汽车保险定损流程和注意事项有哪些
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汽车保险定损是车险理赔的第⼆步,⼤家都知道第⼀步就是向保险公司报案,其实定损也是⽐较重要的。但是很多的车主会忽视,那么汽车保险定损流程是什么呢?下⾯⼩编来告诉您。汽车保险定损流程:来到保险公司⾸先要进⾏登记,登记窗⼝需要双⽅提供上⾯提...想要了解更多关于汽车保险定损流程和注意事项有哪些的知识,跟着店铺⼩编⼀起看看吧。
高铁票提前多久退票不收手续费⼀、汽车保险定损流程
1、来到保险公司⾸先要进⾏登记,登记窗⼝需要双⽅提供上⾯提到的驾驶证、⾏驶本以及保单等信息,确认⽆误后就可以查勘定损了。
2、来到定损窗⼝,⼯作⼈员⾸先会通过⽹络核对车辆信息与保险信息,核对⽆误后悔咨询双⽅修车的修理机构,并进⾏信息录⼊。
3、紧接着⼯作⼈员会对事故车辆进⾏查勘,并对受损部位、车架号、车牌号等信息进⾏拍照,留存资料。
4、如果受损部位涉及发动机,则还需要打开发动机舱对内部进⾏查勘以保证定损数额能够⽀付修理费⽤。
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5、⼯作⼈员查勘结束后,会返回办公室通过保险公司内部⽹络对车辆受损部位进⾏维修评估并给出定损⾦额,并打印出双⽅的损失情况确认书。拿着这张确认书就可以去修理⼚修车了。
这⾥要说明的⼀点是,由于保险公司的查勘仅仅是对外观的检查,对内部的检查不够细致。难免会出现照顾不到的部位,这就需要事故双⽅到⾃⼰修车的修理⼚从新进⾏评估并及时反馈给定损⼈员更改定损⾦额。
到这⾥保险公司的查勘定损流程已经全部完成,接下来就是各⾃到修理⼚去修车了。在这个环节责任⽅⼀定要与保险公司确认理赔所需物品,⼀般来说修理⽅在修车后需要提供修车发票、修车项⽬单以及维修旧件三样物品给予责任⽅,责任⽅即可到保险公司进⾏修车费⽤的赔付。
⼆、汽车保险定损注意事项
1、事先确定维修⽅式
车辆某些部位损坏后,到底应该更换还是应该维修后继续使⽤,投保⼈和定损员的意见也容易存在分歧。北京夏天
⼀般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以修复使⽤,且不影响正常使⽤功能的,应当进⾏修复处理。如果损失部件⽆法修复的,可以更换损失部件。故⽽在维修之前
或者维修进⾏过程中,建议投保⼈及时与定损员协商,确定好维修⽅式,以确保能够获得相应的赔偿。
2、可协商定损⾦额
中国名校排行榜除维修⽅式易起争议外,车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是:维修⼚给出的维修费⽤⾦额⾼于保险公司定损员核定的损失⾦额。
3、定损和维修要到同⼀个地⽅
除上述两项提醒外,如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修⽅式确定损失⾦额的,切莫再到普通修理⼚进⾏维修。因为4S店所需要的维修⾦额是⾼于普通修理⼚的维修⾦额的,如果客户按照4S店的定损⾦额向普通修理⼚⽀付维修费⽤,就相当于客户的维修费⽤付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理⼚标准重新确认损失⾦额,车主本⼈可能产⽣不必要的⽀出负担。
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