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送货员岗位职责与行为规范【优秀6篇】
篇一:送货员岗位职责 篇一
一、熟悉各类产品价格、数量、规格,了解客户经营动态,掌握送货各环节流程。
二、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况,熟悉商场所在区域的路线分布。
扇形的周长三、按照标准送货程序安全及时高效做好送货工作,负责送货票据的签收和返货的领取、负责货款的收取工作。
四、在时间允许的情况下,与库房人员一同对所送商品进行复验,对当天未送出的商品及返货要及时专人进行清点入库,确保准确无误。出现差错的要及时反馈,查清原因,落实责任。
五、送货员要具有高度的责任心,跟客户交流时要礼貌用语,注重形象,在日常工作中,应及时收集、反馈客户意见,对客户提出的建议和要求,及时解决或上报公司相关领导。
六、送货员要按照顾客的要求放置好商品,送货途中因特殊原因推迟到达的,应及时通知
客户,并告知预计到达的时间,如果和客户的时间有冲突时要另外再选择送货时间。
七、送完货后原则上当天的货款和签收单据要及时上交财务,当天未上交的要在第二天进行补交。因特殊原因签收单据未拿回的,可以延后,但最迟不得超过3天。
篇二:送货员岗位职责 篇二
一、按单据做好商品的出库工作,做到认真核对条码、日期、数量,确保准确无误,并在单据上签字。对出库的商品实行双人验货并签字,出现差错的要追究验货人员的责任。
二、爱护库房所属商品,按照商品规定的存储条件进行分类存放,对易损商品做到轻拿轻放,人为损坏的商品要按价赔偿。
三、负责做好入库和出库商品的装卸工作,在库管员的领导下定期对库房商品进行归类整理、做好盘点工作。
四、认真遵守用电规则,严禁在库房内吸烟,协助库管员做好防火、防盗、防雨和防鼠工作。
五、协助库管员做好断品、临期品的上报工作。爱护库房运输工具,及时清理库房卫生。
六、完成上级交办的其它事宜。
篇三:送货员岗位职责 篇三
根据公司发展目标,组织并实施送货线路的优化和整合,合理组织车辆和人员,及时、安全和准确送达客户所需保险柜,收集、传递和反馈客户意见,提升送货管理信息化水平,确保公司送货高效率、低成本运行。
一、基本要求:
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、必须服从上级领导的工作安排和调配;
3、送货部主管职责:
⑴、安排送货车辆,管理送货工作;
⑵、编排、优化送货线路;制定送货计划、组织送货;
⑶、拟定安全管理制度,保证人员、车辆、货品和货款安全;
⑷、开展部门员工的思想教育、综合培训、绩效考核等工作;衔接与相关部门的工作关系;
⑸、收集、整理、反馈客户意见、建议;
⑹、完成领导交办的其他工作。
4、送货驾驶员职责:
⑴、负责驾驶车辆的维护、保养;与送货员共同完成送货工作;
⑵、遵守《道路交通安全法》等法规及相关安全管理制度,确保行车安全;
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⑶、保持车况良好,车容车貌整洁;收集、反馈市场信息;
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前送货员要注意检查保险柜的内、外质量,证件是否齐全等问题,如柜子有明显划伤、磨损、雕漆等质量问题要及时更换;并在票据上注明签字。
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魏坤琳 郭敬明4、在出库时如有个别保险柜有不明显磨损问题,客户很难发现的位置,送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址按时送货(如不能准时送到的客户要及时给客户致电,说明情况)。
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6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜逐一与库房人员当面点清;
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除,造成我公司严重经济损失的,我公司将依法追究其刑事责任;
10、送货员送样品及货品到各专卖店及专柜地点后,应严格各专卖店及专柜收货人员在货品品牌、数量、规格、颜上做好交付工作,双方签字确认。