年中庆营销指导意见
一、营销思路:
1、 采用月度营销概念
此次事业部首次将年中庆营销采用年中回馈月的概念,时长跨度一个月,通过月营销概念整合夏日淡季营销,将淡季营销做热,做强。每一波活动都要紧紧围绕在“年中盛典回馈”的概念和主题之下
打卤面的做法3、 父亲节作为年中庆第一波启动预热,力推男士消费品类,并通过关心男士,节日送礼概
念,利用节日互动活动,提升父亲节与年中庆的氛围。
4、 7月,为夏季商品销售高峰期,通过全类商品营销、俱乐部品牌营销进入年中庆高潮篇。商品营销中重点突出黄金珠宝、女装、男装、运动休闲等热销品类及品牌特卖,展开分类错位营销。同时结合童乐汇及美乐汇的整合活动开展加强俱乐部品牌效应。
6、第三波:会员独享。通过年中回馈VIP激发会员更大的积极性,从而提升商场的销售和会员贡献率、忠诚度。
二、商品营销略表
波段 | 第一波 | 第二波 | 第三波(VIP专场) |
时间 | 6.18-6.24 | 6.25-7. 9 | 7.10-7.12 |
主题: | 年中盛典 真情回馈 ——孝为“礼”先、父爱如山 | 年中盛典 真情回馈 ——全城乐享 凉夏盛惠 | 年中盛典 真情回馈——VIP至尊礼遇 |
热销品类 | 男装、男鞋、珠宝、运动休闲 | 珠宝、女装、运动休闲、男装、童装 | 男装、女装、化妆品、 男、女鞋、文胸泳装、运动休闲、 |
文化活动 | 家庭英会 | 家庭英会 | 家庭英会 |
营销热点 | 父亲节、世界杯 | 世界杯、童乐汇、美乐汇 | VIP、童乐汇、美乐汇 |
注:上述表中的时间段仅供门店参考,具体的活动时间段由门店根据所在区域市场特点进行规划。
三、各波段营销重点:
年中庆第一波“年中盛典 真情回馈”:(商品营销 俱乐部品牌营销)
(一)、策划宗旨
1、通过社会热点世界杯与父亲节的结合预热年中庆氛围
2、置入品牌事件营销,提升品牌形象。
3、合理整合利用资源传播,提升活动的含金量和扩大事件传播效果,预热年中庆,树立年中盛典回馈口碑,引起社会关注。
(二)、活动内容:
商品营销:
1、 突出男士消费品牌吸引力,利用高端男性品牌营销来营造年中庆庆典氛围
1)组织男鞋、男裤、男衬,休闲运动服饰等品牌,开辟单独区域进行精致包装,做男士精
品服饰展销会,以人气商品提升客流。
2)组织沙驰、皮尔卡丹、斯卡图等高档男装品牌专场,回馈高端客。
3)组织珠宝、玉器、男士化妆品、数码产品等男士商品推荐,套装组合推荐等回馈男性消费者。
2、做好男性商品与其他商品的互动性,做好联带销售。
1)男士商品与女性商品、童装等品类的互动:如购男装满额赠送女装、女鞋、化妆品等优惠券;购男装送童装、女装优惠券;购男装赠送健身、运动器材优惠券。
3、持续利用世界杯社会热点,制造持续关注点做好运动休闲类营销
1)加强对球星穿着中时尚元素的发掘与宣传,与自身品牌相结合,出共同点加以热建(如
利用球星所穿阿迪鞋宣传商场的阿迪品牌),加大对运动休闲产品的持续宣传。
2)开展趣味文化活动活动,提升参与性、互动性。如:“热抢冰啤,畅想激情世界杯”,购物满额万瓶冰啤免费送,杯享欢乐。
俱乐部营销:
活动主题:家庭英会
活动内容:
注意点:门店可自行穿插其他童乐汇和美乐汇活动,以增加活动的丰富度和娱乐度。
年中庆第二波“年中盛典 真情回馈”:(商品营销、俱乐部品牌营销)
(一)、策划宗旨
1、拼抢市场份额,提升商场销售
2、做好商品组合资源营销,提升商品形象
3、加强俱乐部品牌宣传,通过俱乐部品牌营销扩大俱乐部品牌影响力李雨桐和薛之谦
(二)活动内容:
1、活动主题:全城乐享 凉夏盛惠
2、活动内容:
(商品营销):
1、商品折扣形式:冰爽劲折 消夏送礼
1)主活动建议以直接折扣、满额省现金、刮卡获奖券等形式开展。具体形式由门店自己规划。
2)在折扣力度之外,结合商品营销推出“消夏送礼”回馈。做好礼品与折扣力度的结合营销,礼品以夏季纳凉礼品、时尚礼品回馈消费者。
具体形式:
A、满额分级送礼品:购单品类满额/联动品类满额等形式;
B、购物抽奖赢礼品;
2、突出热销品类,做好分门类商品组合营销。
1)做好热销品类营销。
如:1、组织黄金珠宝、玉器、饰品等品牌打造靓夏珠宝节。
1) 做好夏季商品的组合营销。
组织男装、女装、运动休闲、床品等热销品类开展互动营销,促进门类连带销售,提升商场整体销售。
如:购珠宝满额送女鞋、女装优惠券、折扣券。
3)组织品牌特卖会:通过特卖增强商场人气,提升商场客流。
A、组织夏季商品特卖:短T、短裙、凉鞋、凉席等
B、返季商品特卖:羊绒、羊毛、大衣等
4)做好夜市营销
会员营销
1、积分营销:积分疯狂兑
具体活动形式:
1、 积分升值兑“现金”(现金券)
1)会员顾客持VIP卡至总台可凭卡内积分兑换现金券,现金券等同现金使用。每1万分兑换100元现金券。
2)现金券的使用时间、范围及兑换返利率有门店根据具体情况规划。
2、 会员专享,积分乐兑
1)会员持VIP卡可至总台兑换礼品、联盟商户礼券、服务、参加俱乐部活动等。
注意点:
1)上半年,各门店对会员积分的消化不是很理想,借此年中庆典机会,采取积分兑现金券及积分换礼同时进行的方式集中消化会员积分。
2)积分兑换现金券主要针对高额积分会员;积分乐兑礼品主要是针对低额积分会员。
何洁个人资料3)礼品选择以夏令礼品、日常生活用品及夏季酷爽饮品券、联盟商户礼券、服务(停车服务、礼品包装等)、参加俱乐部活动等为主。
4)礼品选择金额分高、中、低三个级别,以便不同积分的会员兑换。
2、时尚大联盟
利用联盟商户资源,宣传年中联盟回馈概念,扩大年中盛典活动的影响力
充分利用银行资源、餐饮、健身、培训、游泳等热点联盟单位资源。改变以往单一的赠送消费券的形式,以联盟商户献礼及优券网的在线献礼、大型文化活动献礼等形式进行。突出互动性,形成联盟回馈消费者的概念。
活动形式:
1、 购物刷卡有礼,购物满额有礼。
2、 消费满额/生日当天/会员卡升级等赠送联盟商户优惠券、礼品。
3、 会员年中庆期间来店消费次数达3次以上赠送联盟商户优惠券或是体验券。
火炬之光2局域网联机>关晓彤的男朋友俱乐部文化活动:
童乐汇:前期“家庭英会”活动延续
美乐汇:商场可联合联盟单位资源开展美容沙龙、服饰搭配、瘦身达人等活动穿插整个年中庆期间,活动形式以:讲座+互动+礼品形式进行。
年中庆第三波“年终盛典 真情回馈”:(VIP营销)
(一)、策划宗旨
1、会员消费对商场的销售的提升已上升到一个高度。通过开展会员营销,加强会员服务,
维护会员身份从而提升会员的贡献率和忠诚度。
2、加大会员独享的优越性,扩大品牌参与面和优惠度。
3、会员营销在折扣力度上享受的优惠是有限的,在折扣力度之外,主要通过礼品回馈、积分回馈、情感回馈等形式来提高会员优惠。
4、维护会员身份,切割会员目标人,调查、研究分析消费行为,制定整改措施。
(二)活动内容(回馈升级)
1、活动主题:VIP至尊礼遇
2、活动内容:
1)、商品活动升级:
1)主活动形式:
建议以直接折扣、满额减现金、刮卡送券等形式开展。
注意点:
(1)具体的活动形式建议与第二波折扣形式交叉进行。具体形式由门店自己规划。
(2)整体活动力度针对会员加强,如非会员?折,折后银卡9.5折,金卡9折。体现会员身份尊贵。
(3)VIP专场,品牌参与面要广、力度要大。
2)品牌专场
活动形式:
(1)组织品牌VIP专场:高端会员,同时可将VIP专场穿插在整个年中庆的每个波段期间。
(2)组织夏季商品专场特卖会
(3)组织高端品牌反季特卖专场
2)、会员独享,热兑升级:
主要体现:超值兑、积分用途广
(兑换返利率控制点:兑券:1.3%以内;兑礼0.5%以内;综合:0.9%以内)
活动形式:
(1)、小积分抽大奖
顾客凭会员卡内VIP积分可参与抽奖活动,满1000分参与一次,赢取大奖。
(2)、积分全馆超值乐淘淘
A、会员卡内每10000分超值兑换110元现金券。
B、会员卡内每100分可兑换1元商品,积分不足时加价换购。
注:此处商品是商场里销售商品。
C、积分使用面更广:联盟礼券、礼品,升级服务(停车服务、礼品包装等),参加俱乐部活动。
3)、豪礼升级:加强礼品对会员的吸引力
活动形式:
(1)会员来店礼:
(2)会员升级礼:会员卡升级送礼
(3)购物满额礼:
(4)积分兑换礼:精选礼品
4)、会员全城享(联盟惠会员)
(1)会员购物满额参加抽奖,抽取联盟商户大礼包。满额赠送联盟大礼包
(2)联合中行、建行等银行开展:刷卡有礼等活动。
5)、会员回访:
网游排行利用年中庆营销契机,各门店客服人员做好对重点VIP会员的回访工作,通过回访体现商场对会员的重视度和关怀。后期客服部安排人员对回访的结果进行整理,分析。为后期的会员营销做好基础工作。
四、宣传策略
1、预热阶段及主力阶段统一年中庆主题,其他活动主题作为副主题出现;
2、除了常规的大众媒体以外,有固定电视广告、电台广播费用的门店需增加俱乐部品牌形象广告及年中庆促销广告。
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