许魏洲演唱会美容院顾客咨询管理制度
一、必须要咨询的情况郑州市地税局
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(1)首次来店顾客一定要咨询,并填写顾客档案
(2)换美容师操作一定要咨询,并仔细阅读顾客档案新生活大爆炸赵奕欢
深圳哪里好玩(3)老顾客每月咨询一次嘉宾情况,详细说明带嘉宾优惠方案并做好记录
(4)项目必须全部咨询,每次做护理前必须做皮肤咨询,并作好登记
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(5)如遇特殊情况不咨询,必须经店长同意
二、档案必须完整、全面、符合要求
三、顾客咨询的档案,在服务前必须交前台保管,每天由店长验收。
四、充分认识咨询的重要性,自觉增强咨询的积极性和主动性,至少每月一次评比咨询优秀标兵,并进行表彰。