2012年公务员面试情景模拟题答题技巧(大全五篇)
第一篇:2012年公务员面试情景模拟题答题技巧
2012年公务员面试情景模拟题答题技巧
一、在情景模拟中,考官一般从以下4个方面来评价考生的行为表现:
1.角定位能力
考生要对情景角的言行举止准确理解和把握,在深刻理解角任务的基础上迅速进入情景,按照题目要求采取相应行为。当题目中出现“请将考官当作某某,现场模拟一下”这样的表述,也就是需要将考官当成情景中的其他角时,考生一定要有意识的快速进行角转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。
2.解决问题能力
重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时,思维是否敏捷,是否能有效控制情绪
和应对突发事件,及时准确地对问题进行分析、判断,能否有计划的通过组织协调、科学决断,将问题合理解决。
3.举止仪表
考生在情景模拟中的言谈举止是否符合角及情景要求,说话的内容,语气声态及伴随说话时的表情、动作等是否符合谈吐礼仪规范。
4.人际沟通能力
情景模拟题目中,考官会根据考生的沟通方式和技巧,对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力、人际交往技巧以及缓和气氛化解矛盾等素质表现。
二、答题技巧
1.语言转化
在作答时,第一要义就是将传统题型的答题语言进行必要的转化,千万不可在语言表述上
七夕朋友圈怎么发独特一点带有惯性,一定要将传统作答表述彻底的转变成情景模拟式语言。
2.进入角
情景模拟题目中会设计一个场景,会为我们指定一个角,并要求我们与特定人进行沟通。那么,我们就要明确两个问题:
一是自己的身份、角。
要明确当前要解决的核心和关键,树立责任意识和职权意识,对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为,都是不被允许的。
二是自己的岗位、行业特征。
例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位,说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,这样才能接近现实生活,在模拟时提高逼真度。
3.明确对象
情景模拟可能面对着不同的主体,首先要明确的就是彼此的层级关系。面对上级、同事、众等不同的角,就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份,以适当方式交谈。其次,要能根据对方的职业特点,来构建话语,以增加对方接受话语的可能性。例如与农民、学生、教授、领导等不同对象,语言表述上肯定会有所区别。最后,还要关注对象的情绪和心理状态。在对方非常愤怒时和对方心情愉悦时,我们的表述语言又会发生相应的变化。如果承担调解纠纷,化解矛盾等工作时,更要注意措辞和表达方式。
4.定位情境
考生要根据题目中不同的情景场合选择措辞方式和语调语气等,力求言谈话 题及其表达形式同所在场合的氛围相协调,以饱满充沛的感情进行作答。
在题干要求进行“发言”时,说话就应该相对严肃一些,话题一定要注意持重雅致。相反,在题干要求进行“交流”时面越小,说话就要自然一些,话题可以相对随意一些。
第二篇:公务员面试情景模拟题
第七节 情景模拟和演讲
1、某地发大水,多处地面低洼,存在很大的安全隐患,但众不愿意撤离。假设考官是众,请发表五分钟演讲,动员众离开。(国考吉林国税面试题)
【参考答案】
铺垫:问候,表明自己身份。乡亲们: 大家好!
我是咱们当地政府派来的协调人员,对于本地发生的这次大水,我们的领导和政府都深切地为大家感到痛惜!我的心情也和大家一样复杂,很难舍弃这片养育了咱们的土地,况且现在还长着那么多庄稼,但是和财产安全相比,人的生命安全更为可贵,请大家千万不要一时糊涂,而造成更大的损失。
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答案主体内容:动之以情,晓之以理,解释生命安全的重要性。
母亲感恩语我此次来,是带着领导的嘱托和政府交办的任务而来的,我们的领导和相关部门已经详细地了解了现在的情况,知道咱们这里多处地面低洼,存大很大的安全隐患。根据天气预报,今天晚上还有大暴雨,因此我希望大家不要拿自己的生命来做赌注,这样太不值得了。同时,我也带来了政府下达的精神,希望大家能够尽快转移到离这里20公里远的×××
镇上去,那里我们已经为你们安置好了临时住所,还有日常生活用品,可供大家使用一段时间。
与此同时,我们的媒体也对外宣传了这里的事情,也发动了社会公众为咱们进行物资捐赠等。还有,我也知道,咱们这里有好多的老人、孕妇、孩子和体弱多病的人,他们必须立即转移到安全地带,我们已经准备好了车辆,消防、交通、公安、医疗卫生部门也都随时待命。在这里,我要说的是,你们每一个人都不希望失去自己的父母,还有未出世的孩子吧?如果我们再这样一味地固执下去,很可能这世间又多了许多支离破碎的家庭,又会有太多的孩子失去父母而成为孤儿!淘宝618跨店满减规则2022
作为政府,不会扔下你们不管的,包括灾后的重建,我们肯定会想方设法让你们恢复正常的生活,汶川地震的灾后重建就是一个很好的例子。
所以,我恳请各位父老乡亲能带上你们的家人和贵重物品,跟随我们的车子到达安全的地方,等全部转移后,我们会对每家每户的损失进行统计,并按照规定给予补偿。周迅高圣远离婚
谢谢大家!【老师点评】
该题为演讲型题目,可以参考肯定观点题型一的解题方法,重点进行摆事实、讲道理,解题时主要采用关键词联想法。
2、你单位要组织一个挂职干部交流会,要有领导到场,你的直接领导已把具体的方案给了你,让你开展工作,现在当我是领导,你向我汇报工作的情况。(国考面试题)
【参考答案】
铺垫:简要阐述此事的意义。
挂职干部交流会的成功组织,与领导的悉心带领、同事的共同努力有关,下面我想从以下几个方面对这个工作的开展进行汇报。答案主体内容:从各个方面阐述这项工作是如何开展的。尊敬的王局长: 您好!
根据挂职干部交流会的具体要求,我们单位的李科长非常重视,提前作了详细的计划和部署,并给我们提供了思路和具体方案,下面我将主要的一些工作情况向您汇报。
第一,领导重视,组织得当。在确定了具体实施方案后,我们立即组织召开了会议,将任
务分解,责任到人,将会场准备、参会人员通知、会议发言稿撰写、会务安排等任务分配到每个工作人员头上。根据反馈,已经全部准备就绪。每个挂职干部都按照规定要求提前上交了述职报告,这些就是,请您过目。
韩星李秀景第二,充分调研,掌握情况。为了更好地了解这些挂职干部在挂职期间的工作表现,我们提前组织了人员下基层向基层领导、基层工作人员及众详细了解情况,为今后的评优工作作好准备。
第三,细致安排,作好准备。我们已经联系和通知了参加会议的所有对象,布置好了会场,并充分考虑到各个环节可能存在的问题,作好了应急预案。比如会前通知到位,使参会人员尽可能准时到会;会议中途各项议程的衔接要自然,没有纰漏;保证交流会的秩序。
总结:虚主求教。
通过领导和同事的共同努力,挂职干部交流会将得以顺利举办,以上是我汇报的内容,请局长批评指正。
【老师点评】
该题为现场模拟型,可以参照组织活动型题目来答。
3、单位计划召开一个全国性的会议,但财政部门认为费用超标,领导让你去沟通,想办法让方案通过,你应该如何沟通?(假如主考官就是财务审批负责人)(国考面试题)
【参考答案】
铺垫:简要阐述意义并表明自己的态度。
此次沟通工作关系到会议能否顺利开展,因此我会积极、认真、妥善地完成任务。具体来说,我会选取恰当的时间以及恰当的地点,这样去沟通。
答案主体内容:说明此次会议的重要性,表明单位充分尊重财务审批负责人的意见。王科长:
您好,我是总务科的小李,我是来向您汇报这次全国性会议财务预算工作的,这次的预算确实有点高,主要原因有以下三点。
第一,这次会议的项目是市级重点工程,邀请的都是国内知名的经济学者和专家,名单也是经过局务会审核,并报市政府有关部门层层审核通过的,因此有相当一部分的费用要支付给这些学者和专家。
第二,这次会议是全国性的,上级部门要求我们注意形象,不能太小气,但也不能太铺张,因此在会议场所、住宿酒店的费用上也比其他的会议标准要高一些。
第三,我们在经费的节约方面也想办法努力了。比如我们联系了全国经济学会的主要负责人,通过努力沟通,在支付学者和专家的讲课费方面节省了约20%的费用。在会务、食宿方面,我们也通过有关部门,和多家酒店多次协商和谈判,最终选择了性价比较高的酒店,这块费用也节约了近15%。另外我们内部还特别规定,除了必须的接待外,所有的工作人员包括领导,食宿一律从简,并制订了住宿和工作餐的标准,请您过目。