移动通信用户业务办理协议
甲方姓名:
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甲方移动电话号码:
甲方身份证号:
为维护甲乙双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就中国移动广西公司“魔百和”业务开通及终端使用达成如下协议:
第一条“魔百和”业务通用条款
魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务是以宽带网络为载体,以视音频多媒体为形式,以电视机作为显示终端,为宽带终端用户提供全方位有偿服务的业务。
(一)业务资费
魔百和资费:选择方案____办理:
方案1:收取180元合约费,赠送168元话费(分两年赠送,第一年每月赠送9元,第二年每月赠送5元),免费使用机顶盒。收视费15元/月,魔百和断点 张敬轩
业务订购成功当月开始计费,按月收费,合约期两年。
方案2:预存50元话费(50元话费第24个月返还),免费使用机顶盒。收
视费15元/月,魔百和业务订购成功当月开始计费,按月收费,合约期两年。
方案3:预存50元话费(50元话费第24个月返还),免费使用机顶盒。收穆小光
非诚勿扰马伊咪视费25元/月,魔百和业务订购成功当月开始计费,按月收费,合约期两年。
(二)用户停、复、拆机规则
1.甲方办理“魔百和”业务后,合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不
允许销户、拆机。
2.“魔百和”业务与宽带的使用状态一致:若手机欠费停机,则宽带和魔
百和业务相应停机,手机缴费开机后,宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。
(三)关于用户端设备(机顶盒)获得方式及归属权的明确:
用户端设备(机顶盒)获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。
1.办理合约方案免费使用机顶盒:
终端设备为乙方拥有所有权,则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币
___0___元,甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备,对
于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,造成用户端设备遗失、损坏的,甲
方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除,乙方有权收回用户端设备,并将押
金以话费形式退还甲方,若甲方无法退回该设备的,应按乙方购买该设备时
的价格的100%进行赔偿。如遇雷雨天气,甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉,以防接入设备损坏,否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任,与乙方无关。
2.办理合约方案、通过“赠送促销积分兑换机顶盒”的方式实现为甲方免费提供机顶盒:
(1)甲方办理该合约方案获得赠送促销积分额度为15833分,获赠促销积分将在业务办理当下实时全额兑换为乙方的机顶盒,甲方获得机顶盒在活动办理期间的免费使用权。
(2)甲方同意乙方系统操作专用于本次机顶盒兑换的促销积分(含积分赠送及指定兑换动作)。
(3)设备所有权归乙方所有,甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用并妥善保管用户端设备,对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,造成用户端设备遗失、损坏的,甲方应向乙方承担赔偿责任。如遇雷雨天气,甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉,以防接入设备损坏,否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任,与乙方无关。如协议到期或解除,乙方有权收回用户端设备,若甲方无法退回该设备的,应按乙方购买该设备时的价格的100%进行赔偿,如在协议期内解除合约且无法退回设备的,则按终端设备价格的100%进行赔偿。
第二条“魔百和”业务受理条件及终端使用条款
(一)权利与义务
1.甲方的权利与义务
(1)甲方应按时支付相关费用。甲方可自主选择参加乙方的“魔百和”营销活动,并遵守营销活动规则。
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(2)甲方申请宽带加装“魔百和”业务,其宽带须为中国移动宽带,且与宽带业务同址、同户名,并同意甲方指定手机号码代收相关费用。
(3)甲方自备电视机、路由器等终端设备的,其配置、性能应满足本业务的基本要求。
(4)甲方仅限于在本协议约定适用范围内使用“魔百和”业务,不得利用本业务从事各类经营性或非法活动。
(5)“魔百和”业务和宽带业务赠送的话费不能同时享受,如甲方办理宽带业务时享受了话费优惠,在办理乙方“魔百和”业务
时不能同时享受“魔百和”业务赠送的话费优惠。
(6)终端售后服务条款
1)甲方使用的终端在终端保修期内(安装之日起12个月),由乙方对甲方主终端设备进行维保(主终端不包含配件);
2)甲方使用的终端在终端保修期外的,需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。
3)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、AV线、高清线等)需甲方直接到
终端厂商售后点进行售后处理,乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。
(7)如甲方在本协议有效期内未按约定使用中国移动通信网络服务,甲方须向乙方承担相应的违约责任,并向乙方支付相应的赔偿金及违约金(两项之和),在支付相应的赔偿金和违约金之后方可终止业务。提前终止后,乙方停止赠送余下的优惠资源。具体标准如下:
赔偿金:
(1)甲方在合约期内提前退订业务,需一次性赔付魔百和初装费100元。
(2)甲方退还租用的用户终端设备(光猫/智能网关(价值150元/台)、机顶盒(价值180元/台)),退还的用户终端设备需满足再次租赁条件(即终端设备完好、能正常使用),若无法退还或不满足再次租赁条件,甲方应根据租赁用户终端设备价值进行一次性等价赔偿。
(3)甲方退还乙方已赠送话费总额。
例:甲方办理魔百和合约,合约期24个月,业务功能费15元/月,乙方每月赠送10元,甲方已履行10个月后,于第11个月违约,需赔付初装费100元+机顶盒价值180元+赠送话费110元(11个月*10元/月)=390元。
违约金:
甲方未履行月份数*业务功能费*30%
例:即未履行月份数13个月*业务功能费(15元/月)*30%=58.5元。