让你脑洞⼤开的创新思维⽅法（2）：奔驰法关于打开脑洞的思维⽅法除了上篇⽂章分享的⽔平思维⽅法外，今天继续介绍⼀种⽅法：奔驰法。
奔驰法（SCAMPER），由美国⼼理学家罗伯特·艾波尔（Robert F.Eberle）创作。它是⼀种常见的创意思考⼯具，常⽤在改进现有产品、服务或商业模式中。
它包括了7个切⼊点——Substitute（替代），Combine（合并），Adapt（改造），Modify（调整），Put to other uses（改变⽤途），Eliminate（去除），Reverse（反向）。通过这7点有助于检验是否有更好的改进现状的新想法。
1、Substitute 替换
思考清单：有什么事物可以被取代？有什么⼈物可以被取代？可以更改成分或者原料吗？采⽤其他的⼯艺或者⽅法？
以滴滴打车为例：death公主大复仇
与传统的叫车⽅式相⽐，滴滴打车将 “乘客线下叫车”的⽅式替换成 “乘客⽹络叫车”， “司机被动等待乘客”的⽅式替换成“司机主动接单抢单”。
以夹⼼饼⼲为例：
与传统的夹⼼饼⼲相⽐，奥利奥把外⾯的“饼⼲”替换成了“巧克⼒⼝味的饼⼲”，这样特⾊的改变让奥利奥在1912年⼀上市就成为美国最畅销的夹⼼饼⼲。
⽽马卡龙，除了⼝感之外，最⼤的不同就是它梦幻多彩的颜⾊，让⼈眼前⼀亮⼜印象深刻。它们的“替换”都是⾮常成功的创新。
2、Combine 组合
思考清单：有什么想法可以合并？有什么⽬的可以合并？可以提供套餐服务或者⼀系列产品吗？如何组合包装⼀系列的产品？有什么材料可以合并吗？
太湖在哪个省如果是互联⽹产品，可以思考：有什么功能、信息内容可以合并吗？有什么流程、步骤可以合并吗？
以外卖为例：
富贵竹
我们经常碰到场景是，如果多个⼈⼀起叫外卖，常常要守着买单者的⼿机，⼏个⼈轮⾏传递的点外卖。既浪费时间⼜容易遗漏，后⾯⾃⼰点过什么也可能不太记得。
对于这种场景，饿了么的“多⼈订餐”功能就是利⽤了“组合”的⽅式，由⼀个⼈发起，其他⼈根据邀请链接⾃⾏点餐，所有点餐信息合并在⼀个订单中。
3、Adapt 改造
思考清单：有什么其他事物与我们的产品类似？过去有什么类似的事物吗？我们可以从哪⾥借鉴模仿？我们可以引⼊别的什么想法？有什么其他的⼯艺可以⽤到这⾥吗？有什么其他领域的创意可以借鉴吗？
以拟物化设计为例：
在⽤户体验设计中，⽐较认可的⼀种⽅式是拟物化的设计，通过模拟真实世界的某个物品和使⽤⽅式，⽤户可以结合现实中的经验⾮常顺畅的使⽤我们设计的界⾯。
实中的经验⾮常顺畅的使⽤我们设计的界⾯。
⽐如阅读类App“书架”界⾯模拟显⽰⽤的书架元素、⽹易云⾳乐的“播放”界⾯模拟留声机唱⽚和唱针的效果等等。
4、Modify 修改
思考清单：如何可以改进现有的事物？可否改变名字、颜⾊、味道、声⾳、形状、包装？有什么可以放⼤的？有什么可以夸张的？有什么可以更⾼，更长，更强，更频繁？有什么可以推向极致，增加到最⼤或变到最⼩？
以扫⼀扫为例：
快乐大本营李小璐
的扫⼀扫已经⾮常好⽤了，扫描快、准、全，但是它⼜有更极致的优化，当我们扫描的⼆维码距离较远时，它会⾃动放⼤扫描的内容。这就是典型的修改，将原有的内容加以“放⼤”。
5、Put to other uses 改变⽤途
思考清单：这样产品还可以做什么⽤途？改进以后是否可以有其他⽤途？扩展以后是否有其他⽤途？是否有其他的市场？
以⽀付为例：
⽀付，算是“改变⽤途/⼀功多⽤”的典型案例，从线上⽀付到线下⽀付的收付款，从转账到发红包，从AA收款到收款，从普通的个⼈交易⽀付到集体消费到⼈情往来，全场景铺开。
6、Eliminate 去除
思考清单：产品有没有可以删减的地⽅？有没有可以缩⼩的地⽅？有没有可以分割的地⽅？简化版？浓缩版？有没有可以取消的规则？有没有不必要的成分？
“去除”也就是我们常常强调的极简设计、做减法，给⽤户尽量简洁的界⾯、尽量少的操作和流程。
典型的例⼦：
Kindle电⼦书的⼀键下单，省去了以往购物过程中繁琐的购物车、填写确认订单等流程。
7、Reverse 逆向操作或重新安排
思考清单：正负可以反过来吗？这个服务反过来会是什么样？颠倒⼀下呢？时间顺序上反过来呢？还有什么其他的排放顺序吗？产品的组成部分是可以互换的吗？可以有其他的顺序或者构造吗？
以是否需要注册登录为例：
以前很多App打开之后第⼀步就是注册/登录，登录成功后才能看到App⾸页。这个顺序显然提⾼了⽤户使⽤App的门槛。
陈宥维那么为什么不能让⽤户先玩玩App，当我们的产品真正吸引了⽤户之后，再去注册/登录呢？现在，越来越多的App也意识到这⼀点，允许⽤户“先看看”稍后再注册。
以上就是奔驰法的7个切⼊点，有没有get到创新的新技能呢？
下期见！好听好看的名
#专栏作家#
青溪Joanna，：产品设计研习社（qingxizhaji），交互设计师⼀枚，喜欢体验各种App，关注社交、在线旅游、O2O、⼯具类产品；擅长需求分析、交互设计，有⼀定前端开发经验；业余时间喜欢⽹球、ukulele、简笔画，正在努⼒攒技能。
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