些店铺为了节省电费经常在白天不开灯或只开一部分灯,影响店铺的形象。店铺的灯光有二种,次光和暧光,冷光主要是金卤灯到照明的效果,暧光主要是聚光起到一种烘托卖场气氛的作用。
2、装璜、道具
1)橱窗陈列应该要吸引人。
2)橱窗陈列要以展示商品,服务顾客的原则。(要考虑橱窗陈列的高度和它能够带给顾客的信息)
3)橱窗陈列要有主题。
4)橱窗陈列时要有新鲜感。
5)橱窗陈列是要注意灯光,彩和清洁。
店铺的内部形象主要包括:
1、灯光、彩
店铺的灯光要求明亮而且要始终打灯,有些店铺为了节省电费经常在白天不开灯或只开一部分灯,影响店铺的形象。店铺的灯光有二种,次光和暧光,冷光主要是金卤灯到照明的效果,暧光主要是聚光起到一种烘托卖场气氛的作用。
2、装璜、道具
模特,货架无损坏。墙面,地砖无破损
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3、摆设
与店铺风格相符,并随着季节变化而改变。春、夏、秋、冬各式象征性植物,在卖场最好能放几盆绿植物,给顾客一种自然清新的感觉。
4、音乐
与店铺风格相符,应播放舒绶的音乐,如钢琴等高雅音乐,不要放一些街头歌谣,另类音乐。
5、空气夏河和叶航
店铺的空气应给人一种清新感觉,店员应外出用餐以免产生异味。在店铺的各个角落放一些空气清新剂。
6、温度 夏河洛洛洛分手原因
卖场应有空调,特别是严冬和炎夏,保持卖场的合理温度。
7、清洁度
包括橱窗、地面、吸顶、陈列货架、玻璃柜、服饰、配件的清洁,要求做到没有一丝灰尘和指印,在玻璃柜和货柜上不能堆放任何杂物和各种衬衫、鞋子的纸盒保持清爽整洁。刘敏涛演员个人资料
8、员工仪容仪表、制服,言谈举止
与店铺风格相符,并随着季节变化而改变。春、夏、秋、冬各式象征性植物,在卖场最好能放几盆绿植物,给顾客一种自然清新的感觉。
4、音乐
与店铺风格相符,应播放舒绶的音乐,如钢琴等高雅音乐,不要放一些街头歌谣,另类音乐。
5、空气夏河和叶航
店铺的空气应给人一种清新感觉,店员应外出用餐以免产生异味。在店铺的各个角落放一些空气清新剂。
6、温度 夏河洛洛洛分手原因
卖场应有空调,特别是严冬和炎夏,保持卖场的合理温度。
7、清洁度
包括橱窗、地面、吸顶、陈列货架、玻璃柜、服饰、配件的清洁,要求做到没有一丝灰尘和指印,在玻璃柜和货柜上不能堆放任何杂物和各种衬衫、鞋子的纸盒保持清爽整洁。刘敏涛演员个人资料
8、员工仪容仪表、制服,言谈举止
9、 休息区
要求有沙发、茶几、茶水、糖果、报刊、杂志。
10、 洗手间
气味清新、地面干燥、有手纸。
11、 营业气氛营造
尽量多向员工传授一些商品知识,或好的感兴趣的着装知识,流行趋势,(扩展知识面)。进行演练。
12、 商品陈列
严格按照公司的商品成列标准执行
韩寒 李宇春
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