2023年大学生国庆旅行社实习总结
2023年大学生国庆旅行社实习总结1
  9月14日到10月14日我在天津中国青年旅行社实习,总共实习为期一个月。首先我要在这里感谢学校以及天津中国青年旅行社给了我这次宝贵的实习机会,其次要感谢天津中国青年旅行社塘沽门店的店长和两位工作人员,在这一个月中她们是我敬爱的同事,感谢她们所给予我的指导与帮助。是她们使我在真正意义上的全面接触旅行社及旅游行业,使我摆脱了在校期间的幼稚想法,了解了作为一个合格的旅游人应该具备什么样的条件与素质。虽然只有短短的一个月,但是我已经较为系统的了解了旅行社的操作流程,也基本熟悉了导游带团的步骤与方法。她们辛苦的指导与帮助使我从一个对旅游行业一概不知的学生转变成为了一个略知一二的“门槛人士”。
梦见抬死人  9月14日下午,学校组织到天津中国青年旅行社总部进行岗前培训。培训内容是先由营销部李经理为我们简单的介绍中青旅的发展史,以及天津中青旅下属各区县门店营业部的工作内容、工作流程,还有上班中应注意的重要事项。接下来是由导游部的工作人员为我们系统的讲解了如何在实习期间带旅游团,如何做一名合格的兼职导游。最后是为每一位同学按照就
近分配的原则分配门店营业部。而我被分配在了自己家的所在区—塘沽区。与我一起在塘沽营业部实习的还有一位我的同学。9月15日上午9点我们进店报到了。
  我和同学的适应及接受新鲜事物的学习能力都很强,再加上店长及工作人员的耐心指导与帮助,第一天我们就在边学边做的过程中完成了工作任务。我们学会了如何接听业务来电、如何接待来访顾客,以及为顾客查询旅游产品路线等等。当天下班后我就进行了工作总结,将自己今天学到的东西以及今天在工作中所做的笔记整理总结了一下。然后我又为自己制定了明天上班要学会的东西以及要完成的工作任务。上班的第二天我熟悉了几条比较火爆的旅游产品路线,然后为顾客做详细的讲解。经过店内人员的指导,我学会了如何帮客人填写报名表以及如何签订旅游合同和打印旅游合同。第二天下班后我又做笔记总结和制定转天的工作任务。就这样在这一个月里每天下班后我都会做当天的总结和制定转天的计划。慢慢的我学到的东西越来越多,理解的东西越来越多,要记的东西越来越少,工作起来越来越熟练。所以,这次实习的最大收获之一是在工作中养成了做笔记的好习惯。我觉得无论自己的记忆力有多么的好也要随时拿着一个小册子和一支笔,走到哪里记到哪里。每天的实习心得要记,每天做了什么要记。我总结出一句话:“只要养成记笔记的习惯,就不怕没有东西记,就不怕有记不住的东西。”
  在十一旅游黄金周期间我很荣幸的拥有了一次带团的机会。10月5日我带北京欢乐谷一日游滨海专线旅游团。10月3日的时候我接到通知让我带团,当时既兴奋又害怕,不过兴奋大于害怕。兴奋是因为10月5号就要当上导游了,害怕是因为第一次带团没经验怕弄砸了。我怀着无比忐忑的心情开始为我的导游工作做准备。我去向店长请教经验与方法,店长讲的很详细,这让我理解起来也很容易。我将注意事项以及工作的步骤一一列了出来总结在了一张纸上,还把计调、店长、司机的电话都存到了手机里,以防有紧急事件时可以迅速打电话联系他们。我将注意事项、工作方法熟记于心,接下来就是期待着10月5日的到来。那天终于到了,全天的行程虽已走满,但并不如我预期般的顺利与完美。在旅行的过程中出现的小误会也都平静的解决了。在致欢送词时我向所有游客致谢、致歉来弥补这次旅行中我照顾不周的地方。大家给我的回答是:“谢谢,导游辛苦了。”
  带团工作结束了,不管是做什么工作都不可能白做,总会给做事的人留点什么。这次带团也不例外。首先,我要感谢店长给我这次机会,谢谢她对我的信任。其次,我要感谢这次旅程中的司机杨师傅,如果不是他给了我这么多的帮助,这次的旅程也许不会这么顺利。最后,我要感谢我的游客,虽然他们当中的个别人在旅程中刁难我,给我难堪,但我依旧要感谢他们。是他们让我对这个社会有了进一步的了解,是他们让我看到了这个社会中一
小部分形形的人,是他们让我对校园有了更强烈的渴望。也许有人会说游客并没有给我留下什么好印象,然而不是,同样也是他们,但只是他们当中的一小部分人让我看到了人类善良的一面。谢谢他们。
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  除了这些,在这次实习中我还感受到了强烈的竞争气氛。旅行社与旅行社之间的竞争,人与人之间的竞争。在旅行社这样的服务性行业所需要的人才不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事和接人待物,以及对游客的耐心和责任心。着实更为重要的事在实际过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的匮乏。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中的实践其实并不是一个概念。我想这也正是学校之所以让我们实习的原因。
  让我进一步巩固和理解课堂所学的知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际。这次实习提高了我的调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力,培养了我身为一名在校大学生在社会中的生存能力。同时也使我发现并及时弥补了自身的缺点与不足之处。例如,缺少耐心,沉不住气,对事考虑不周,自满、自负等等。
  在以后的学习生活中,我一定会尽力完善自己,将自己的不足之处减少到最小,随时提醒自己,随时克制自己。在实习期间所学到的东西我会牢记一生,养成的好习惯我会继续坚
持下去,它给予我的社会经验以及团队精神使我受益终身。
2023年大学生国庆旅行社实习总结2
  时间总是比想象的过得要快,二十天的学校实习生活结束了,有些不舍,有些遗憾,回想起来还是有些感受。我们是八个人在八一中学实习,三个在高中,五个被分在了初中部,第一天的下午,我们大概参观了学校环境和校史馆,即刻就感受到了那里独有的气氛,历史的深刻含义在这里体现着。带我的是初二数学组的朴媛老师,她待人特亲切,这使我很高兴能和她学习。下面就说一说,我在实习期间教学方面和班主任工作方面的情况。
  一、在教学方面,初中部的教材是人教版的,初二在学全等三角形和轴对称,而我写的教案其中三个是轴对称部分的,最后一个整式这部分的。在入校初期主要是听朴老师的课,在课上,我感受到老师的教学风格,在不影响课堂纪律的同时,让同学们充分的参与讨论,亲切之中又加中肯,同学们都很喜欢听朴老师的课,我想在未来我的教学工作中一定能借鉴到这些。实习生活的中间,我讲了了两节重复课,在两个班里,分别是实验班和普通班。我主要讲的是等腰三角形的性质,我在这个教学设计中,利用学生喜欢动手制作的特点,由学生的动手操作引入,能很快吸引同学的注意力,让同学们通过观察自己和其他
人手中的三角形,自然而然的发现等腰三角形的两个性质,从而学到新的知识,在这之中呢,在进行证明过程的书写时,还注意了强调几何语言的规范应用,收到了不错的教学效果。
  通过两个班的讲课,我深刻的感觉到老师不能拿着相同的教案吃遍天下,必需要根据不同的班级作出相应的调整,以适应不同层次同学的不同需求。在实验班里,同学会比较愿意配合老师,而且在反应速度上会比较快,可以在适时的时候给一些拔高的题目来思考。在普通班里,就会有个别同学走思,就要在把握上课进度的同时,及时将他们拉回来,而且对课堂上要有一定的的控制力。我想,教学这方面是需要时间来积累的,实习之中听了好多老师的课,让我也感受到了或风趣幽默或严肃认真的教学风格,都使我受益匪浅。我还有幸听了一节公开课,老师们没有事先和同学们串好词,而是实际的一次新课的讲解,虽然在课上由于同学们比较紧张而除了错误,但整体效果还是不错的。歌手辛欣
ios怎么下载刺激战场国际服  二、在班级管理工作上,班里的同学都很好,除极个别比较皮的孩子之外,都比较好管理,原班主任在和同学们有过一年的共同学习生活,对他们各自的性格和学习及品德方面都有比较还得了解,这也方便了我对他们的初步了解。一开始进班的时候,因为不了解,
所以只是简单的介绍一下,第二天就正式进入班主任的工作中了。为了增进对学生的了解,我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直是跟班的。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,我也很难和他们交流,记住他们的名字。后来我发现每天晚上的值日时间是认识了解他们的好机会,于是每天都跟值日,和他们聊天,了解每个人,了解他们之间的称呼或者是关系。通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动我交流了。师生之间就应该多交流,只有这样,你才能了解学生。从关心他的角度替他想问题,这样就能将不太好管的同学逐渐的调整他们的想法,多从班集体的利益出发,多从他们的自身出发,逐步将同学涣散、自私、不文明的品行改变,使之成为班级之中的积极分子。
  三、班级活动。由于实习时间是十一左右的关系,所以我们在十一之前要有课间操比赛和运动会,所以有机会和他们一起练操,他们的课外活动比较多,早上晚上各一次,所以在这段时间里,都和他们到操场锻炼,他们学习的是新操,所以我能看到他们从不会到不熟练再到烂熟于心的过程,这也是他们的成长的侧影。运动会召开的很成功,同学们都积极的参与,即使是不能参与项目的同学也通过各种途径帮助参与项目的同学,积极为了班级的利益服务。有的准备别针,有的准备水,准备巧克力等,而我则帮他们想办法弄一些宣
董卿缩阴
传上的东西,和想出方法来挂上横幅。还录了一段视频,看着他们整齐的汇操表演,真是从心底感到幸福。十一之中还帮同学们用运动会上的照片做了一个小的视频,他们非常的喜欢,我也感到很高兴。由于之间的季节交换也比较的累,好多同学都生病发烧,这让我很揪心,还好整个班级没有因为这个而被停课,他们的学习还没有严重的影响。因为十月中旬要月考,所以我就组织了一节关于励志与学习方法的班会,主要是通过对对同学们的.激励与引导,学习方法的讨论,和针对影响其他同学的行为的措施的探讨,作为月考的动员大会。同学们在在班会上是非常踊跃发言的,想到了很多惩罚上课说话的方法,如温柔劝说到强制执行法、粘嘴法、罚个人利集体法、默哀法等等,都很有创意,希望他们在今后的学习生活上都能以此来鞭策自己,继续进步。班会很成功,时间在六十分钟左右,同学们讨论很充分,大家对这次月考都有很大的信心。晚晚林瀚夫妻