美容院店长美容师岗位职责及制度
岗位职责:美容院店长
作为美容院店长,你的职责不仅仅是管理店铺,还需要带领员工完成销售任务、制定促销策略、管理员工、支持培训和日常管理。以下是你需要履行的具体职责:
一、销售任务
1.带领全体员工完成经理下达的销售/服务任务。车辆保养周期
2.根据岗位实际情况,合理分配每个员工的销售/服务任务。
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何猷君个人资料多高二、业务工作
1.制定不同的促销策略,根据经理审批后实施。
2.熟练掌握全店产品和项目的单价、成分、配料、操作流程和折扣点,熟知仪器的性能和原理。
三、人员管理
1.监督员工日常考勤,对违反规定的员工按相应条款处罚。
2.合理安排员工加班。
3.检查员工的工作表现和卫生情况,及时纠正问题。
4.协助财务管理收银,审核美容顾问的出入账单。
品牌文胸图片5.处理客户投诉,按公司规定对相应人员做出处理建议,上报经理后执行。火影忍者兜
6.帮带店内美容师,培养骨干店长助理,为美容院持续发展打造坚固的骨干平台。
四、培训支持
1.协助经理编制公司新产品、新项目和员工培训讲义。
2.制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划,并根据员工对培训的安排意见,合理修改培训计划。
3.每周了解员工业务缺点,制定下周培训计划。
4.对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内强化培训,缩短新员工上岗时间。
5.合理安排培训工作,协调各人员之间的工作关系,确保业务的正常进行。
6.对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,并登记汇总上报经理,为年度员工的工作绩效评定做依据。
五、日常管理
1.每周一召开工作例会,对上周的工作情况进行总结并对本周工作提出要求。
2.管理好客户资料,充分了解每一位客户的理疗情况和需求。
3、合理安排老客户的约见时间,并定期回访,汇总他们的建议和要求,制定相应的服务计划。
4、与经理保持定期沟通,了解美容院的经营方向,并贯彻落实最新的规划和规章制度。
袁咏仪公审张智霖5、作为店长,需要对新员工进行传授业务和操作流程,帮助他们适应工作环境。
6、负责制定员工的排班表、考勤和管理计划。