【最新】运营运营方案
一、公号定位
1.功能
前期成型期(3个月以内)官方资讯发布平台
让用户了解吉达,树立品牌形象
中期推广期(1年以内)官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
针对目标用户的喜好和痛点,做内容和活动运营,推广品牌
远期稳定期(1年以上)综合旅游服务平台
提升用户满意度,博得更高的关注度,实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长
2.风格
总体而言,我们的受众体是老年人,但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者,所以风格以端正美观为主,在保证老年体能接受的前提下,尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分,例如:
类别风格
张悬 吴青峰
行业新闻类正式简约
公司资讯类大气美观
旅游科普类青春阳光
趣事杂文类文艺涂鸦
时节美景类唯美优雅
二、运营规划
幸福美丽绽放演员表
1.栏目设置
根据不同时期的功能定位,菜单栏的内容也会不断丰富,例如:
定位栏目设置
官方资讯发布平台吉达简介、吉达特、热门线路、合作加盟
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台吉达简介、吉达特、
产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典
综合旅游服务平台吉达简介、吉达特、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等
3.功能设计
aabb式的词语大全留言功能:粉丝可以评论文章,发表意见
客服功能:实时回复粉丝咨询及评论,跟粉丝互动;
小程序链接功能:以后开发旅购宝小程序,可添加在菜单栏或文章里;
投票功能:比如最想去的景点投票
4.版式设计
开头结尾统一,内容版式利用编辑器:96、秀米等,根据文章风格设计
5.内容规划
做优质的内容需要做到以下几点:
1、能够获取以及筛选优质内容;
2、能够及时把社会热点平滑过渡到文章里面去;
3、能够对细节敏感(图片、文章排版、字体大小等等);
4、标题命名吸引人
根据不同时期的功能定位,内容定位也随之变化:
定位内容
官方资讯发布平台公司资讯(新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度)60%
美景推荐20%
旅游科普及其他20%
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台公司资讯30%
旅游科普、美景推荐等30%
活动类推文40%
综合旅游服务平台按板块分类,每个板块一篇文章,使文章面对不同的受众体更有针对性:例如:
1.行业新闻板块
2.公司资讯板块
3.旅游科普板块期末学生评语
4.趣事杂文板块
5.时节美景板块
6.更新规划
前期每周35篇中期1天1篇远期1天3篇
7.推广方式
0_:文章有两种,即公司资讯和软文。
公司资讯基于公司需求的报道,突出品牌优势,展示公司成果。即公司新闻会议、门店开业宣传、招商进度、路线发布等。
软文是基于用户需求的创作,结合时事热点,表达编辑者的观点,跟公户产生共鸣。是一种情感营销。
改编:采集素材(热点新闻、行业政策、旅游科普知识等)进行改编只靠的话文章更新压力
太大,高质量的转载和改编可以很好的弥补,有时还能起到1.+1._gt;2的效果,比如医药科普类的文章,借鉴别人整理好的资料,加以自己的观点,分享一些干货,不仅显得专业,还潜移默化的植入了企业价值观,对于树立品牌形象、建立与用户之间的信任有很大的作用,而且此类文章被分享几率也很高。
(1)合作吸粉
1.互推:
即借助同行业大号、微博大号、新闻论坛等进行推广。此类推广一般是代运营公司合作,价格不等,且不承诺转化率。每篇文章几百到几千都有。在推广期可以12个月进行一次,根据实际需求和推广效果来。
2.广告:小天才学习平板
人世间结局是什么在后台管理设置广告主功能,在里投放广告,全用户都可以收到,但费用较高,适合用在稳定期。
3.第三方:垂直领域(即旅游行业专业性)以及第三方平台(美团、大众点评、联联周边游、滴滴饿了么积分兑换)等合作的引流
(2)活动吸粉
1.线下:有奖活动刺激和地推,赠送小礼品扫码关注等
2.线上:在推文里做活动,比如评论前多少名有机会获得什么样的奖品、比如预售抢购等,用户经常会为了去的名额而去转发文章
8.运营目标
树立良好品牌形象、促进粉丝的增长、提高线下转化率
三、实施计划及进度