个人网银
1、个人网银业务柜面受理条件？
2）客户可到安徽农金任意网点办理
3）个人结算户存折不能开立网上银行
4）客户通可过柜面注册大众版网上银行
2、个人网银柜面办理时注意事项？
答：1）应核实客户身份，严格审查客户提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性，并按照安徽农金个人网上银行业务操作规程规范内部管理和操作行为。
3）在办理相关业务过程中如发现综合业务网络系统客户信息记录有误，应及时纠正。（18位身份证、姓名）
4）禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的个人客户注册开通网上银行服务。
3、个人网银初次登陆名称及密码，以及USBKEY锁定后处理方式？
答：个人网银初次登陆登陆名称为金农卡卡号，登陆密码为柜面交易密码，USBKEY初始密码为6个0，个人网银USBKEY密码错误6次锁定以后，需要携带身份证及金龙卡原件到网点进行更换
4、个人网银注册客户若遗忘网上银行密码该如何让处理？
答：可到安徽农金营业网点办理密码重置手续。客户申请重置网上银行密码，应提供本人身份证原件及复印件和金农银行卡并填写《网上银行个人客户业务变更申请表》。
5、个人网银转账限额？
答：个人网银银行级限额单笔汇款限额50万，日累计限额100万
6、个人网银转账分类？
答：个人网银转账汇款分为三大类，行内转账、跨行转账、农信银转账。
苹果手机无法连接到App Store怎么办1）行内转账指的是安徽省内账户之间的转账；
2苹果手机以旧换新活动）跨行转账是指有我行向它行转账汇款，即所有除去农村金额机构的银行，包括省内省外，跨行转账时可选择普通、加急、即时，其中加急汇款需要在人民银行大额清算系统工作时间以内操作（自然工作日8：30至16：50，中国人民银行另有通知的除外），普通汇款为7*24小时服务，即时汇款网银间互联账户转账。
3）农信银转账是依托安徽农金营业机构参与联网的农信银资金清算系统发起的实时汇兑业务，可汇款至省外农村信用联社、农村商业银行、农村合作银行等营业机构。业务实时处理。 信银转账业务受理时间为自然工作日的8：00至17：20，北京农信银资金清算有限责任公司另有通知的除外
7、个人网银可添加的关联账户包括？
答：1）个人金农借记银行卡
火炬之光2法师加点2）个人活期结算户存折
3）金农银行卡附属卡
4）个人定期储蓄存单
5）个人定活两便存单
6）个人通知存款
8、个人网银短信签约管理包括？
答：短信签约管理分为两部分：签约和注销。
1）客户可以根据自己的需要绑定指定的手机号码，当签约账户的网银交易发生时，系统将短信通知该绑定的手机号码主人。
2）在不需要短信通知功能时，客户也可以从个人网银系统中自行注销该功能。
企业网银
1、企业网银办理条件？
答：指定双人携带企业组织机构代码证、营业执照、法人代表身份证复印件、账户开立证
明资料、经办人员身份证原件及复印件、企业操作人员身份证复印件（最少两名）等证件到存款账户开户网点。
2、企业网银客户需填写资料
答：《安徽农金网上银行企业客户服务申请表》、《安徽农金电子银行企业服务协议》，《安徽农金网上银行企操作员配置表》，《安徽农金网上银行企业审核流程配置表》及《安徽农金企业网上银行授权委托书》
3、企业网上银行开户程序
答：1）企业客户携带相关资料到对公账户开户网点
2）网点受理后，指导客户填写对应申请表
3）网点网银后台操作员通过内网电脑在网银后台管理系统里为企业网银开户，设置相关限额，为企业网银客户增加最少2名操作员，并打印企业网银操作员密码信封
4）在综合业务系统为企业网银操作员绑定USBKEY
4、企业网银可以进行加挂的关联账户包括：
答：1）基本账户 2）一般账户 3）临时账户 4）定期账户 5）通知存款账户 6）专用户
5、企业网银客户领取数字证书时注意事项
生态系统的能量流动答：企业领用已绑定操作员数字证书时，应双人领取。柜员及客户经理应严格审查领取人身份信息，并登记《网银密码信封及USBKey领取登记薄》。
6、企业网银转账限额？
答：企业网银银行级限额单笔汇款限额1亿，日累计限额宠物狗的品种10亿，各机构可根据客户自身情况定制小于此交易限额的客户限额。
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