B BUSINESSMAN USINESS
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是什么让搜狗活到今天文/王小川  搜狗公司CEO
“给你6个人头把百度灭掉”
我经常被人问一个问题:你有痛苦的时候吗?在他们看来,我的人生非常光鲜,公司做得很顺,在学校读书期间一直是学霸。然而我也有不顺的时候,经历过很多困难和挫折。
每个人背后都有需要努力克服的“痛苦”时期,重要的是你如何应对它,是坚持还是放弃,这决定了你的未来。人生的意义在于坚持,到自身价值,不断追求进步,从优秀走向卓越;不怕犯错,去好奇和追寻世界运行的规律和本质;坦然面对成长中的成功与失败,让生命变得更有意义。
搜狗过去的发展有四个节点。
第一个节点是做搜狗这个产品,这是我人生中最艰难的一段日子。2003年我刚研究生毕业,在搜狐从兼职转成全职,接到了老板的任务:给你6个人头咱们把百度灭掉。
搜狐的搜索业务原来是用百度的服务,但是搜索引擎当时是互联网的核心入口,无论如何也得抓住。这个事情很有意思,我技术很好,就接了这个活。
我知道6个人不够,就跟老板张朝阳说,我们能不能把每个人薪水降一半招12个人,到清华招兼职的学生,变成一个新的起步。老板同意了。于是我在宿舍里挨家挨户地说服;在水木的BBS 上发贴招人;在清华西门大设西瓜宴;2003年的毕业季,我开着自己的捷达帮他们搬家。早期我招募的12个兼职员工,都是清华计算机系国家集训队的队员,是最精英的“特种部队”。
我们在办公室搭了行军床,没日没
没有周末,除了吃饭睡觉便是工作,
每天只睡4小时,常常倒在办公室地板
上就睡着了。11个月后,我们的搜索引
擎上线了,用不足别人二十分之一的人
员和资源,做到了他们两三年才做到的
事情。
第二个节点是2006年搜狗输入法
的诞生。有个叫马占凯的汽车机修工,
他发现输入法有巨大的市场空间,它是
中国人必用的产品。他给百度写了一封
邮件,建议他们做输入法,连写了好几
封都没下文,于是又给搜狗发了一封邮
件。
我看了之后觉得这哥们确实对产品
的小细节很有感觉,就把他招了进来。
一星期之后,他给了我一份计划,一个
简单的说明,建议搜狗做输入法。后来
我们把他叫“输入法之父”。
搜狗输入法一上线就让大家振奋,
所有人使用之后都觉得好,我们收到过
锦旗;还有用户把自己的操作系统从
Windows ME升到了Windows XP就为了使用
搜狗输入法;搜狐还把输入法放在首页
描写老师的词语
重点推荐。
一年后,我们的市场份额只有2%,
我们傻了,为什么?当时的理念是,产
品好了你就有用户了,搜索市场份额一
直上不去是因为用户觉得你产品不够
好。当好产品没有获得市场认可的时
候,是跟被雷劈一样震撼的一件事。我
开始反思,光有技术和产品是不够
的,酒香也怕巷子深,今天网络条件好
很多之后口碑传播依然还会有局限性,
而当年信息流动速度很慢,更需要渠道
和市场。
我们做了新的策略,开始借助外部
渠道做推广,把输入法递到需要的用户
手里,比如在华军、天空等下载网站做
推广,比如和番茄花园进行合作。这就
好像是打通了任督二脉,第二年我们的
市场份额就达到了40%,2009年达到了
70%。
我们经历了一年痛苦中的反思,
才到了成功的道路。这次成功,给我
们带来了对渠道的理解,我们变得更强
了,对产品也更懂了。
第三个节点是2008年,我们准备转
型做搜狗浏览器。那时候,输入法的量
已经很大,市场份额很高,但是搜索引
擎还是没有起。输入法份额到了40%
的时候我忽然间懂了一个道理,这样
做搜索引擎是没有前途的。PC时代,用
户检索信息都是在浏览器里,大家打开
IE、首页hao123,或者其他地方,都是
百度的搜索框,不是搜狗的,怎么办?
要做自己的浏览器!
我很兴奋,觉得到了破冰的点。
我像一个特别落魄的将军,一开始带6个
人攻城,后来十几个人、二十几个人,
但是我们损失惨重,没有打下来。我们
做浏览器,浏览器成功了,搜索就成功
了;浏览器失败了,搜索就失败了,这
是一个等价的问题。我跑去跟老板(张
朝阳)讲了这个新的想法。
老板说,你们要做的事情,就像
是攻城的时候在旁边打井。这口井打成
了,城就攻下来了,没有打成就攻不下
来,这个井就像巫术一样。显然他没有接受我的想法,反问我:“IE有60%的市场份额,为什么微软的Bing没有成功?”
在接下来的一年里,我都没有再负责搜索业务。这也可以理解,老板觉得你在伤害他的信心。但是我没有放弃,开始暗地里做浏览器。老板知道这件事吗?也知道。所以我觉得他很宽容。一年多后,2008年,我们上线了。
第四个节点是2010年,搜狗拆分。2010年发生了一件事,Google退出中国,包括腾讯都觉得搜索的机会来了,开始做搜搜,但其实Google退出之后百度更是一家独大,用户还是不会用搜狗和搜搜。而我们的浏览器开始推量之后,搜狗搜索的量开始上升,两年拿下了10%的份额。“输入法——浏览器——搜索”的三级火箭模式得到证明。
2010年,我们从搜狐分拆运营,搜狗开始有自己独立的团队、市场、销
售、行政、人力资源,变成了完整的公司。搜狗到了自己的位置,价值得到了认可,本身的力量也得到了释放。
一次,我见到了蒋勋,他让我有了新的思考。他使我懂得去和整个世界相处,不管是善良的,还是不善良的。我开始跟世界和解,并更专注于内心的追求。我更加可以到自己的价值和意义,并回归到做好技术本身,而不是把关注点放在是是非非中。
我从1999年涉足互联网大潮,经历的事情非常多。有些事情我们不做,早晚会有别人去做,但因为我们有心去把握它,所以这个机会就该属于我们。因此,搜狗有今天的成绩不是一个偶然事情。
能够不断提高,不断有收获,不断突破,更多的不是因为看到比尔盖茨、乔布斯的演讲,或者哪位大佬讲了一句非常振奋人心的话,灵光一现就能成功,而是基于自己内心的热爱。
这个过程中,我失落的次数并不
少,但我的想法很简单,就好像怀了一个孩子:你非常希望他能很好成长,你坚信他是一个不错的宝宝,这样就能抛弃别人对你的指责和不看好,很坚定地去做。哪怕非常困难,但我还是会尽全力去生育这个孩子。热爱,会让你克服所有困难。
生命是跨越复杂性的存在
吴伯凡老师曾跟我说,搜狗根本不应该生存下来,它活到现在是个世界型的案例。因为互联网世界里有两个铁律:赢者通吃。但搜狗的搜索比竞争对手晚了5年才出现。内部创业极难成功。但搜狗是一家从媒体公司里孵化出的技术公司,而且不是独立团队。
到底是什么方法帮助我们从不可能变成可能?
搜狗从成立到上市用了14年,但我对这件事情的思考用了16年。这对我来说,已经是一个完整的思想储备,认知模型就是如何跨越复杂性。
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BUSINESSMAN者打一成语
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图片来源:www.gfan/gphone/2017_news_1110_177406_1.html
对这个问题的思考起于我研究生做的两个课题。闯红灯拍照原理
当时我在清华大学计算机系高性能所研究巨型机的计算,其中有个项目叫天气预报,这是一个非常典型的利用大数据预测未来的事情。
大家都知道天气预报中有个著名的定理叫“蝴蝶效应”,指的是在动态系统中,初始系统有微小变化,能引起巨大的不同。
蝴蝶效应的提出者洛伦兹,当时做了两次计算,一次是从原始数据直接算出了下雨,但第二次中间存盘再读出来,用同样的数据和公式算出的就是不下雨了。这让人非常震惊,因为存盘只是会在小数点后十多位的时候损失一点精度。
蝴蝶效应带来的混沌理论,给了我第一个冲击:未来是不可预知的,我对未来的测量、有序性产生了非常大的失望。
但是,第二个实验却给了我希望。这是围绕基因展开的实验,人的身体是
从每个DNA最终表达为蛋白质的,这其
学作文
中每一秒都在进行大量的变化和反应,
比天气预报更加复杂和混沌。但在这
样的复杂性中,我发现一个不对劲的地
方:虽然中间的混沌不可测算,但是最
后的结果却相对稳定。
一颗受精卵,通过10月怀胎变成
婴儿降生,这其中经历的变化远复杂于
天气系统,但是最终降生的人,性别、
手脚、长相都有非常清晰的表达,都源
自父母的DNA。而且当你调整基因的时
候,都有非常清晰的对应。
原来我们原以为放之四海皆准的蝴
蝶效应,不能去解释生命奥秘,生命是
一个跨越复杂性的存在。
你要知道,在整个物理系统、化学
系统、数学系统当中,可以去计算引力
波、暗物质,却没有模型能够去计算生
命,但生命却能够带来确定性的规则。
生命的奇迹突然间让我着迷,我像抓到
一根稻草一样去理解,怎么从生命的视
角看这个复杂的世界。
如何让公司长命又有活力
什么是生命?16年前我读的一本书
《复杂》中给了一个优雅但是冷冰冰的
定义:第一句话,性状相对稳定;第二
句话,能够自我复制。
性状相对稳定就是一种存在感,
为了保持存在,用各种方法维持自己。
能够自我复制就变成更多的存在,就使
得自己存在这样一个目标还能够越变越
多。
按照这个定义,DNA和细胞虽然是
生命的一部分,但他们本身就是生命,
而且生命之间是可以相互嵌套的,这是生日快乐英文怎么说
元旦祝福语简短创意一个需要理性思考才能接受的道理。
所以,生命并不神圣,它就是一种
存在。用生命的视角去观测一个人、一
家公司、一个国家、甚至一个宗教,都
可以发现很多共性。他们都有求生欲、
有新陈代谢、有复制的动力。
这使我的世界观产生了很大变化。图片来源:www.sohu/a/203625264_144325
嵌套的生命之间是什么关系,是谁去影响谁呢?在长达16年的过程当中,我不断地深化和理解生命这个概念,去看中间的规律。比如,当我们想追求公司基业长青的时候,是否像人追求长生不老一样?我最近在读《基业长青》这本书,发现其中的标杆公司活下来的不到三分之一。
从生命的角度来看,怎么能让公司更加长命呢?有两点可以分享:
一是减缓晋升。理解生命时有一个词叫僵化、老化,这是因为其中的组织已经形成了固定结构,不能再很好地新陈代谢。这是一个单向的过程。
在公司中你会发现,当很快给人晋升,让他负责更大的团队时,他一旦上去就很难下来,这时公司就进入了单向老化的局面。像华为这种全部下岗重新来过从而重生的公司少之又少。
如果想让公司活得更长,而不只是做强做大,那就要慢下来。很多公司做强做大是为了参与竞争,但是一旦进入快速变化的市场,公司可能会衰老得更快。真正的百年老店是慢公司,寻的是变化慢的环境。
搜狗在14年的时间里慢慢变化,直到今年IPO也并不是最强的那一个。但我们是一个古老的公司,并且内部依然能够保持非常年轻的状态。
二是孵化子公司。不参与竞争在市场中是不现实的,一旦拥抱变化,你的固定结构无法适应的时候,
怎么办?
生命是怎么做的?人类其实特别懂得延续生命,甚至把孩子的生命看得比自己更加重要,一旦有危险,宁愿牺牲自己。这是几百万年的进化带给你的能力。
但公司是否能把孵化的项目当作独立生命体看待呢?很难。这时就需要通过孵化子公司的形式实现。
公司的生命通过孵化子公司得以延续,但母公司如何能够保持活力?从生命的角度来理解,也有两个方法:
一是控制人头。人数多不是一件美妙的事情。人多了后会变得臃肿,这在生命的概念中叫肥胖。人一旦肥胖,很难减掉。所以我在管理公司过程中,一直在努力控制人数。
二是保持开放性。不断学习,向外寻求知识或其他信息交换,不断跟其他公司合并、吸收小公司,保持自己的活力。
搜狗为何能在
搜狐、腾讯、阿里间成长
生命是分层的,上层生命和下层生命互相形成驱动的关系。
细胞之于人体而言,是欲望的驱动。如果任由它复制,它对上一层的人体来说,就变成了癌症。而对细胞来说,人体是它的生存环境,大生命和小生命是一个“命运共同体”。
我在搜狐、搜狗待了17年,其中做搜狗的时间有14年。之所以能坚持下来,很大程度上依赖于我对整体的思考。我看到自己的位置,也看到整体的需求,这样自己会释然,知道做什么事情对整体有更大的伤害。
作为个人,我们追求自由。但是在企业里,我们开始懂得为了效率、整体活力,个体需要有牺牲,所以大家觉得很痛苦。其实,我对于下一层来说是环境,对上一层而言是欲望的驱动,所以上一层为了自己的存在,一定会以道德或者法律的形式来约束我。从这个角度来讲,我们会突然发现自己或者公司跟上一层的环境建立了关系,而环面会形成更大的共同体。
所以,2010年阿里投资搜狗,2013年腾讯投资搜狗,大家觉得好神奇。其实这是因为我从个体生命开始思考,能看到自己对别人有什么帮助,以及他作为生命体,我作为环境,我可以怎样跟他互动。
从生命的视角,小则能够从个体看到跟公司之间的关系,大则能够看到整个互联网圈子,圈子里的生命相互之间能够形成互为环境的帮助,这样就能到自己的位置,甚至改变其他生命。
我经常说,搜狗的存在就是“狐狸生条狗”,中间必然经历很多痛苦。因为搜狐是媒体文化,搜狗是技
术文化,在孵化的过程中要承受很多排异。在这期间,有的人离职了,但在我心中这变成一件自然的事情,当你改变基因的时候就要承受这样的排异。
所以我非常感谢张朝阳和搜狐的包容,狐狸生狗本来就是很困难的事情,但当有了这样的认知,对搜狗像孩子一样养育时,很多困难就都可以克服了。商
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