如何增强账户安全系数？
如何绑定？
方法一：登录京东账户，在“我的京东-账户中心-账户安全”里，您可以修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码：
方法二：在“我的京东”首页个人信息栏点击“手机未验证”、“邮箱未验证”、“未设置支付密码”进行相应的设置。
如何进入账户中心？深圳化妆学校那里好
首先，点击图中“我的京东”，进入“我的京东”页面；
其次，点击页面左侧的“账户中心-账户安全”，进入账户信息安全验证页面；
最后，在“账户安全“页面里，有”修改密码“”邮箱验证“”手机验证“”支付密码“四种方式保护账户安全。
密码设置技巧有哪些？
为了您的账户安全，在设置密码时，请参考以下建议：
一、密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。
二、请使用数字、字母或符号的组合，如：gklfd_157、89712am%&等。
三、如果设置如下安全性较低的密码，系统会提醒您修改密码以保证安全性：
1、全部由数字组成；
2、全部由字母组成；
3、全部由同一字符组成；
4、与用户名或邮箱相同。
四、定期修改密码，并做好记录工作，以免忘记。
五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。
如何回密码？
当前支持通过用户名加注册邮箱的方式回密码，若您的密码丢失，请访问以下页面回：
passport.360buy/retrievepassword.aspx
若您忘记其中任意一项，请协助您回密码。
如何修改密码？
进入我的京东，点击左侧导航中的账户安全后，点击下图中“登录密码”后的“修改”，根据引导即可完成密码修改；
验证邮箱手机的好处有哪些？
验证手机、邮箱后，当您的账户余额发生变动时，我们将第一时间短信或邮件通知您，保障您的资金安全。
如何设置邮箱验证？
登录京东商城账户，在“我的京东-账户中心-账户安全”里，可以完成邮箱验证。
点击“立即验证”，即可进行邮箱验证；
在输入栏输入右侧的验证码，并发送验证邮件即可。
如何设置手机验证？
登录京东商城账户，在“我的京东-账户中心-账户安全”里，可以完成手机验证。
点击“立即验证”，即可进行手机验证；
点击“获取短信校验码”，即有6位数字的校验码发送到该手机号码；在输入栏输入该校验码和右侧的验证码即可。
邮箱、手机想修改怎么办？
对于未验证的手机或邮箱，若希望更改，您可以访问我的京东，点击左侧导航账户信息，修改“基本信息”中的手机或邮箱资料即可。对于已验证的手机或邮箱，您可以访问我的京东，点击左侧导航账户安全进行修改。如果您忘记任意一项或者无法操作，请您的客服人员，核实身份后，我们将协助您修改。
验证手机或邮箱时，提示已被他人验证了，怎么办？
遇到这种情况时，说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了，请您更换您需要验证的手机或者邮箱，谢谢。
如何设置支付密码？
登录京东商城账户，在“我的京东-账户中心-账户安全”里，可以完成支付密码设置。
启用支付密码，需先进行邮箱和手机验证；然后点击“立即启用”，即可设置支付密码功能；
设置成功后，点击“支付密码管理“，即可进行支付密码的设置；
在“支付密码管理“界面，可以修改支付密码，选择需要开启支付密码的条件。
什么是校园用户？
校园用户是指全国（港澳台除外）大专院校在校学生以及学校教职工在京东网上商城注册的用户。
如何成为校园用户？
（1）注册一个京东校园用户；
（2）在帐户信息里选择自己所在学校名称并完善个人资料（收货地址须在学校内且填写准
确无误），即可成为校园用户。
我是注册会员，我的积分怎么兑换成京券呢？
注册会员暂时无法将积分兑换成京券，需要您升级成铁牌及以上才能兑换，具体兑换规则：进入“我的京东”，点击左侧导航中的“账户中心”后，点击下面中的“我的积分”，点击“积分换券”即可完成。
订单提交成功后还可以修改收货信息吗？
您好，订单在打印之前您可以在订单页面直接修改收货人信息。为保证商品送达准确无误，订单打印后无法修改收货信息，请您谅解。
购物类
∙ 购物类常见问题>>
无货商品什么时候可以到货呢？
您好，无货商品无法明确具体到货时间，您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。
商品的规格是什么？性能怎样？
您好，具体商品规格参数及性能问题请您关注商品页面信息，也可以联系厂家电话咨询，或者在商品页面下方发表商品咨询，会有专业人员为您解答。
可以拨打客服商品吗？
您好，京东商城暂不提供电话订购服务，请您登陆京东商城注册下单，感谢您的配合。详
见购物入门>>
如何取消订单？
您好，您可以进入“我的订单”自行操作订单取消或致电京东商城由客服为您取消订单；如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功，配送上门时还请您拒收，感谢您的配合。详见我的订单>>
订单取消成后优惠券如何返回？
您好，订单取消成功后优惠券会自动返还到客户账户中，如果您的订单已经被拆分，订单取消后，请您致电客服热线，客服人员会帮您解决。
订单提交成功后商品降价了，可以退给我差价吗？
京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后商品价格发生了变化，客户可到“我的京东”自主申请价格保护。详见价格保护>>
价保申请成功后积分什么时候返还？
您好，价保申请成功且订单完成后，差价将以积分形式返还到京东账户中。
京东账号里优惠券怎么使用？
1)选购商品后进入订单结算流程，在明星脑力排行榜“订单信息确认”页面的“结算信息”板块”， 点击“(+)使用优惠券抵消部分总额”；
2)选择要使用的实体券或电子券；如果是实体券，在输入框内输入实体券上密码点击添加即可。选择优惠券后，点击“提交订单”即可。详见优惠券使用>>
购买商品时赠送的优惠券什么时候能收到？
您好，订单完成后系统会自动派发优惠券到客户账户，请您注意查收。详见优惠券使用>>
如何区分京东销售和第三方卖家销售的商品？发票由谁开具？
1.京东销售：商品从京东库房出库，由京东安排配送，且商品发票由京东提供。如在211服务承诺范围内的订单，可享受限时达服务。可通过商品编号区分：价格上方的商品编号为6位（图书音像类商品均为京东商城发货）可通过商品库存显示信息区分：库存信息中显示
发货方为“京东商城”
2.第三方卖家销售：商品由第三方卖家直接安排快递公司发货，且商品发票由第三方卖家提供。暂不支持211限时达服务。可通过商品编号区分： 价格上方的商品编号为"100" 开头 可通过商品库存显示信息区分：库存信息中显示发货方为第三方卖家，且发票由第三方卖家提供（个别商品可能由京东商城发货，具体详见商品页面信息)。
cf雷神图片如何查商品编码？
每款商品（除图书音像类）有对应的商品编码，标示就在京东价上方。
图书音像类商品编号为商品页面，网址栏中最后几位阿拉伯数字。
如何使用礼品卡？
礼品卡是在订单结算的时候使用的，在支付方式的地方选中任意支付方式保存，在提交订单按钮的上方，会显示使用京东礼品卡。点击选择，手动输入卡号、密码后点击添加，就可以使用了。具体使用方法请看下图：
积分如何兑换成优惠券使用？
请您登陆我的京东，在左侧导航点击“我的积分刘翔吴莎”，进入到“我的积分”中，点击“积分换券”，就可以兑换优惠券了。
炫舞家族印象句子怎么在网上确认收货？
请您登录“我的订单”，查到您需要确认收货的订单，在操作区域中点击“查看”，在订单详情页面右上角，有“确认收货”按钮，点击此按钮即可。
订单拒收后，退款什么时候返还？
如果订单进行了拒收，需要订单商品入库后才能办理相关退款，您可以在拒收商品后进行处理，给您带来的不便请谅解！
为什么商品没有签收而订单中快递单号查询显示已签收的状态？
请您先不要着急，建议您先联系朋友或家人确认是否代签，若家人和朋友都没有签收，您可以致电400-606-5500联系工作人员处理！
为什么总是打不通？
很抱歉，随着京东的发展，客户办理的业务增多，有时候导致座席电话繁忙，我司会尽快解决这一问题，同时建议您可以避开高峰期拨打，或者通过发送邮件至service@360buy咨询，非常抱歉给您带来不便，请谅解！
如何查我所在地区有现货的商品？
请先查到您需要的商品分类，以笔记本为例，打开笔记本分类；
点击库存右侧的方框，选择您所在的省份；
点击只显示有货左侧的方框，选中有现货的商品；
这样就可以到您所在地区有现货的商品了。
为何有时在收到商品时未同时收到发票？
因部分商品是由第三方卖家直接发货处理，发票会在您签收后为您寄出，给您带来的不便还请谅解。
为什么我的页面选择不了货到付款？
以下几种情况不支持货到付款的：（1）部分商品第三方卖家发货的商品（如商品编号10位编码）不支持货到付款；（2）您所在地区不支持货到付款。
商品包装是否有保证？
我们所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我们负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电客服热线，客服人员会帮您解决。
为什么我的订单总是无法提交成功？
可能存在以下几种情况：（1）订单信息填写不完整（2）订单商品库存不足或者库存无货； （3）订单商品不能配送到您所填写的收货地址。 (4)网络延时以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修改订单信息（提示信息）或者稍后再试，即可成功提交订单。
在加入购物车后，是不是该商品已经被我预定了？
并不是，如果您想订购该商品，请把该商品加入购物车后进行结算。
积分的有效期是多久？
现在积分没有使用有效期限制，请您随时关注商城公告！
我的订单，为什么会被拆分？
订单拆分有以下几种情况：1.您所购买的商品库房分布不同。2.您所购买的商品发货方不同（第三方卖家或京东发货）3.您选择了有货先发。如以上几种情况您都不属于，您可以致电客服热线，由客服人员为您解答。
为什么我选择库存本地有货，但是却从其他地方发货的？
发布评论