“智能电管家”是湖北省电力公司新推出的“轻松购电、智能用电、实时服务”的新型“互联网+”智能用电模式，它是以互联网为手段，以智能电表为核心，通过建立电力销售与用户双向互动，提升用户用电体验感，让用电客户享受电力“互联网+”增值服务，对防范资金回收风险、提升经营效益起到了非常重要的作用。文章通过分析“智能电管家”当前应用中存在的问题，有针对性地提出了相应的措施，给出了工作建议。
标签：智能电管家；电费风险；“互联网+”时代
1 概述
刘涛前男友1.1 问题的提出及其重要性
随着智能电网与互联网技术的飞速发展与应用，为了让广大用电客户能体验到双向互动式新型用电模式，湖北省电力公司特打造了全新服务品牌——“智能电管家”。智能电管家实现了电力客户“即购即用”和“网上查询、网上支付、自主管理”，更加突出了供电人对用电人的服务属性，用户可以在网上预交电费，自动停复电等，提升客户的整体用电体验。
1.2 “智能电管家”应用情况
鄂州公司遵循“全覆盖、全采集、全费控”的工作理念，打造抄表自动化、核算智能化、回收费控化流水作业闭环管理模式，大力推广和发展智能电管家（即远程费控）业务。截至2016年4月30日，智能电管家用户达34.55万户，占智能电表用户数量的89.5%，有12个供电所实现智能电管家全覆盖，占供电所总数的一半，鄂城供电公司实现了所有用户全覆盖。智能电管家业务涉及到电力短信通知平台，用电采集系统、电力营销业务系统等多个应用系统，对每个系统的稳定性、可靠性要求较高，如果系统异常，就会影响到智能电管家业务的正常运转。
2 鄂州供电公司实施情况
一言以蔽之2015年以来，该公司将“智能电管家”作为营销重点工作，努力做好“智能电管家”推广宣传，主要做了以下几个方面的工作。
中国特种兵小说2.1 “智能电管家”前期推广宣传
合作医疗怎么交费小程序广泛开展智能电管家宣传，一是组织专班在各集镇、居民小区、人集聚地、村委会张贴
刘銮雄扶正甘比宣传海报，逐户发放宣传手册；二是联系政府相关部门、各村委会人员，从侧面进行宣传引导，让客户了解、认识其便利与实惠。
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