抖⾳⼩店关于买家评价商家评价的相关细则
最强大脑王昱珩老婆通过抖⾳⼩店达成交易的⽤户可以在规定时间内对订单进⾏评价,商家也可对好评或差评进⾏回复。但抖⾳商品评价及回复功能都不是⽤户和消费者可以滥⽤的,
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⼀定要遵循平台的规定,来看看关于商品评价及回复有哪些管理细则吧。
1、抖⾳订单达成成交后,⽤户评价有哪些时效要求?
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抖⾳⽤户可在订单完成后的60天内对订单进⾏⾸次评价,在⾸次评价的30天后进⾏追评。
2、⽤户可以修改评价内容及评分吗?
订单评价后不⽀持删除,但是⾸次评价后的30天内,消费者可修改订单评分,过期后不⽀持修改。
3、抖⾳达成成交后,关于商家回复评价有哪些要求?
(1)时效要求:⽤户⾃确认收货之⽇起90天内做出评价或者追加评论的,商家可以对该评价或追加评论进⾏回复。 每⼀评价(包括对应的追加评论)最多可回复⼀次。
(2)选取要求:每60天,相同⽤户、商家之间存在多次交易的,订单评分仅取前3次。
天津2014高考4、抖⾳⼩店出现异常评价或回复,会如何处理
(1)评价⼈处理:平台有权屏蔽或删除恶意评价,并视情形对评价⼈采取屏蔽评论内容、限制评价、限制购买⾏为、
关闭账号等处理措施。
范冰冰写真(2)违规商家处理:针对商家恶意评价、诱导好评、发布异常回复等违规⾏为,除对产⽣的评价或回复做相应处理外,平台有权视情形对商家店铺采取商品下架、禁⽌上新、禁⽌提现、扣除保证⾦、关闭店铺等处理措施。
5. 怎么给店铺铺货xingtu
可以⽤抖⾳服务市场中的⼩抖上货助⼿,⼀键给店铺铺货,提⾼卖家铺货效率,尤其是新开的⼩店。