服装店如何选择背景音乐
86/2009-04-10编辑:
专卖店背景音乐的编排与设计,将随着声波的传递,直接体现着品牌文化与品牌定位,从而对消费者是否停下脚步进店选购,对于品牌销售起着推动或阻碍作用。简而言之,音符虽小,不可小觑。
  在购物环境中,店堂音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素。专卖店背景音乐的编排与设计,将随着声波的传递,直接体现着品牌文化与品牌定位,从而对消费者是否停下脚步进店选购,对于品牌销售起着推动或阻碍作用。简而言之,音符虽小,不可小觑。
  消费者:怎一个乱字了得
  近日,记者为调查背景音乐的问题,走访了北京西单商业街。在步行不到十分钟的路程中,不下10余家专卖店比肩而开。由于多以休闲专卖为主,所以各家专卖店不遗余力地播放着各种流行歌曲,以吸引过客的注意。在一家专卖店中,记者看到一对年轻人进店之后不是关注店内的服装,反而对正在播放的某歌星的专辑大加谈论,最后竟相约到马路对面的音像
店购买该专辑。当记者追出问及专卖店的名称时,他们称只是记住了歌名,而忘记了店名。这应当算是背景音乐作为服装专卖店促销手段的一种悲哀了。
  此外,在记者采访的消费者中,近60%的消费者对专卖店的背景音乐编排表示不满。尤其是30岁以上消费者,不满率占所访总数的85%以上。许多消费者认为:专卖店背景音乐播放音量过大,导致人与人之间交流时,不得不提高声贝。使人产生一种急躁感、不安感,从而导致无心购物。此外,一位赵姓女士表示:现在许多专卖店播放的多为流行音乐,虽然在一定程度上能够拉近与年轻消费者间的距离,但对于中年人来讲,那些节奏感过强的蹦迪舞曲、摇滚之类的音乐作为背景音乐太过聒噪,他们宁愿选择在外等候而不进店。她认为与专卖店相比大型购物中心的背景音乐选取要更为柔和得体,能够为顾客营造出温馨舒适的购物环境,使顾客得以安心选购。同时,有些专卖店背景音乐的选取完全取决于店内工作人员的个人喜好,例如在一家著名运动品牌专卖店中播放着柔柔的女声情歌,使人听来有些不伦不类。
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  商家:规范、专业势不可挡
  一位将专卖店设在大型商场的品牌经理向记者介绍,商场整体营业时间平常从9时到22时,
遇到节假日适当延长到23时或24时。在平常营业的11个小时中,并不是一刻不停地播放背景音乐。其中要播放本商场的场歌,播放商场制作的场内广播,介绍商场动态、商品信息。促销时,要公布促销信息,还有一些停顿、间歇,播放的背景音乐是由专门的企划部门设计制定的,主要根据消费时间段、消费特点来选择曲目。根据他们实际试验表明:背景音乐应当风格统一,跳跃性强的流行歌曲虽然比柔和音乐更具穿透性,但顾客在进店后,步伐、挑选服装的频率也要比播放柔缓的乐曲时快上2-3倍,不利于顾客对品牌、产品的了解。同时,该品牌的消费是30岁以上的中年人,因此选择的曲目多是一些轻音乐,大部分是电子琴、钢琴、小提琴等乐器为主的舒缓曲目。只有在中国人传统节日时,才会选择一些喜庆的乐曲。由此可见,从另一角度适度的音乐还会体现出一个品牌的形象、公司的整体管理水平。
  音著协:免费午餐不再有
  虽然背景音乐已成为行业为给顾客提供舒适的购物氛围习惯作法。但今年入春以来,中国音乐著作权协会就播放背景音乐侵权一事与北京几家大商场协商无效后,向王府井百货大楼等商场发出律师函。函中要求这些场所就播放音乐、歌曲的事实向音著协交费。尽管
在经营场所通过专业技术设备播放的音乐需付费已成为一种国际惯例,但在中国的商业圈内还是引起了不小的骚动。北京、上海、广州等大中城市的专卖店对此举反应也十分冷淡。
  编后:随着服装业的迅猛发展,中国服装市场呈现了前所未有的竞争态势:品牌林立,消费者迷失在茂密的品牌森林中不知所措;消费者需求难以把握;流行趋势,流行即逝。模式抄袭,特异难求,品牌专卖遍天下;产业链不成熟导致产品同质;价格战令两败俱伤。凡此种种,我们不难看出,是竞争的不断升级和信息流通的纷繁迅猛,导致了企业运营成本的增长和消费者的无所适从;同时就必然推动营销竞争向纵深、极地发展。而营销的极地就是终端。不可避免地,终端就成了营销的终极阵地!
  对专卖店的系列调查到从终端着手,在以往的两期中对终端导购、试衣间分别进行了调查。关注点虽然都是细节,但在竞争白热化的今天,细节服务的提升,正是品牌魅力的体现。做完这期背景音乐调查,专卖店的系列调查将告一段落。如果你还发现专卖店的销售终端存在何种共性问题,希望您能够及时与我们沟通。
服装店背景音乐不容忽视-来加盟
2009-07-30 15:48:26  作者:ghbkyo  来源:  网友评论 0 条
文章标签:不容忽视 背景音乐 服装店


文章摘要:  终端店面做为厂商产品的脸面,同样拥有不同的品格,影响着顾客对你的店面及产品的第一印象的评判,直接决定着你的营业额的大小。  一个顾客根据对店面外观和店面景观上的印象,联想店面经营的商品、价格、品质、服务、商品情趣以及设计的价值观,依次判断店面的品格等级,以此来决定自己是不是要进到店里去。 一个店铺的陈列设计,重点在于橱窗设计,而橱窗设计的重点,就在于怎样做出有创意的橱窗。 在购物环境中,店堂音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素。  一般,我们把终端店面划分为以下五个迥异的品格。 这个世界上人是要分三六九等的。

 终端店面做为厂商产品的脸面,同样拥有不同的品格,影响着顾客对你的店面及产品的第一印象的评判,直接决定着你的营业额的大小。
 一个顾客根据对店面外观和店面景观上的印象,联想店面经营的商品、价格、品质、服务
、商品情趣以及设计的价值观,依次判断店面的品格等级,以此来决定自己是不是要进到店里去。倘若事先预测的等级与进入店面后亲眼看到的商品、价格,以及品质等相去甚远时,这家店面恐怕离关门大吉不远了。

一个店铺的陈列设计,重点在于橱窗设计,而橱窗设计的重点,就在于怎样做出有创意的橱窗。陈列设计师在做陈列时,往往会将最多的精力放在做出与众不同的橱窗设计,这本是无可厚非的,但是,困扰陈列设计师的,往往也是怎样获得橱窗设计的灵感来源,并将其转化为我们通常所说的设计点。有的陈列设计师在做橱窗设计时绞尽脑汁,想出来的创意却并不符合品牌风格和营销目标。所以,怎样通过理论的方法来获得灵感和提炼设计点,是值得讨论的问题。橱窗设计的灵感来源其实不需要毫无根据的冥思苦想,它主要来源于三个方面:第一,直接来源于时尚流行趋势主题;第二,来源于品牌的产品设计要素;第三,来源于品牌当季的营销方案。时尚流行趋势每年由各大流行趋势研究室进行发布,一般分为若干个主题。如法国的Nelly Rodi设计事务所,每年两次发布下一季的春夏和秋冬流行趋势,通常分为4-8个主题,每个主题都有其鲜明的特点,包括风格、彩、面料和款式等元素。我们只需选择其中适合该品牌风格的主题,将其中的某些元素提炼成设计点即可。
今年3月,欧洲时尚城市巴黎、意大利等地的橱窗设计,充斥着一个共同的主题,而这正是来自于Nelly Rodi流行趋势研究室发布的4大主题之一:航海主题。品牌的产品设计要素,其实是由服装设计师代替陈列设计师完成了对时尚流行趋势主题的分析和提炼这一步骤。服装设计师会对下一季的流行趋势进行研究,出其中适合于本品牌的设计要素,然后,根据这些设计要素进行系列设计,开发出几大系列主题鲜明又风格统一的产品。陈列设计师此时只需对产品的这些设计要素加以衍引,在橱窗陈列时把它表达出来,就可以做出既符合时尚流行趋势又忠于品牌自身风格的设计。这些设计要素可能是一块面料的花型或肌理,亦或是一个款式的结构特点。品牌当季的营销方案,可以以时间段来划分,其中包括新品上市计划,以及一些重点节假日的营销策略。在这些重点时期,如春装上市、五一劳动节、秋装上市、国庆节和春节期间,品牌必然需要进行有针对性的重点陈列设计。陈列设计师在这个时候就要通过应季的橱窗陈列设计明确地提醒每一位路过的顾客新品的上市和节日的到来。设计方案的灵感来源,就可以从这些时间段的代表特征中去发掘。既要明确地体现该时间段的特点,又要新颖而不落俗套。

在购物环境中,店堂音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素。专卖店背景音乐的编排
与设计,将随着声波的传递,直接体现着品牌文化与品牌定位,从而对消费者是否停下脚步进店选购,对于品牌销售起着推动或阻碍作用。简而言之,音符虽小,不可小觑。 消费者:怎一个乱字了得 在西单商业街,步行不到十分钟的路程中,不下10余家专卖店比肩而开。由于多以休闲专卖为主,所以各家专卖店不遗余力地播放着各种流行歌曲,以吸引过客的注意。如果消费者在专卖店中,不是关注店内的服装,只是对正在播放的某歌星的专辑大加谈论,甚至忘记了店名。这应当算是背景音乐作为服装专卖店促销手段的一种悲哀了。 此外,近60%的消费者对专卖店的背景音乐编排表示不满。尤其是30岁以上消费者,不满率占所访总数的85%以上。许多消费者认为:专卖店背景音乐播放音量过大,导致人与人之间交流时,不得不提高声贝。使人产生一种急躁感、不安感,从而导致无心购物。有消费者认为:与专卖店相比大型购物中心的背景音乐选取要更为柔和得体,能够为顾客营造出温馨舒适的购物环境,使顾客得以安心选购。同时,有些专卖店背景音乐的选取完全取决于店内工作人员的个人喜好,例如在一家著名运动品牌专卖店中播放着轻柔的女声情歌,使人听来有些不伦不类。安徽风光 商家:规范、专业势不可挡 一位将专卖店设在大型商场的品牌经理透露,商场整体营业时间平常从9时到22时,遇到节假日适当延长到23时或24时。在平常营业的11个小时中,并不是一刻不停地播放背景音乐。其中要播放本商场的场
歌,播放商场制作的场内广播,介绍商场动态、商品信息。促销时,要公布促销信息,还有一些停顿、间歇,播放的背景音乐是由专门的企划部门设计制定的,主要根据消费时间段、消费特点来选择曲目。 根据他们实际试验表明:背景音乐应当风格统一,跳跃性强的流行歌曲虽然比柔和音乐更具穿透性,但顾客在进店后,步伐、挑选服装的频率也要比播放柔缓的乐曲时快上23倍,不利于顾客对品牌、产品的了解。同时,该品牌的消费是30岁以上的中年人,因此选择的曲目多是一些轻音乐,大部分是电子琴、钢琴、小提琴等乐器为主的舒缓曲目。只有在中国人传统节日时,才会选择一些喜庆的乐曲。 由此可见,从另一角度适度的音乐还会体现出一个品牌的形象、公司的整体管理水平。 中国音乐著作权协会:免费午餐不再有 虽然背景音乐已成为行业为给顾客提供舒适的购物氛围习惯作法。但今年入春以来,中国音乐著作权协会就播放背景音乐侵权一事与北京几家大商场协商无效后,向王府井百货大楼等商场发出律师函。函中要求这些场所就播放音乐、歌曲的事实向音著协交费。尽管在经营场所通过专业技术设备播放的音乐需付费已成为一种国际惯例,但在中国的商业圈内还是引起了不小的骚动。北京、上海、广州等大中城市的专卖店对此举反应也十分冷淡。 来源:一大把网站编辑推荐女装 吊带 T 女衬衫 女毛衣 风衣外套 女休闲装 针织衫 裙子 裤子 套装男装 西装 男衬衫 T 男士休闲装童装 晚装
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 一般,我们把终端店面划分为以下五个迥异的品格。


这个世界上人是要分三六九等的。第一次碰面,我们会不由自主地评判他的相貌、气质、穿着、谈吐、行为来把他划分为老板、精英、白领、暴发户、打工仔、服务生等等。然后根据这个评判,我们给他的待遇也就不一样。看着象老板的,我们亲切随和;看着象服务生的,我们颐指气使。
 街头小贩型。这类终端还称不上是店面,充其量是在自由市场和露天市场中有一个一米见方的小摊位,经营的商品是一些日常生活用品,给人的印象是东西很便宜。
 来源:一大把网站
 皇家国戚型。这一类型是终端的极品,也是那些称之为释小龙电影全集××旗舰店的店面。一般,拥有统一的品牌,选址在黄金地段,店前有宽阔的大道,人流众多。店面朝向大街的一侧全部是玻
璃橱窗,里面艺术地布置上漂亮的模特及时尚的商品。一般店内顾客不多,大多是会员制。给人的感觉是经营从高级品到豪华商品的店面。
 当然,无论是以上哪种品格的店面,有两点是相同的。一,卖的商品一定要和店面的品格相对应。摆在地摊上的珠宝都是假的,放在珠宝专卖店的玻璃也能卖出钻石价。二,无论是属于哪个品格的店面,只要比同一品格的店面稍稍那么高贵一点点,就能在同行中脱颖而出,获得消费者亲睐。超级女生的李宇春为什么一炮走红?就是因为她比女生多了一丝男孩的帅气,比男生多了一丝女孩的妩媚。
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 什么是终端店面的品格呢?我们定义为:由店面的历史、知名度、销售能力、服务、综合实力以及装修档次等反映出来的店面给顾客的综合印象。
 良家妇女型。这样的店面要比第一种类型稍稍好看点。首先,它有固定的位置,一般是临
街的门脸,在店头摆放上商品,顾客不用进到店里来就能采购商品,属于全开放式陈列。其次,它有一定的规模,基本是2-3米的柜台长度。通常这类店面给人的印象是实惠,可靠。因为第一种类型的摊位流动性大。而这种类型跑了和尚跑不了庙,顾客比较信得过。
 大家闺秀型。这一类型大多指的是名牌的专卖店。首先,它经营的商品单一,具有知名的品牌,商品上档次,价格也偏中高等。为了配合它商品的档次,店面在装修的材质上都很下本钱,墙面的颜、陈列商品的货柜均是专业人士设计。一般店面里面灯光华美,地板泛亮,店员的服装也是精心设计,处处透出大家闺秀的魅力。此类的店面给人的感觉是出售的商品是中高档商品,可以显示消费者不同一般的生活水准。

 小家碧玉型。此类型的店面属于营业面积在10-50平米左右的室内店铺,一般门是打开的,或者用透明的玻璃门,商品摆放在室内,顾客需要走到店里才能消费。这类型的店面一般需要起一个有特的店名,并在装潢、商品陈列上下功夫。一般的特服装店、西点面包房、拉面馆等属于这类型。它给人的印象是商品的质量还过得去,价格中等。进去消费,是既不失面子,又不多花银子的地方。
服装淡季销售技巧——背景音乐一定要舒缓柔和
2010/7/29/8:21来源:中国服装网
    【慧聪服装网】 进入炎热的夏季,服装销售也迎来了一年中的淡季,为了争夺市场,各商家纷纷使出浑身解数,从细节上入手,但是无论如何,服装店只有让顾客感到舒适清凉,才能静下心来挑选自己心仪的服装。
    背景音乐一定要舒缓柔和
    在夏季购物时,店铺中的背景音乐是影响消费者购物感受的一个很重要因素。它直接影响消费者对于消费的决定权。
    如果背景音乐不恰当,就会严重影响服装店的销量。比如,如果专卖店背景音乐播放音量过大,导致人与人之间交流时,不得不提高声音。使人产生一种急躁感、不安感,从而导致无心购物。如果背景音乐选取柔和舒缓,衬托出夏季的清凉,就能够为顾客营造出温馨舒适的购物环境,使顾客得以安心选购。
    而高雅舒缓的音乐也体现了一个服装店的品牌形象及公司的整体管理水平,因此,夏季做品牌服装的店铺要在这个细节上做好文章。
    服装陈列要讲究调
    夏季持续高温,人容易显得烦躁不安,所以多使用能表现清爽感的蓝、白,调上以冷为主;但夏季也是运动的好季节,因此一些饱和度高、彩艳丽的颜也成为夏季的首选,特别是一些运动、冲浪品牌,更是进入了彩斑斓,争相斗艳的季节。
    很多品牌服装在设计上都会有主打的颜,甚至以一个颜系列统一推出一大批的服装样式。因此,夏季的服装陈列如果不能够刻意地选择冷调。那么就要按照服装的颜进行统一的陈列,可以分区,让热闹的颜规矩地排列,尽量减少颜给人带来的烦躁感觉。
    在本地的大卖场,他们很注重这个陈列效果,像一些白、果绿、粉红、淡蓝都是服装陈列的主调。