私教管理手册
私教纪律
三大纪律为公司最基本的管理制度,私教部员工必须遵守,否则解聘除名,并追究违纪者经济、法律责任。
1、不背着公司拿回扣、佣金
2、不允许在公司内议论事非
3、不允许泄露公司内部情况,包括经营情况,开发情况,项目情况,资金情况,
领导去向,组织机构情况及公司各种来往关系,做好保密工作。
劳动条例
私教部招聘主要视乎应聘者对某一工作是否适合而定,并以该工作的业务常识为考核标准。凡具一定专业知识,身体健康,无不良背景的报考员工,通过考核符合录用条件者,均有被征聘录用之可能。如各部门需增加人手,必须提前一个月提出申请,报总经理批准后,由人事部统一招聘。严禁任何以招聘之机谋取私利,拉帮结派等不良行为。
工作时间
每周工作日六天, 每天不底于8小时(膳食时间45分钟除外)。需轮班工作的员工,工作时间由部门主管安排。公司员工可按规定享受法定假日。如法定假日由于工作原因员工值班,则由部门主管安排调休或按工时补发两倍当月日均工资。
品行管理
全体员工禁止以下行为:禁止会所内吸烟,乱扔烟头杂物。禁止工作时间上网,打桌球。禁止在会所赤赙训练。禁止上班时间吃东西,并要保持办公桌面清洁,禁止堆放杂物,禁止上班时间看电视,看书报,禁止打乱同事与客户和会员之间的谈话,禁止会所内打闹,说脏话,禁止在会所功能区内睡觉。
以上条例希望各员工自觉遵守,如故意违反给予每条50元捐献基金。
巡场流程
有氧区
1、检查跑步机椭圆机储物盒内是否有杂物
2、接通电源运行听有无异常声音
3、触摸皮带和跑板感觉是否有油
无氧区
哑铃杠铃:是否归位并按顺序摆放
地胶垫:检查是否紧密连接
组合器械:检查螺丝是否松动,润滑是否良好
单车房单车:检查螺丝、坐椅、踏板、刹车是否完好
音响:检查是否正常启动使用
灯光:检查是否正常启动使用,并按规定开启或关闭灯箱
操房
音响:检查是否正常启动使用
灯光:检查是否正常启动使用,并按规定开启或关闭灯箱
踏板:是否摆放整齐,数量正确
操垫:是否摆放整齐,垫面是否完好
健身球:是否归位
体测设备
皮脂仪:检查电池电量是否完好
血压计:检查电池电量是否完好
皮尺:检查是否完好
秒表:检查电量是否正常
小哑铃:检查数量是否正确备注:每天报告数据,做登记,发现问题及时检查修理。
私教辞职
员工若要求辞职,应提前一个月以书面报告提出申请,经部门批准后填写员工辞职申请单,按合同规定相关手续后,方可离职。若未能提前一个月提出申请,则需向公司交付一个月工资代替。如属试用期内,必须提前七天通知部门经理。按正常程序提出辞职的员工,但未尽心工作到最后工作日者,公司有权让其提前离开,并视同当即离职处理。
私教裁员
若公司因业务速度或管理方针有变而产生裁员时,公司有权决定裁减员工人数,但需提前一个月通知有关员工,被裁减员工应服从公司安排,不得提出无理要求。私教辞退
员工在受聘期内严重违反公司规定,公司有权提出即时解聘而不做任何当日补偿。对未按规定擅自离岗的员工,除按规定追究其责任外,对因其擅自离岗而造成的损失,公司将予以追究,对情节严重的将提请司法部门处理。
考勤要求
考勤卡为本公司员工考勤纪录依据。本公司员工应按时上下班,不得迟到、早退和无理缺勤。严禁代打考勤记录,一经发现,作旷工论并三百元整。员工因公外出时,需事先征得部门领导批准。若发现部门负责人对属下人员考勤管理不善或纵容、包庇、隐瞒等情况,将视情节给予部门负责人以处罚。
服务标准
1)与会员交谈时须面带微笑,并用普通话与会员交谈。
表现母爱的诗句2)主动与会员打招呼,尽量称呼会员的名字。
3)与会员提供服务时应保持站姿。除谈单的时候,私人教练可和会员坐着谈话。
4)在通道、走廊、电梯里遇见会员,应主动打招呼并谦让对方。
5)保持专业、礼貌的服务态度面对会员。
6)所有员工必须注重个人的整洁,须保持干净、健康的形象与体态。员工的仪表
对其本人、会所和会员都很重要。
7)上班时制服应该保持整洁干净。
8)仔细聆听会员的意见,并预料会员的需求。
9)岗位区域应保持干净、整洁。供应服务的用具应准备充足。
10)没有任何理由与会员发生争执。
11)不得在任何时候与会员或员工发生非工作关系。
12)上班准时,应提前到公司,换好制服到岗。
13)节省公司资源,不得故意损坏公司的公共资源。
14)工作时,不得将个人情绪带入工作中从而影响工作。
15)不得泄露公司机密,如:公司的会籍价格、员工薪水、培训资料等。
16)熟记会员姓名,提供即时、优质、热情的服务。
培训发展
1教育及培训的对象包括私教部全体员工。
吴懿韬2公司培训分为职前培训和在职培训两个阶段。职前培训包括入职公司前培训,岗前培训(上岗或转岗)。在职培训包括脱产培训和不脱产培训。培训内容包括:基础培训,专业培训,综合能力培训,根据具体的培训内容,由人事部组织师资,师资力量可以来源于公司内部,也可以向外部聘请有关专家
学者来公司主持。3所有员工将按不同级别接受本中心的培训。接受培训是员工的权利和义务,受训人员必须签订培训合同,并保证在合同期内为公司服务,否则需根据其职级和服务年限,按照相应比例扣除公司所支付的有关培训费用及其他经济损失。公司委派外出培训者(或接受公司高薪聘请教师授课者)按服务年限及职级支付有关培训费用,支付金额和方式由公司决定。杨洁导演逝世
员工回执
本人已阅读私教部员工手则及星汇力员工制度手册,经学习后已清楚明白并牢记手则内容。本人愿意遵守<;员工手则>及公司其它有关之规章制度,忠于职守,作一名合格的员工。
教练员(签名):
年月日
申请假期通知
致:
由:
职员姓名:
工作职位:
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申请假期类别:
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□病假(有或没有病明书)
□无薪假
□婚假
□丧假(直系亲属)(请注明)容声冰箱质量如何
□分娩假
□劳工假(请注明)
(假期)由到
(年/月/日或时间)(年/月/日或时间)总共:日或小时
特别批准为有薪病假及签署
职员签署营运经理/会所主管/部门主管签署(/ / )(/ / )
批准及签署(/ / )
会员资料日统计表