第一章 腾讯地图简介3
欧阳歌谷（2021.02.01）
赵本山睡董卿的照片1.1 产品介绍3
1.2 主要功能介绍：3
1.2.1 街景地图3
1.2.2 地点查询3
1.2.3 路线查询4
1.2.4 实时路况4
1.2.5 周边查询4
1.2.6 TA功能4
1.3 功能特点4
1.3.1 数据全面4
1.3.2 高品质画面输送4
1.3.3 街景周边功能5
1.3.4 适用范围5
1.3.5 街景地图5
1.3.6 线框图5
1.3.7 用途6
第二章 腾讯地图的客户开发和保持策略分析6
2.1客户分类6
2.1.1垂直领域企业6
个体商户
个体用户
2.2.2多元化入口7
2.2.3潜在客户开发要更新客户结构8
2.3.客户保持策略8
2.3.1建立、管理并充分利用客户数据库8
2.3.2通过客户关怀提高客户的满意度与忠诚度8
2.3.3利用客户投诉或抱怨，分析客户流失原因9
第三章 与百度地图、高德地图的比较分析9
小沈阳最新作品
3.1产品体验的比较9
3.1.1精准度测评9
3.1.2地图的易读性10
3.1.3出行方式的多样化10
3.1.4 配套的出行服务11
3.1.5 地图的报错的处理11
3.2 客户战略分析12
3.2.1 O2O市场的战略布局12
3.2.2 O2O市场的客户开发12
3.3.3 O2O市场的客户保持13
第四章 对腾讯地图的建议14
4.1 在客户开发层面上14
4.2 在客户保持层面上14
  摘要：地图是互联网最早提供的信息服务之一，跟人们的生活、出行息息相关，早年前就一度被业内公认为O2O的不二入口。各地图厂商，近年也陆续发布了一系列全新功能，大家都在试图巩固其已有的地位。但是所有的想象都要是在核心功能——“指路”做好的基础上。现在市面上的地图切入O2O的方式比较相似，都是基于LBS定位向用户推送一定距离范围内的线下商家信息，然后通过团购、折扣券等形式吸引用户进入线下商家消费，在达成消费后通过手机地图APP进行支付，地图APP则从用户消费中实现分成。
  关键字：腾讯地图，O2O入口，街景，客户开发与保持
第一章 腾讯地图简介
1.1 产品介绍于朦胧演过的电视剧
腾讯地图，前称SOSO地图,是腾讯公司提供的一项互联网地图服务，覆盖了全国近400个城市。用户可以从地图中看到普通的矩形地图、卫星地图和街景地图，也可以使用地图查询银行、医院、宾馆、公园等地理位置，满足用户的平时生活出行所需。12月12日，腾讯旗下地图产品正式更名为腾讯地图，以“怀抱梦想，勇于探索”为全新Slogan，并以北极燕
鸥为新的品牌Logo。腾讯地图开放平台是整合内外部资源为开发者及中小企业提供的一站式合作平台，通过全面开放共同打造行业生态链，实现与合作企业共赢。腾讯地图是国内唯一一个支持海外定位和海外逆地理编码技术的地图产品。
吉克隽逸背景>杨旭文任娇事件
1.2 主要功能介绍：
1.2.1 街景地图
    用户可以使用卫星地图和由专业设备采集的腾讯街景地图用以查更精确的位置和目标，观看街景地图服务覆盖城市的高清全景图像；通过街景地图可以实现街景查看、日景/夜景、时光机。
1.2.2 地点查询
快速灵活准确的定位，帮助用户在地图上到所在的位置。
1.2.3 路线查询
提供打车公交自驾多种路线查询，支持全国近200个城市的出租估价、210个城市的公交和
弹药用什么武器近400个城市的自驾。
1.2.4 实时路况
    查询城市主要道路的实时路况信息，驾车导航避免拥堵，支持多达18个城市。
1.2.5 周边查询
    帮助用户搜寻周边最近的餐馆、酒店、加油站等，提供新鲜周全的吃喝玩乐地点信息。
1.2.6 TA功能
使用手机腾讯地图的【TA】，在通讯录选择联系人或输入对方的手机号码，便可给对方发出邀请短信，待对方接收到短信同意位置共享，双方就可以在手机地图上看到彼此的实时位置，双方的位置用了不同颜的两个点在地图上显示出来，地图上还能显示双方的距离有多少米。
1.3 功能特点
1.3.1 数据全面
本地上线运营的街景地图涵盖6城市，覆盖北京天坛、故宫、颐和园以及上海新天地、深圳世界之窗、西安大雁塔、兵马俑、碑林和拉萨布达拉宫等70余处著名景点景区，特制作6城市10000余夜景场景和上海黄浦江景，专门面向学生用户推出66所高校的街景地图。