关于网上购物安全性问题的问卷调查
康熙的第八个儿子您好！感谢您接受我们的问卷调查，本问卷只作课题调研之用，不涉及个人利益，请您不必有任何顾虑。请认真如实表达
您的观点，谢谢您的积极参与！
请提供您简单的个人信息（在对应的答案上标红即可）
性别：    男 女      年龄：    18岁以下  18-28岁  29-39岁  40-50岁    50岁以上
职业：    学生 工薪层 无业  其他
受教育程度：  高中以下    高中或中专  本科及同等学历    硕
工商管理就业方向
士及硕士以上
月消费额 ： 1000元以下  1000-2900元  3000-4900元      5000-6900元      7000元以上
1.您平时有网上购物行为吗？
A有 (跳转到第2题)B没有(跳转到第10题)
2.您选择网上购物的原因？[可多选]
A方便      B 省时  C 选择范围广      D价格因素      E其他
____________
3.您经常在哪些购物网站购物？[可多选]
市长热线12345能解决什么问题A淘宝网    B易趣网    C当当    D卓越    E拍拍    F 其他徐娇男朋友
________
4.您选择上述网站购物的原因？
A网站知名度    B安全性    C朋友经验    D 其他____________
5.当您要进行网上交易时，您选择卖家的主要标准是
A产品的价格    B产品的质量    C卖家的信誉度  D其他买家的评价6.您一般选择的支付方式？
A支付宝或其他同等方式 B邮寄汇款    C货到付款      D银行转账
7.您在网上购物中有以下哪些经历？[可多选]
A商品与卖家描述信息严重不符      B商品本身有质量问题
C物流过程中商品损坏            D卖家售后服务差            E
其他_________
8.当您的权益受到损害时，您是否选择维权？
A.认为维权太麻烦，一般不采取维权措施(跳转到第10题)
B.小金额商品或不重要商品则不采取维权措施，大金额商品或重要商品
则会采取维权措施
C.只要权益受到损害，就会采取维权措施
9.当您的权益受到损害时，您倾向于哪种维权方式？[可多选]
A联系卖家，与售后服务员沟通，请求换货或退款      B 通过第三方投诉，解决问题
C给予卖家差评          D 其他
10.您认为在网上购物中存在那些风险？[可多选]古诗词大全
A个人信息泄露        B产品与描述不符，质量没保证
C付款体系安全性      D物流过程中商品的损失与丢失
11.您认为以下哪种方法可以降低这些风险？[可多选]
A卖家提供更详细的描述，更多更清晰地图片      B一个权威的第三方机构的保证
C更完善的信用体系      D 国家规范的法律约束    E 购物网站的监管
12.您认为风险的避免更多的要依靠什么？[可多选]
A消费者自己的判断力
B购物网站的监管
C国家法律法规的保障
D道德品质约束
E其他
13.您对网上购物的安全性的看法？
A 安全
B 一般
C 不安全    D很不安全
李东旭女友14.今后会选择网上购物吗?
A会尝试      B不知道        C不会      D会继续网购