摘 要：随着我国经济的高速发展，企业为促进销售、扩大经营规模，大力推行赊销与信用额度政策，应收账款额度不断增加，因此对应收账款的管理逾显重要。本文以企业应收账款管理为研究内容，从企业应收账款基本特征及相关理论基础出发，以事实为例，详细分析了企业应收账款的性质和特点，揭示了企业在日常经营中可能出现的应收账款方面的问题和有效解决方案，并特别强调了应收账款管理目标的意义和重要性，通过科学分析，制定应收账款信用政策，以帮助企业在风险可控的前提下，获取最大收入，平稳运行，永续经营，健康发展。
关键词：应收账款；帐龄；赊销；信用政策
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1.应收账款的基本内容
应收账款是指企业在正常的生产经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务应向购买单位收取的款项。它是企业资金的重要组成部分，分布于企业的经营、投资、筹资等各个环节，
贯穿于生产经营的各个过程。应收账款的好坏直接关系着企业的经济效益、资金周转效率和安全，进而影响企业的经营安全，因此，如何加强企业应收账款管理，提高资金周转率和应收账款周转率，加强资金安全，防范企业面临的经营风险，已经成为现代企业管理中不容忽视的重要问题。
入职培训内容2.应收账款管理的必要性
（1）应收账款管理的背景
随着市场经济的迅速发展，市场竞争也日益激烈，目前大部分工业产品处于供大于求的局面，在这种形势下，越来越多的生产厂家采用分期收款方式的赊销政策作为一种经营手段。采用赊销的方式，为客户提供了商业信用，对于接受商业信用的企业来说，实际上得到一笔无息贷款，这对客户具有极大的吸引力，与现销方式相比，客户更愿意采用赊销方式的企业的产品，这样既扩大产品的销售，又提高了产品的市场占有率。赊销促进了产品销售，自然就减少了企业库存商品的的数量，加快了企业存货的周转速度。企业采用赊销的方式虽然带来了不少利益，但是存在着诸多的问题和隐患。
（2）加强应收账款管理的必要性
酱酒企业应该重视对应收账款的管理，通过改善应收账款的日常管理、确定合理科学的信用政策、完善坏账准备制度和制定有效的收账政策等方面来加强对应收账款的管理。对应收账款的管理好坏与否直接对企业的营运资金和日常生产行为产生很大的影响。管理好应收账款，有利于加速企业的资金周转，提高资金使用效率，也有利于防范经营风险，促进经济效益的提高。因此，对应收账款从源头上进行管理已经成为企业经营发展不可缺少的一部分。
①如企业应收账款额度过多，则很可能造成企业利润情况不真实，并给企业现金流造成不利影响。从利润报表来看，企业取得了高额的收入，但如果应收账款到期无法实现，收入就变成了损失，利润就变成了亏损，对企业的经营评价也会有较大的改变，有时这种不真实的利润甚至会误导企业的经营策略，造成无法挽回的损失。另外，虚增的利润会加速企业的资金流出，从财务账面来看，企业获得了较多利润，但并未产生实际的现金流入，反而因为高额利润需承担相关的税金和费用，造成了企业资金的加速流出，从现金流方面给企业带来了不利影响，加重了企业的资金负担，在某些情况下很可能成为资金链断裂的首要原因。这也提醒我们要同时全面关注企业利润表、资产负债表和现金流量表，警惕单一口径数据造成的片面结论。
②如大额应收账款长期无法回收，会造成资金成本、时间成本和机会成本的损失，影响企业利润。考虑资金的时间价值，应收账款额度越高、时间越长，未来资金的现值就越低，企业实际承担的资金成本就越高，换句话说，如企业过于依赖赊销政策，应收账款长期大量存在，则这部分款项就失去了利息收入，也失去了用于其他投资取得回报的机会，不符合现代企业管理的思想，也会影响企业的正常经营。
③大额、长期应收账款会给企业带来额外的催收成本。如企业应收账款管理不到位，额度较高，时间较长，款项无法按期收回，则很可能不得不采取法律等措施维权，这将耗费大量的精力，增加大量的经营成本，且仍难保款项的足额、及时回收，严重影响企业的正常经营。
④不良应收账款会对企业经营周期造成不利影响。企业经营模式一般分为支出资金采购、生产加工、销售回收资金三个步骤。经营周期的时间由存货周转天数和应收账款周转率共同决定。因此，如不良应收账款额度过大，将影响企业的正常经营周转，如企业没有充沛的现金流，将造成采购原材料环节或生产加工环节无法正常进行，进而造成产品无法完成，销售无货可卖，对企业经营造成重大不利影响。
⑤严重加大了企业应收账款管理难度。应收账款账户越多、时间越长、额度越大，需要保管、查的合同、资料、手续、单据就越多，管理就越复杂，难度就越大，在进行对账、统计、分析、维权时就会增加出错的机率，如果错误无法及时发现，应收账款没有及时进行催收，则可能造成账目不清，应收账款晚收漏收、资料遗失等后果，最终会给企业带来直接的经济损失。
总之应收账款作为企业的一项债权资产，其管理的好坏将对企业营运资本的周转乃至整体的经营效益产生最为直接的影响，如管理不善会给企业的生产经营活动带来严重的不利影响，阻碍企业的健康发展。
二、企业应收账款管理的实证分析
济南至美纺织品有限公司是一家以纺织品为主的销售型企业，其应收账款的份额在流动资产中占有较大的比重，下面就以它作为应收账款的实证分析。
1.应收账款账龄分析
经分析，该企业应收账款的收回情况不太乐观，已收回的应收账款占应收账款总额的10%，
而未收回的应收账款占了绝大部分，能达到90%。因此，企业应该重视对应收账款的催收工作。
催收应收账款时必然要发生收账费用，一般来说，收账的费用越大，证明收账措施就越得力，款项收回的可能性也就越大，坏账损失也将会越小。但是，有效、得当的收账政策很大程度上要凭借经验制定，当收账费用达到一定限量后，即使增加收账费用，回收的应收账款也很难得到增加。因此，企业在制定收账政策时，应在增加的收账费用与减少应收账款而节约的存置成本和坏账损失之间进行权衡。
张翰郑爽分手了吗3.应收账款周转率分析
应收账款周转率是指企业在一定时期赊销收入净额与应收账款平均余额的比率。它反映了企业应收账款的周转速度，该指标通常被认为是反映企业应收账款管理能力及管理效率的一个重要指标。经相关数据分析，该企业应收账款周转率呈现出下降的趋势，表明该企业应收账款回收速度减慢，应收账款的运用效率降低，企业需要加强对应收账款的管理和催收工作。
4.应收账款内部管理制度分析
针对以上问题，本人提出解决措施如下。
三、强化企业应收账款管理的措施
1.加强应收账款的内部管理
（1）健全企业销售部门的内部管理
对应收账款的管理，首先必须从销售部门做起。一般来说，企业销售部门为提升业绩，增加销售额，完成考核指标，愿意采取各种各样的方式促进销售，而对应收账款的回收情况关注较少，而这种销售导向和心态，往往正是大量应收账款产生的源头，因此要做好应收账款的管理，必须从销售部门做起。企业应从制度层面做好规定，明确业务人员的权限和责任，规定应收账款的限额、帐期、催收责任人，同时应该将应收账款的回收纳入销售考核，将回收账款的责任落实到每个具体个人身上，只有切实取得回款才算完成整个销售工作的闭环，以确保销售人员与应收账款的回收紧密关联，全面、切实加强应收账款的回收力度。
（2）健全企业财务部门的内部管理
①加强合同管理
企业要制定合理的合同审核流程和审核制度，明确各个岗位审核权限、审核内容，责任到人。
合同的审核流程应有财务人员参与，因为与业务人员不同，财务人员没有业绩压力，从某种程度上可以更为客观的判断风险，且财务具有态度严谨的要求，对于合同的价格、付款方式、双方权责等关键条款可以更为细致的进行审核，并对其他审核节点进行监督。
后续应由财务或安排其他专业部门进行合同的保管，落实相关条款的跟进，发现风险隐患时及时预警，按实现规定的权限进行汇报和处理，将风险控制在可承受范围内，避免经济纠纷。
②加强日常管理
企业财务部门应安排专人进行应收账款管理。包括应收账款明细账的登记、统计、汇总，并配合给予客户的信用额度、客户的经营情况分析等，定期出具客户信用情况报告，并根据报告情况及时调整客户信用政策，降低风险；同时应建立客户对账制度，按月或按季度，
欠钱不还起诉通过询证函的书面形式与客户进行对账，及时确认往来款余额，查明并清理差异，确保双方帐实一致，并保存好相关档案资料，作为法定追索权的依据；另外应关注应收账款帐龄，由会计进行配合，定期安排相关责任人进行催收，对于应收账款帐龄过长的部分，符合会计制度，应该确认为呆账坏账的，报经领导批准，经相关流程审批，确认为坏账进行账务处理。
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