旅行社安全应急预案范本5篇,旅行社安全应急预案范
文
和当地风土人情以及遇到突发事件的处理等,对带队导游进行相关培训。
旅行社安全应急预案范本2
一、目的刘在石中文网
为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到的各种突发公共事件,尽可能地为旅游者提供救援和帮助,保护旅游者的生命安全,我公司特制定本预案。
江雪赏析二、适合范围
本预案适用于我公司处置旅游者因自然灾害、事故灾害、突发公共卫生事件和突发社会安全而引发的重大游客伤亡事件。
三、组织机构
我公司专门成立安全管理领导小组,配备专门安全员(领导小组名单附后)。
四、工作职责
3、做好旅游突发事件相关处置、调查工作。
五、突发事件处置预案
(一)交通事故处置预案hangeng
导游人员应该具有安全意识和必要的交通常识,提醒司机检查车辆,发现事故隐患及时提出更换车辆的建议,要协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后,导游人员应:
1、立即组织抢救
发生交通事故出现伤亡时,导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是抢救重伤员。如不能就地抢救,应立即将伤员送往离事故地点最近的医院救治,急救电话120。
2、保护现场
事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报案。公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。
3、迅速向旅行社报告
将受伤着送往医院后,导游人员应迅速向旅行社领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况,按领导指令开展下一步工作。
4、做好旅游团其他人员的安抚工作
交通事故后,导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作,继续组织安排参观游览活动。事故原因查清后,要向全团旅游者说明情况。
事务所实习报告5、写出书面报告
交通事故处理结束后,导游人员要写出事故报告。内容包括:事故原因和经过、抢救经过、情况、事故责任及对责任者的处理、旅游者的情绪及处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚,如旅游团有领队的,应请领队在报告落款处署名。
(二)治安事故处置预案
在旅游活动中,遇到歹徒行凶、、偷窃、抢劫等,导致旅游者身心及财务收到损害的,统称治安事故。
旅行社应印发安全提示卡,异性旅游者:不要将房号告诉陌生人;不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间;不要与私人兑换外币;出入房间锁好房门;贵重物品不要随身携带或放在房间内,可存入饭店总保险柜;离开游览车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。导游人员要始终与旅游者在一起,注意观察周围环境,经常清点旅游者
人数;车行途中不得随意停车让无关人员上车,若有不明身份者拦车,导游人员应提醒司机不要停车。
白宇帆结婚了吗发生治安事故,导游人员应:
1、保护旅游者人身及财产安全
中国好声音的歌曲名单导游人员应挺身而出保护旅游者,将当事旅游者转移到安全地点,力争追回钱物;如有旅游者受伤,应立即组织抢救。
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