（完整版）《管理学》教学⼤纲
《管理学基础》课程教学⼤纲
⼀、课程特点和教学⽬的
本课程系经济管理类各专业的专业基础课之⼀，是学习其他专门管理知识的基础。世界上凡是有两⼈以上组成的、有⼀定活动⽬的的集体就离不开管理，管理是⼀切有组织的活动中必不可少的组成部分。在组织中，⽆论是⾼层管理者、中层管理者还是基层管理者都应具备⼀定的管理知识；在⼀切组织的活动中，都要了解什么是管理，为什么要进⾏管理，怎样才能有效地进⾏管理。本课程从企业这⼀组织的⾓度，重点讲授管理的⼏种基本职能，并通过⼤量的国内外实际案例帮助学⽣加深理解，反映当前企业管理的最新发展，以及本学科新的研究成果。
教学⽬标：通过本课程的学习，学⽣能够掌握企业运⾏的基本程序，了解企业管理的基本理论与⽅法，了解管理理论与实践的最新进展，着重培养学⽣分析和解决企业管理中问题的能⼒。
⼆、课程内容及要求
第⼀章管理概述
1.1 管理的概念及性质
知识点：管理和管理学的概念及其基本特征
草原情歌1.2 管理的职能
知识点：管理的基本职能：计划、组织、领导和控制
1.3管理者及其应具备的技能
知识点：管理者的类型与技能要求
1.4管理与环境
知识点：环境研究的意义、企业的微观环境与宏观环境、企业的竞争环境黄河大合唱第六乐章
1.5 管理主要思想及其演变
知识点：管理学的产⽣与形成
重点：1.管理的含义及其应⽤范围
2.组织中管理者的主要类型及对管理者技能的要求
难点：环境对管理的影响，组织⼀般环境的构成以及企业的市场环境要素
[教学要求]
掌握：管理和管理学的概念及其基本特征。
理解：管理⼈员的分类与技能要求；企业的微观环境与宏观环境、企业的竞争环境。
了解：管理科学发展的三个阶段及其代表⼈物和学派；管理学的发展特点；环境研究的意义。
第⼆章决策与计划
2.1管理与决策
知识点：决策的概念与构成要素、决策的类型
2.2 决策过程与影响因素
知识点：决策过程、影响因素
2.3 决策⽅法
赵本山老婆和于月仙知识点：决策的各种⽅法及特点
2.4 计划的含义、作⽤与种类
知识点：计划与决策的概念辨析、计划的类型、计划的作⽤
2.5 计划⼯作的程序
知识点：计划⼯作的程序
2.6 计划的前提条件及其预测
知识点：计划前提条件
2.7计划⽅法
知识点：计划的常见⽅法
2.8⽬标管理
知识点：⽬标管理的具体⽅法
重点：1.决策的概念与类型
2.决策过程所包括的各阶段的⼯作内容
3.组织决策的影响因素
难点：1.关于组织活动⽅向和内容的经营单位组合分析法和政策指导矩阵的决策⽅法
[教学要求]
掌握：计划⼯作步骤的具体内容、计划的⼀般内容、决策的⼀般步骤、决策⽅法。江铠同和陈翔
理解：计划的含义、计划的功能、计划与决策的关系。
了解：预测的各种⽅法及特点、决策的含义和类型。
第三章组织
3.1 组织的⼯作过程
知识点：组织的四个重要要素
3.2 组织设计与常见组织结构
知识点：组织设计的含义、组织设计基本要求和原则、组织设计应考虑的因素。组织设计的内容、管理幅度和管理层次设计、组织职能设计、组织部门设计、组织职
位设计、组织职权设计。组织结构类型
3.3 ⼈员配备
知识点：管理⼈员的选聘和提升、绩效评估、管理⼈员的培训。
3.4 组织⼒量的整合
知识点：直线与参谋、集权与分权、正式组织与⾮正式组织
3.5 组织变⾰
知识点：组织变⾰的原因、克服组织变⾰阻⼒的⽅法。
3.6 虚拟组织
知识点：虚拟组织的定义和特点
3.7 组织⽂化的管理
知识点：组织⽂化建设的策略
3.8 学习型组织
知识点：学习型组织在我国的应⽤和发展
重点：1.组织⼯作的主要内容
2.组织设计中应考虑的问题：依据与原则
3.管理层次与管理幅度的关系
难点：常见组织形式的特点和适⽤情况
[教学要求]
掌握：组织设计基本要求和原则、组织设计应考虑的因素。组织设计的内容、管理幅度和管理层次设计、组织职能设计、组织部门设计、组织职位设计、组织职权设计。⾮正式组织和正式组织相配合、集权和分权的合理配置、直线管理和参谋的有机结合。组织变⾰的原因、克服组织变⾰阻⼒的⽅法
理解：组织的含义、组织与管理的相关性、组织的特点、组织的类型、分类的根据、正式组织和⾮正式组织、不同类型组织的特点。
了解：⼈事⼯作的定义、⼈员的选聘和提升、绩效评估、管理⼈员的培训、组织⽂化的含义与基本特点。
第四章领导
4.1 领导与领导者
知识点：领导与领导者、领导权⼒的构成、领导者的素质
4.2 ⼈性假设与领导风格
知识点：⼈性假设理论内容。有关⼈类特性的四种假设：理性经济⼈假设，社会⼈假设，⾃我实现⼈假设，复杂⼈假设。领导者⾏为理论。
4.3 激励理论
知识点：激励的含义、⼯作中的激励（即管理学中的激励概念）。激励含义中的三个关键因素。内容型激励理论、过程型激励理论、运⽤中应注意的问题。
4.4对体/团队的领导
知识点：体与团队的类型
4.5 沟通
知识点：沟通的特点与功能、沟通的主要功能：控制，激励，情绪表达，信息。沟通的分类
重点：1.领导与领导者
2.领导者的权⼒构成和素质要求
3.领导的⾏为理论和权变理论
难点：1.⼈性假设与领导风格的关系
2.激励理论
[教学要求]
掌握：领导者素质的含义及特征、有关⼈性的假设、领导⾏为的结构维度和关怀维度、管理⽅格论：
专制型、民主型和⾃由放任型三种基本领导风格。激励的含义、⼯作中的激励（即管理学中的激励概念）。激励含义中的三个关键因素。激励理论从不同⾓度的划分，如划分为早潮激励理论和当代激励理论；需要理论和激励理论等。需要理论: 马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的三种需要理论。激励理论：维克多·弗罗姆的期望理论、亚当斯的公平理论、斯⾦纳的强化理论。激励理论运⽤中应注意的问题。沟通过程及影响沟通的因素。。
理解：管理史上有代表性的素质理论、领导⾏为和领导风格、。利克特的四种领导体制：“专权独裁式”，“开明专制式”，“协商式”，“参与式”。领导风格连续统⼀体理论。
领导权变理论。。。
了解：领导与领导者、领导职能、沟通的特点与功能、沟通的主要功能：控制，激励，情绪表达，信息。沟通与领导的关系。当前迅速发展的电⼦沟通。横向沟通与纵向沟通。
沟通中的焦虑与过滤。沟通⽹络：正式沟通与⾮正式沟通的特点。正式沟通的五种形态：链式沟通，环式沟通，Y式沟通，轮式沟通，全通道式沟通。沟通媒介的丰富性。第五章控制
5.1 控制⽬标与类型
知识点：控制的含义、控制⽬标。控制的类型。
5.2 制定控制标准
知识点：确⽴控制对象、选择控制重点
5.3 衡量实际⼯作
知识点：衡量实际⼯作的具体步骤和内容
5.4 鉴定偏差并采取矫正措施
知识点：鉴定偏差并采取矫正措施的过程及注意事项
一汽大众和上海大众的区别
5.5 控制的专业领域
知识点：控制的基本⽅法
重点：1.控制的定义及控制⽬标、控制过程
2.控制的重要性及控制的特点
难点：1.控制的类型
2.制定控制标准的步骤
[教学要求]
掌握：控制的基本程序、控制的内容和⽅法、有效控制的原则。
理解：控制的含义、控制的⽬的。控制与计划的关系。有效控制的要求：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。
了解：事前控制、现场（过程）控制和事后控制。直接控制和间接控制。任务控制、管理控制和战略控制。
三、教学进度与课时安排
四、实验⼤纲
⽆
劫怎么玩五、考核⽅式
六、教材及参考书