应收账款的三⼤管理控制
资⾦是企业的⾎液,⽽应收账款就是企业的中枢神经。企业对应收账款的控制,不仅决定了流动资⾦的周转⽔平,⽽且直接影响到销售业绩和市场竞争⼒。
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⼯业企业存在应收账款的根源
⽬前,中国的⼯业市场经济已经上个世纪50-70年代的资源匮乏阶段,发到资源过剩时期;⼤部分⾏业都出现了产品同质化、竞争加剧化、成本显现化、价格透明化、利润微薄化,导致市场越来越难做;有时为了扩⼤市场份额、销售更有竞争⼒、给予客户更多的诱惑⼒、往往通过铺地压货、先货后款、分期付
款、给予保证⾦变⼤、付款周期变长、愿意接受承兑汇票、客户信⽤评级缺失、产品质量问题允许扣款等⽅式,导致企业的应收账款⾯临巨⼤风险、应收账款⾦额迅速增加,加上⼯业企业间互相拖⽋货款的现象⽇益严重,坏账损失也⽇益增多,导致现⾦流量严重不⾜,给企业的正常⽣产经营活动造成影响,制约了企业的正常经营和发展,甚⾄影响到⼯业企业的持续经营能⼒。
应收账款的管理措施与对策
应收账款管理主要是应收账款风险的管理,即针对应收账款风险,在事前、事中和事后都应加强管理,以期制定科学合理的应收账款信⽤政策,并在这种信⽤政策所增加的销售盈利和采⽤这种政策预计要担负的成本之间做出权衡,以确定应收账款信⽤政策。
1、应收账款的事前控制
(1)建⽴正确的盈利观念
企业要根据⾃⼰开发的产品、现有的市场、潜在客户以及⾃⾝状况制定恰当的发展模式,只有这样,企业才能建⽴属于⾃⼰的竞争优势,⾛差异化道路,将赊销业务稳定在安全⽔平。同时摒弃只重销售额增长不重运营能⼒增长的做法,改以销售额和企业运营并重,做好企业未来销售前景和市场情况的预测和判断,让企业进⼊良性的成长模式。
(2)建⽴健全内部控制制度
对应收账款实⾏责任制管理,明确权责,加强销售业务⼈员的责任⼼和风险意识,落实收款责任。以制度的形式将债权
对应收账款实⾏责任制管理,明确权责,加强销售业务⼈员的责任⼼和风险意识,落实收款责任。以制度的形式将债权责任明确下来,以规范有关⼈员的⾏为。
(3)建⽴客户评审制度
中⼩企业应对客户进⾏细致的调查,主要关注客户的性质,财务状况、信誉等⽅⾯的情况,建⽴相应
的信⽤档案,以供随时查阅。在经营过程中,也要密切注意客户的经营状况,如果出现应收账款收不回或者可能收不回的情况,要及时调整政策、采取措施,避免造成损失。
(4)确⽴合理的信⽤政策
信⽤政策是应收账款管理制度的主要组成部分,应收账款信⽤政策的⽬的是要在扩⼤销售、增加利润与采⽤这种政策⽽承担的机会成本、管理成本和坏账损失之间进⾏权衡,只有新增盈利⼤于等于要承输入单号查快递
担的三项成本时,才能实施和运⽤这种赊销政策。全自动洗鞋机
(5)对要求特别⼤的赊销数量要有限定最⾼数量
好的qq名对⼀个买家的赊销数量要有⼀个最⾼数量的限定,以防故意来骗取货物的骗⼦买家。
2、应收账款的事中控制
事中控制阶段是应收账款管理难度最⼤的阶段,也是最重要的阶段。主要包括:
(1)建⽴赊销申报制度
企业应建⽴健全的赊销申报制度,严格控制应收账款的发⽣。对所有的应收账款都应当记录下来,包括赊销⾦额、赊销时间、赊销⼈、赊销期限、有⽆担保以及本企业经⼿⼈、责任⼈,并⼀式四份,分别由客户、企业责任⼈、经⼿⼈、企业管理部门保管
(2)强化⽇常管理,制定必要的激励措施
经营过程中,企业应注意强化应收账款的⽇常管理,提⾼相关业务⼈员的专业素质和技术⽔平,改进单纯以销售额为依据的薪资政策,如果销售⼈员只管赊销的销售数量,那么按相应的要求必须是款到才有提成。这样同时可以建⽴相应的激励政策,提⾼催款⼈员收款的积极性。
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(3)注重合同管理
企业除现⾦收⼊之外的供货业务都必须签订合同,当销售部门收到经信⽤部门和企业法定代表审核签字后的赊销申报单后,根据审批意见并与客户意见达成⼀致的情况下签订销售合同。
3、应收账款的事后控制
(1)应收账款的跟踪管理
企业应对放出去的应收账款实时跟踪,与客户保持联系,及时提醒客户收账时间,并随时关注企业提供的服务或者产品的质量等问题,⼀有问题,随时处理,维护与客户的良好关系,提⾼应收账款的回收率,识别应收账款的预期风险,降低企业可能的损失。
(2)执⾏严格的应收账款责任制
将应收账款的催收细化到个⼈的责任,将应收账款的回收与个⼈⼯作绩效挂钩,对逾期还未回收的应收账款的负责⼈进⾏⼀些警告,对提前收回的应收账款的负责⼈给予⼀定奖励。
(3)更新客户的资信档案
随时关注客户的财务状况、信誉等信息,更新客户的资信档案,以便进⾏下⼀轮的赊销业务。对于经营状况良好、还款及时的客户,之后可以采取较为宽松的信⽤政策。⽽对于还款不及时、经营状况下滑的客户要慎重考虑下⼀步的信⽤政策。
(4)制定合理的收账程序
催收账款的程序⼀般为:信函通知、电报或电话传真催收、派⼈⾯谈、诉诸法律。
(5)应收账款的催收
企业管理者对已经到期的应收账款应交由应收账款清收⼩组进⾏催讨。
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(6)对每笔赊销应该⽤电脑台帐的⽅式进⾏登记
中⼩企业对外的每笔赊销都要⽤电脑台账记录下来,这样好帮助中⼩企业知道什么时候还有多少应收账款需要收回。
因此,应收账款影响企业的⽣存,及时收回对企业⾄关重要;要想及时收回不要忘了我们的经验:“实施事前控制,可以防⽌70%的拖⽋风险;实施事中控制,可以避免35%的拖⽋;实施事后控制,可以挽回41%的拖⽋损失;实施全⾯控
以防⽌70%的拖⽋风险;实施事中控制,可以避免35%的拖⽋;实施事后控制,可以挽回41%的拖⽋损失;实施全⾯控制,可以减少80%的呆账、坏帐损失”。
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