市场营销专业教学标准
盆栽哥一、专业名称(专业代码)
市场营销专业(121000)
二、入学要求
初中毕业生或具有同等学力者
三、基本学制
3年
四、培养目标
本专业主要面向商业等行业企业,培养以门店运营为主,掌握必要的文化基础知识、具备良好的行为习惯、职业素养和营销技能,从事市场推广、商品销售、客户服务等工作的高素质技术技能型人才。
五、职业范围
六、人才规格
8023数字代表的爱情含义本专业毕业生应具有以下职业素养(职业道德和产业文化素养)、专业知识和技能:
(一)职业素养
1、知晓商务礼仪,遵守财经法规,严守职业诚信;
2、能够廉洁自律,坚持公平交易的营销工作原则;
3、具有区域商业文化意识和责任意识;
4、具有较强的从事营销工作的心理承受与抗挫折能力;
5、具有团队合作精神和良好的人际沟通能力。
(二)专业知识和技能
1、了解市场营销职业、营销理念,了解4P策略基本原理和概念;
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2、能够根据采购计划进行订单跟踪,完成采购任务;
3、能够进行商品的保管、调配与出入库操作;
4、能够根据经营需要,熟练进行商品的陈列与维护;
5、了解消费者购买行为的类型、特点,掌握不同消费者购买过程中心理决策过程的差异;
6、了解企业会计核算的基本知识,能够完成简单的柜组核算工作;
7、具备较强的商务谈判能力,善于排除客户异议,能够对客户进行信息跟踪,促成交易;清唱歌曲
8、了解网络营销的环境、战略、计划与渠道策略,能够利用网络进行市场营销实务操作;
9、能够运用基本的促销方法进行活动组织和实施促销计划;
10、能够根据公司现场管理标准,完成卖场标准化工作。
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专业(技能)方向1:市场推广方向
1、能够根据调查方案实施市场调查;
2、能够对调查问卷进行数据录入、统计和进行一定的数据分析;
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3、了解商圈分析、顾客分析和竞争对手分析,会进行目标顾客确定;
4、能够根据公司的市场推广方案参与实施或协助市场推广活动。
专业(技能)方向2:商品销售方向
1、能够根据不同产品的不同系列进行区域内的陈列与展示,并能根据促销主题、销售主题等,及时调整产品展示;
2、能够根据客户需要进行商品推销,完成商品售前、售中和售后服务工作;
3、能够运用各种推销模式和谈判技巧,进行顾客异议处理并促成交易;
4、能够针对不同的产品进行促销策划,并运用多种方式实施促销活动。
专业(技能)方向3:客户服务方向
1、能够进行客户信息的收集、整理、维护和建立客户电子档案;
2、能够建立商品的电子信息档案,并定期进行整理和维护;
3、能够为客户解答和提供商品的售前、售后等服务信息;
4、能够综合运用语言技巧、商务礼仪等为客户提供满意的接待服务和进行投诉处理。
七、主要接续专业
高职:连锁经营专业、市场营销专业
本科:市场营销专业、工商管理
八、课程结构
九、课程设置及要求
本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括德育课,文化课,体育与健康,艺术(或音乐、美术),以及其他自然科学和人文科学类基础课。专业技能课包括专业核心课和专业(技能)方向课,实习实训是专业技能课教学的重要内容,含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
(一)公共基础课