开淘宝店如何轻松月入过万？
主持人：
今天我们请到了来自东莞的李老师。李老师2000年毕业于河南大学外语系，06年开始专注于网络营销实践，直到现在。
各位老师，是我们育心有福分，能邀请到全国各地的销售精英来给大家分享。下面大家以热烈的掌声欢迎李老师上台。（掌声）
李老师：
各位老师，各位同仁，大家早上好！
非常感谢总部，感谢邓司令，还有在座的各位，能给我一个交流的机会。那么在今天两个小时的时间里，我将分享我如何在淘宝上推广销售，业绩从0做到现在的每个月5万的。
在开始之前呢，我想做个小调查，我们在座的各位老师，你们目前有在网上推广的有多少，大家举一下手。看来是非常的少，只有在座的五分之一 那我再问第二个问题,现在是兼职做
推广育心的有多少，举一下手看一下，大概是一半还多。好，那么在接下的时间里我将和大家分享，如何在三个月内将你的淘宝的业绩提升到两万以上。
对我们来说，销售业绩能提高到两万意味着什么呢？是不是有超过5000块钱的纯收入？有了这个收入，我们有些人是不是就可以专职来做淘宝了呢? 是(学员答)，好的，下面希望大家打起精神。
说起淘宝，首先我给大家讲讲淘宝的前世今生，我们为什么要选择淘宝作为我们的推广平台之一。对于淘宝的了解，很多的老师可能了解的都比较少，大家平时的工作也比较忙，我们学习的东西也多，今天我就系统的给大家做一个梳理。
我们来看一看，中国网民的发展速度，看看最早的数据是多少。2005年12月，这个网名数据我们看到了：11100万, 那我们来看每年的增长是多少？8.5、 9.4、10.5、12.3。 一直到2010年6月4.2亿。到今天的话，已经是接近五亿，就是网民，上网的人。
本上都是在网上买的。我家那炒菜的锅，也是在网上买的，因为什么呢？方便。那个锅在东莞那超市是50块，回家到卓越网一搜，搜那个品牌型号，只要29块，还包邮，广州发货，今天晚上拍，明天早上就到了。所以网络非常便利。
如何区分上下联那我们看到:2010年6月，网民数是4.2亿，现在是将近5亿。我们再看下面的数据，下面是淘宝网的交易额，2003年淘宝网诞生之前，我们知道有个易趣网，它的网名叫易贝，是美国的。易贝网是1997年就已经面市的一个网站。淘宝网誔生之前呢，易贝网一直是人们在网上开店的首选，因为没有第二家。淘宝网03年推出之后有一个免费的特点。易贝就不一样，它是发布产品要收费，产品成交了也要收费，大概两毛钱。淘宝网03年出来面世就推出一个免费的方案，开店，发布商品都不要钱。中国人都喜欢免费，免费下载音乐，免费共享些文章。04年淘宝就超越易贝了，成为中国网购领导者。直到今天很多人已经不知道易贝了，淘宝就是龙头老大了。05年超越日本雅虎，成为亚州最大的网络购物平台，到今天依然是亚州最大的网络购物平台。2006年,我们看上面的销售额，23、80.2、169、443，08年 999.6、09年 2008，这个数据有点旧，很久没有更新，其实在2010年淘宝的购物已经超过了我是歌手第一名4千亿。淘宝网今年的目标是1万亿的销售额，到7月份的时候已经实现了5700亿。大家想一想，到年底能不能实现，肯定能实现，因为年底有很多的节日，如国庆
节，圣誔节，还有11月11号的光棍节，总之到一个理由就去促销。这也给到我们一个启示，就是每个节日都可以个理由来促销，加大我们的宣传力度。
我们再来看淘宝网网购PK传统零售业。苏宁我们大家都知道，销售额是多少？门店是971，国美这个我就不详细讲，因为时间非常紧。这是淘宝网的一个旧数据，相当于2008家沃尔玛一年的销售额。家乐福1700多，国美1382，苏宁3317。随着中国互联网用户突破4亿，人们网络的需求也升级了。04到07年，人们就淘便宜。这个期间段只要在淘宝上开个店，不用宣传都有大把的生意，这也是我们行业的积累阶段。08-10年，人们淘方便，为什么? 08托福和雅思哪个难年金融危机，很多人都勒紧裤腰带过日子，少出门，少花钱，对网络购物就是一个促进，都窝在家里，但又有些东西要买，网购又便宜。2010直到现在，就是淘个性，这里就不展开了。
我们再来看看淘宝网的客单价。什么叫客单价？就是每个客人每年在网上消费的金额是多少，比如你的店里，有500个客人，500个客人总共买了20000块钱的东西，那平均每人客单价是多少，20000除以500，2005年235一年级数学试卷分析，这是婴儿奶粉，女士比较多。一下到09年就上升到759，到今年已经突破1000了，这些客户是不是我们的客户呢？是，对吧，买纸尿片
的，买奶粉的，多数是一些妈妈。 05年105买纸尿片的，到09年345。这就是我们为什么选择淘宝作为一个推广的平台，大家都知道，我们现在面向的家长，也就是我们的目标客户，她们有怎么样的一种特征？有小孩子，年龄大概是25-35岁左右。我们可能最多的客户集中在0-6岁，是不是这个比较多，也是早教阶段，这个年龄段的家长都是30岁左右，也就是80后，她们对网络都非常熟，她们购物更多人选择的是网上，所以我们的客户都集中在网上，淘宝网目前注册的用户是2亿多，那每天来淘宝网逛的人大概是3000爱情公寓5所有演员表多万人，就这个数据。那么您想想在地面上推广的话，一天能接触多少人，10个，一个能聊多久？一人聊半个小时，就去掉了5个小时，半天还不够。有时遇到天气什么因素还出不了门，对吧。所以网络非常便利，为什么我们要选择这个淘宝网？因为它是客户集中的一个地方。而且淘宝网到今天，它有一个发展的方向就是，它不光是网购平台，它还是一个汇集信息的平台。比如我想化妆，又不知道怎么化，而淘宝有一个生活咨询平台，会教你怎么样化什么样的妆。如果不会选择衣服，会有专业的人员为你提供方案，成为你生活中离不开一个伙伴。淘宝网集中的不只是卖家，还有买家，这些买家和卖家其实她们和我们一样都是普通人，她们的需求肯定有各方面的，衣食住行、教育，是吧。这就是为什么我们要选择淘宝作为我们的推广平台的原因。
淘宝网目前的零售额在整个中国网络占的是80%。我们都知道80和20法则。我们知道除了淘宝网，还有个拍拍网，腾讯的。之前还有个百度的，百度做了个伊娃平台，百度的搜搜是中国老大，但它做那个伊娃类似淘宝这样的平台已经失败了，已经在6月关闭了,做了几年做不起来。所以这个抢占市场第一非常重要。就像我们现在推广育心，我们都是抢到了先机，我们现在国内还有很多人都不知道育心，所以说我们抢到了先机。这就是淘宝网大概的一个状况。
接下来我讲一下淘宝的管理。这个课件呢，以前是针对企业来讲的，可能很多内容和大家贴的不是很紧。所以今天我不打算用课件的形式来讲，我现在就拿我的淘宝店详细地告诉大家，哪个关键点你抓住了，淘宝店的排名就会不错，访问量也会不错，自然成交率也会提高。
这个就是昨天怀德老师讲的，为什么要用二级域名？我的是用国学书点淘宝点COM。如果您用4个数字更好了，比如4387点淘宝点COM，在电话里就能讲清楚了。
那么在淘宝上开店，我们一定要了解它的规则，知己知彼百战百胜，您不懂游戏规则怎么去玩这游戏呢？所以一定要了解。
淘宝目前全国每天新开的店铺是一万家。总共的店铺数量超过4百万家。在搜索高圆圆2008前以前，淘宝网只有几十万家店铺，08年之后就出来了很多。那么我们看看，在淘宝网上我们输入4个字“育心经典”，我们看到排在第一的是东莞的朱老师的。这个排名会按时间段来变化的，第二个是东莞罗红梅罗老师的，第三个还是朱老师，第4个是我的。这个淘宝的排名，这个页面只能出现两个产品。我们看第一个是朱老师的，连着两个是罗老师的，再下去就不会有罗老师的了，这就能体现一个公平。那么决定淘宝排名的因素有哪些？我们来看一下，第一个呢？大家看到这个标志没有：消费者保障协议，你要交保证金，证明你能在经营中做到诚信，使消费者对我们更有信心。其实我们做销售最难解决的是什么问题？就是信任、信赖感，对吧。同样的东西为什么你，有的时候你买的贵她还买你的，便宜的她还不去。从淘宝这个规则上，给顾客提供一个信心。就1000块钱，这个钱是可以退的，你随时不开店，随时拿回来。有很多人还没有这个，没有这个消费保证金，出来的页面可能排在几百页，而我们在买东西的时候，有没有可能翻到50页之后呢？十页之后都很少，对吧。前三页拿走了80%的客户。所以非常重要，这个钱一定要交，这个钱还是你的，只是暂时冻结在淘宝。你开店，第一件事要做的，交保证金，第二个呢？收藏人气，大家看到没有，这个也是决定排名的很重要的一个因素，就是你的店铺，你的产品的受欢迎程度，
大家看到了这里有个收藏对吧？这个怎么做呢?大家回去了，把店铺都拿出来，互相收藏，不求人，我们育心这么多老师，大家互相收藏提高人气。这是一个很关键的。接下来我们来看，我们来看一下店铺的信誉，店铺的信誉评级，大家看到这个心，什么星星，红星大家知道等级的划分吗？知道吗?都不知道? 4分-10分得一红心, 这就是您的店铺有4笔交易的时候就是一颗红心。11分-40分的时候是两颗红心，所以做什么都要有计划有目标。同样的我们淘宝也要订目标、订计划。这个月我要达到三颗星，下个月达到5颗，再下个月达到一个钻。订好目标，有了目标才知道怎样去努力，这个就是信誉评级。我输入一个其他产品大家看看啊，个日常生活用品，大家看到的是商城。所有的商城都是排在最前面的，其他指标相似，但商城会排在你的前面,比如你的销量，收藏人气都一样的情况下，人家商城会排在前面。目前我不建议大家现在就去做商城，除非你的月销售额突破十万，才去做商城。你不要急，做商城,首先要有一个过程，积累经验。淘宝经营的经验。商城还有一个费用的产生，商城信誉保证金是1万，销售费用是3%，就是你销售额的3%是淘宝要拿走的。然后首年还要预交6000块钱的手续费，超出了就收3%，没超出一年也要最少交6000，而且他还会考核，考核你几个月的销量达到多少，不同产品有不同的考核标准，指标不一样。如果你没达到他会清退你，因为你影响了他品牌的发展。一年没生意，外面的人会说这个商城不行不行，所以他是要双赢，共赢。
商城有一个好处，等一下后面我会讲，商城里所有的产品都有橱窗展示位。我们的个人店橱窗展示位是不同的，不是所有的商品都有橱窗展示位。
好了，这是这一块。因时间的关系，就是你在搜一个产品的时候，在销量差不多的情况下，收藏量差不多的情况下，商城会排前面。另外就是这些信誉级别比你高的它也会排前面去，其他指标相似，但这一点大家不用担心，后面我会讲到，淘宝网给大卖家和小卖家一个公平竞争的平台，这个又是什么呢？就是店铺里产品的上下架时间。我们刚才讲了，第一决定排名的是消保，第二呢是收藏人气，第三是信用等级，第四是上下架的时间。 我们一定要设置短信验证，这个验证很重要。如果你没有这个，那些黑客窃取你的密码，进入店铺，全部产品都给删掉，换成他自己的，然后行骗。所以这个非常重要。一定要开通短信验证。
我们打开淘宝进入“卖家中心”，然后这里有个“阿里软件网店版”，正在使用这个的举一下手。阿里软件版我打开大家看一看。没有人举手。有没有人用过，见过这个界面没有？这个不要钱的，干嘛不用，它非常方便。这个对于我们店铺的管理是非常方便的一个工具，大家可以看到你的销售状况对吧，你的到款多少，就是别人确认收货，你应收款是多少，
就是发出去的货别人还没确认收货，还有一笔交易拍下了，没有付款超过一天。我刚才讲了，淘宝网给大家带来一个公平机会是什么？第一个橱窗位，每个店铺的橱窗展示位只有两个，搜索出来每一页只有两个。另外就是你的上下架时间，我们在发布产品的时候还有个选项，我们都是选一口价，除非你卖一些闲置的产品，有的有拍卖形式。一般我们选书籍/报纸/杂志，这个类目，再就是儿童读物/教辅，这里有个传统文化，我们就做的是传统文化对吧，放错类目的后果是什么？第一顾客有可能不到你。第二淘宝查到会以违规的名义把你的产品删掉。我们的书是跨界的既是图书，又是音像。音像是另外一个类目。当然我们要考虑顾客，他在这些书的时候会哪些类目？关于三字经、弟子规、音像之类的非常多。其实这些类目都非常适合我们的。
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