塘主考试问题答案汇总
(单选:[x]表示为选中项)
1.同城面交过程中,买家提出使用两天才确认付款可以吗?
无什么无什么 四字词语[ ]可以
[ ]不可以
[X]当面验货,钱货两讫
2.买家买了我一个IPAD,卖家已经声明是白,但是因为送的机套是黑,买家坚持要退货,卖家同意了但收货后发现机子已经不能开机。
[ ]算我倒霉,我使劲骂他
[X]当快递员验货拒签并拍摄问题所在,等待淘宝介入处理
[ ]ipad没有电了,先签收回家充电看看
3.闲鱼发货了,买家关机无法派送成功.旺旺也不在线,怎么办?
[ ]能怎么办。让物流退回来呗,咬咬牙自己承担运费
[ ]反正十天确认收货.先等着呗
[X]积极联系买家,在旺旺上至少主动联系三次,用于举证证明自己的积极处理态度马诺照片
4.我在闲鱼卖了个东西,买家确认收货了,为什么钱没有到我银行卡里?
[ ]操作不当导致金额丢失
[ ]闲鱼不可靠.所以钱没了
[X]第三方担保.钱在卖东西的旺旺绑定支付宝里
[ ]银行卡转账有延迟
5.买家已付款,卖家可以关闲交易,不卖吗?
[ ]可以
[X]不可以
[ ]其它
6.以下哪些行为是安全的:
[ ]兼职刷单
[ ]通过天猫虚拟商品的等额链接付款
[ ]用银行卡转账付款
[ ]购买价格异常的宝贝
[ ]接受身份不明者远程操作邀请
[ ]打开陌生链接并输入淘宝或支付宝信息
[X]使用旺旺或闲鱼内置聊天与卖家进行交易协商
7.在闲鱼,卖家以押金的形式让买家拍下宝贝,其余款项快递到付?
[ ]可以
[X]不建议
8.在闲鱼上哪些商品是可售卖的:
[ ]非实物的充值卡/点券/账号
[ ]易燃易爆、有毒化学物、类
[ ]涉及盗取等非法所得及非法用途的工具或设备
[ ]情低俗、催情用品类
[ ]军警用品
[ ]涉及人身安全和隐私的商品
[ ]药品、医疗器械
[X]闲置在家的已开封的护肤品
9.买家看中我的商品,但是不想现金购买,提出一元互拍交易,可以吗?
[ ]可以,都是买家,这个世界哪有那么多坏人
[ ]第一次交易,真不放心,还是互拍十元吧
[X]交换可以,但是坚持实价购买更安心,全程旺旺沟通,按实际价格出售互拍
[ ]还是算了吧,不放心
10.买家拍下宝贝后是否卖家要马上发货?
[ ]马上发货给买家
[X]因为没有付款所以要等待付款后发货
11.卖家包邮产品,买家收到货,对货品不满意进行退款,谁承担运费?
[ ]买家
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[ ]卖家二十不惑段振宇喜欢谁
[X]双方协商处理(协商处理 )
12、买家拍下苹果手机,签收后才发现是尸体机,怎么办?
不能登录
[ ]能怎么办,自认倒霉呗
[X]选择退货退款,直接申请淘宝介入
13、卖家发货刚填入单号,看到物流信息,就提出要求买家马上确认付款,可以吗?
[ ]卖家也急需钱,帮人等于帮自己
[X]不行,需要严格按照闲鱼规则进行交易
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14、交易成功后,买家不想要了,是否可以卖家7天无理由退换货
[ ]肯定可以
[X]不可以
15、我在闲鱼卖了本旧书,许诺买家包邮,本身基本没有利润,买家买到后要求退货并且由我承担运费,我应该怎么办?
[X]跟他聊大道理,谈人生善良观
[ ]不予理睬,直接同意退款退货
16、卖了个收藏版玩具,买家收到后称品质成不满意要求退货,退回后配套说明书不见了
[ ]自认倒霉,退款
[ ]拆包时本人亲拆如果发现缺失马上拒签.退回
[X]签收后叫淘宝介入,举证
17、买家收到货后,不要求退货,说自己对东西不满意,想让卖家退款百分之二十才确认收货,该怎么处理
[ ]自认倒霉
[X]提前沟通好,如果到付验货不满意马上退回,否则拒绝退货退款申请淘宝介入处理
18、线下交易时,买家要求直接现金交易,可取吗?
[X]不可取,跳过支付宝三方担保不安全
[ ]当然可以,同城现金更方便
19、为什么我发布商品总是显示虚拟物品无法发布?
[ ]被塘主屏蔽了,塘主协商
[X]违规商品,出现违禁词或敏感词
[ ]自认倒霉,不发布了
20、在闲鱼交易成功的物件可以算淘宝VIP增长值吗?
[ ]算
[X]不算
21、买家拍下宝贝前,卖家(买家)提出使用,手机,等其他及时通讯工具进行细节沟通,可以吗?