公务员事业编面试题型及答题技巧
结构化面试通用题型
1.综合分析;  2.组织管理 3。 应急应变  4.人际沟通  5.自我认知与职位匹配;
进场:
1.先说各位考官,大家上午好我是1号考生。”
2.鞠躬    (请坐)
3.“谢谢"  (引导语)
4.眼神的交流  “准备好了"    (念题)
5.记题目,给考官回应!  (若没听清房祖名 戴佩妮,可以说:“考生请求重复!”)
6.思考30S—60S时间,放下笔,丁柳元坐好;“考上现在开始答题”
答题时间一共15分钟,尽量控制在80%的时间内完成也就是10分钟12分钟
7.考官会问还有要补充的嘛?   回答:“谢谢考官,没有了!
8.考生可以离场了    “谢谢”  放回凳子
第一类题目  人际沟通
“人”      “人际困难”      “怎么办
前提:
领导1。领导一般都是对的,如不对是不了解情况;
      2.多数领导是深明大义的,了解情况之后会做出合理安排;
对领导,要尊重,汇报,服从;
        勿 越级上报;勿 主动调节领导间矛盾; 勿 当众指出领导的错误
同事:1. 同事不一定对,但是是可以挽救的;
      2。 尽量从自己身上原因;
对同事, 要相互尊重,多关心;  要多请教,多交流;工作上多配合
要错了,帮助原因,耐心化解; 要 好事多分享
1。 以人为本,为人民服务;
      2. 热情,交谈细致耐心;
      3. 第一时间稳定现场秩序;
      4. 合理诉求下决心解决,不合理诉求不迁就,要耐心解决;
面对上访/举报类问题:1.接待记录2。调查核实;3。是否属实;4.属实,予以解决;不属实,做好解释工作;
下属: 1。 下属犯错自己必有责任;
      2。 原则性较强
      3. 要信任,关心(工作和生活);帮助;激励(工作积极性和工作能力)
用其所长;
答题思路:人际沟通四步法
态度  : 理性客观,换位思考; 辩证看待,对事不对人;
原因  : 内外因分析法(自己,他人,对方)
自己;
1.主动性不够;
2.创新性不够;
3.自我要求松懈;
4.缺乏全局意识;、
5.业务不精;
6.理论实践脱节;
7.工作方式方法不对;
【挑三个捡两个说】
     
化解  : 协调各种利益,解决工作中人际交往障碍;
下属:
1.关心引导;
2.激励提升;
3.责任追求;
同事:  工作上
1.团队合作,工作为重;
2.工作探讨,交流心得;
3.坚持原则,求同存异;
工作下
1.尊重理解,以诚相待;
2.加强沟通,增进了解;
领导:
1.尊重服从;
2.协助支持;
3.建议沟通;
4.请示汇报;
众:
1.解释服务
2.动之以情(表理解);
3.晓之以理(讲道理,政策,导之以行,带领去做)
避免  :  总结经验,自我反省.
特殊题型:
多角的人际沟通:主要矛盾化解之后,次要矛盾顺口一提
无矛盾类的人际沟通:
答题思路:态度—意义-化解避免
第二类题目  组织管理
答题思路:一个帽子,三个环节
目的意义 :    技巧:抓取关键词
领导让你组织单位老干部的联欢活动,你怎么组织
关键词:1。 领导:贯彻落实即可;
        2. 单位老干部丰富他们业余文化生活;
        3. 联欢活动:促进单位团结
组织准备  (画面感)
1.活动准备:时间地点、人员、物资、预算、
2.活动组织:由谁做,怎么做
            回答技巧:职能小组法;
            组织一次活动可以成立:例:指挥组,医疗组,安全组等;
协调控制:  (在整个活动开展中…。.
1.做好人员和物资的协调工作,保证活动顺利进行;例如
2.对活动的进程进行控制,随时应对可能出现的突发事件临时情况.例如
(如果遇到我不能处理的突发情况,我会及时上报领导,听取领导的进一步工作指示
总结提升
1.工作:(预期目标的达成,实施效果描述,过程记录,资料备案)
2.卓伟直播再爆料个人:(经验,教训总结,意见回访)
特殊题型:
包贝尔和王祖蓝什么关系限制前提类组织管理类:
特点:1. 组织管理类思路是答题主线2。 限制前提一般为人际问题,客观条件,应变问题
等,需要在某个阶段对限制前提进行解决.
方法:阶段重点法
解题思路目的意义-限制前提解决准备组织协调控制总结提升
微观执行类答题思路:
目的意义+侧重点(怎么问怎么答)+总结提升(简洁
一、微观执行类常出题形式:
1. 强调某阶段 关键词法,有针对性的问答;
【例题:】单位要组织工作成果宣传展示,要邀请上级领导和媒体,你会做哪些准备
2. 强调重难点,注意什么问题:调研河虾怎么做好吃活动的重难点经常问科学性,真实性,有效性,可行性"
常用方法维度法{对象、方式、内容服务承诺书(调研宣传类常用)}
【例题:】领导要你对大学生村官做一个调查,调查其报考动机,怎样保证调查差的真实性?
第三类题目  应急应变题
在压力状况下,快,,准,
答题思路
分析情况:1。 事件分析紧迫性真实性,重要性)
2. 角分析(负责人,参与者
3. 角度定位
确定任务1. 主要问题 2。 迫切任务
解决问题:1.轻重缓急  2. 有限假设
总结提升1.追查责任  2. 查缺补漏;  3. 未雨绸缪
具体方法
、主题分析法:
【例题】某地发生食品中毒事件,由你去处理,你会怎么办?
主体法: 公安部门,卫生部门,质监部门,以及中毒者,该单位未中毒者,中毒家属,众,媒体等;