社交礼仪主要内容
一、节庆礼仪
1.特点：约定性、民俗性、地域性
2.走访礼仪：不因自己拜访别人而给别人带来麻烦、要有约在先、要修饰自我、活动有度、注意礼品选择
2.1过节整饰三要点：服饰、修饰仪表、无异味
2.2过年送礼三要点：便携性、喜庆性、不送食品
3.接待客人注意礼仪：有所分工、准备足量接待品、注意座位排序、要制造节目谈话氛围
1.特点：约定性、民俗性、地域性
2.走访礼仪：不因自己拜访别人而给别人带来麻烦、要有约在先、要修饰自我、活动有度、注意礼品选择
2.1过节整饰三要点：服饰、修饰仪表、无异味
2.2过年送礼三要点：便携性、喜庆性、不送食品
3.接待客人注意礼仪：有所分工、准备足量接待品、注意座位排序、要制造节目谈话氛围
3.1排序五句话：面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
3.2聊天三个话题：谈近况、谈时效性话题、谈轻松愉快的话题
四个忌讳：不谈悲哀事、不质疑别人、不进行是非判断、不否定别人
4.公共场合注意：交往距离、交通安全、公共道德
4.1交往距离：0-0.5米亲密距离、0.5-1.5米交际距离、1.5-3米礼仪距离、3米以外公共距离
二、人际交往法则（上）
1.白金法则：交往对象需要什么在合法范围内提供。两点：交往对象、合法
2.人际关系涉及两个问题：有效的沟通、良性的互动
3.怎样实现有效沟通：看对象讲规矩、了解尊重人
4.如何学习白金法则：摆正位置、端正态度
1.白金法则：交往对象需要什么在合法范围内提供。两点：交往对象、合法
2.人际关系涉及两个问题：有效的沟通、良性的互动
3.怎样实现有效沟通：看对象讲规矩、了解尊重人
4.如何学习白金法则：摆正位置、端正态度
2.1赞美别人要点:实事求是、赞美别人的长处
夏令营中的较量四、仪表礼仪
1.把握原则：整洁、自然、互动
2.注意要点：注意容貌修饰、化妆
2.1容貌修饰：发型、面部、口部、手部
2.2化妆：美容、美发、护肤、除味
3.化妆的基本礼仪：自然、协调、避人
4.仪表礼仪的举止动作：美观、规范、互动
5.仪表礼仪的表情：眼神、笑容 “表里如一”
2.注意要点：注意容貌修饰、化妆
2.1容貌修饰：发型、面部、口部、手部
2.2化妆：美容、美发、护肤、除味
3.化妆的基本礼仪：自然、协调、避人
4.仪表礼仪的举止动作：美观、规范、互动
5.仪表礼仪的表情：眼神、笑容 “表里如一”
五、服饰礼仪
1.服装的作用：实用、地位身份、审美
2.服的礼仪：符合身份、扬长避短、区分场合、遵守成规
3.职场着装六忌：过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身
4.西装规则三个三：三原则、三一定律、三个错误不能犯
5.饰的礼仪：实用性、装饰性
6.饰的配带注意事项：以少为佳、同质同、符合习俗、适当搭配
六、礼品礼仪
1.礼品礼仪:礼品的赠送、礼品的选择
2.礼品赠送5W:who送给谁、what送什么、where在什么地方送、When什么时间送、why如何送
3.接受礼品注意事项：落落大方、表示感谢、低调礼品不转赠别人
七、名片礼仪
1.使用名片三不准：不能随便涂改、不提供私宅电话、不印两个以上头衔
2.名片制作：尺寸5.5*9 彩 三之内 铅印、打印 不印自己照片 不加格言警句
3.公务交往名片内容三个三
3.1第一个三：左上角 归属：单位名称、所在部门、企业标志
3.2第二个三：在中间 称谓：姓名、职务、学术技术职称
3.3第三个三：右下角 ：地址、、办公室电话
4.如何索取名片：交易法、明示法、谦恭法、联络法
5.递送名片技巧：尊卑有序、足量携带、放置有位、循序渐进
6.接受名片细节：要起身迎接、要表示谢意、要回敬对方、接过名片一定要看
7.名片的其他作用：信件、留言、礼单
八、电话礼仪
1.电话形象三要素：时间和空间的选择、通话态度、通话内容
2.通话时重要的是作自我介绍：报电话号码、报单位名称
3.怎样暗示对方停止对话：重复重要事情
4.谁先挂电话:地位高者先挂、上级先挂、求人者等被求者先挂
5.接电话礼仪：铃响不超过三声、不随便让人代接电话
6.代人接电话注意：首先告诉对方他的人不在、再问哪位、什么事？
7.打错电话：告知对方拨错了、告知对方自己电话、问对方是否需要帮助
8.移动电话的使用：安全使用、文明使用、规范使用
九、介绍礼仪
1.介绍分类：个人介绍、为他人介绍、集体介绍、业务介绍
2.介绍要点：时机、介绍主角、介绍表达方式
3.什么时间作自我介绍：想了解对方情况时、想让别人了解自己情况时
4.介绍顺序:主人向客人作介绍、晚辈向长辈介绍、男人向女人介绍、位低者
位高者介绍
5.自我介绍时机：对方专注时、无外人在场时、周围环境比较安静、较正式场
合
6.自我介绍三种模式：寒暄式、公务式、社交式
婚姻是坟墓 7.为他人作介绍要点：谁作介绍人、介绍顺序
7.1社交场合由女主人作介绍、一般公务由专业人士或对口人员作介绍
7.2先介绍主人（客人有优先知情权）、先介绍职务低者、晚辈
8.业务介绍要点：把握时机、讲究方式、不诋毁别人
十、相见礼仪
1.区别：中外有别、古今有别、场合有别、外外有别
2.握手的讲究：场合、伸手顺序、握手手位、握手的力度与时间、握手时要寒暄
2.1握手场合：见面或告别、表示祝贺或慰问、尊重
2.2握手时位高者居前，地位高者先伸手
2.3一人与多人握手顺序:由尊而卑、由近而远、顺时针方向
2.4握手手位：手掌与地面垂直，指尖稍向下，四指并拢，掌心向下、
向上不合适
周杰伦 简介2.5一般握手3-5秒，最长不超过30秒
2.6寒暄两要点:要说话、要以表情配合，自然，热情
3.握手礼仪禁忌：心不在焉、伸出左手、戴着手套、交叉握手
十一、座次礼仪
1.把墙让给客人、国际会议按拉丁字母排序
1.把墙让给客人、国际会议按拉丁字母排序
2.排列原则：国际惯例、内外有别、中外有别、掌握技巧
3.掌握技巧:面门为上、居中为上、以右为上、前排为上、以远为上
4.行进顺序：左侧低于右侧、前排高于后排、居中为上
5.进出房门顺序：客人先坐先起、客人先进门先出门
市场营销专业前景6.进出电梯顺序：平面单行电梯 单行右站
2022年春节高速免费到几号 无人驾驶升降电梯 陪同人先入后出
有人驾驶升降电梯 客人先进先出
7.会客座次四个模式：自由式、主席式、相对式、并列式
8.坐轿车座次：客人坐哪哪是上座、车型不同座次不同、主人亲自开车副驾驶
是上座，专职司机开车时司机后排对角线为上座，VIP司机后排上座
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