净水器产品安装服务标准化流程
直饮超滤机
一、安装服务流程：
1、从商务专员处领到产品销售单后；须提前打电话与客户联系确定好安装时间和安装地点；并保证客户家届时有人..
电话联系标准模板：“请问是先生/女士吗您好；我是3M净水器的安装工程师；我们准备点左右到您家安装净水器；请问到时您在家或家里有人吧”确定时间后；谢谢；然后挂上电话..
按约定的时间上门；一定要保证准时到位；严禁不按预定时间上门..
2、领取提货并做好相关准备工作：
1确认产品及配件根据安装的不同的机型进行配置；
2检查可能用到的所有安装工具；
3查询乘车与驾车路线；计算好到客户家所用时间；
4检查工作服、工作证、销售单和安装保修单；客户需要发票的要开好发票并随身携带；
5POS机；
6其它临时需要携带的物品..
3、安排好时间；提前出发；避免迟到；
4、到客户家门口后；先穿戴好自备鞋套；整理着装并佩戴好工作证；然后轻按门铃；如无门铃则应有节奏地轻轻敲门；严禁大力拍打、用脚踢门等不文明动作..
邓莎八卦客户开门后；应先进行自我介绍；并主动出示证件；经客户同意后方可进门..
自我介绍：“您好；我是3M净水器的安装工程师；专门来您家安装净水器；这是我的证件..”天佑微博
5、进门后；与客户确认购买的产品；现场拆开包装与客户进行当面确认机器完好；
6、具体安装步骤：
一直饮超滤机安装步骤：
步骤一：水龙头的安装
1、首先察看客户家水槽是否有皂液器孔；如果有孔；则直接将龙头安装在该孔处；如果没有孔；则需要现场打孔..如果台盆是陶瓷的；打孔时需要特别小心；以防打坏水槽..开孔需用专用钻头；孔径为12mm..
注意事项：1选打孔位置时尽量选择中心位置；一是安装时不太靠边下方垫片方便安装；二是考虑用户在使用时对水龙头有一个上下的力均匀分布；不易造成水槽局部变形..2由于龙头的最小直径是12mm；开孔时应略为开大一点；这样在安装时不易造成龙头螺纹损伤..
2、从配件箱中取出水龙头；检查水龙头配件是否齐全；上盖板、软胶垫、盖片、止退垫、螺帽..
步骤二：水龙头连接管的安装
1、将螺帽与防脱胶套穿于2分管上；将2分管的端口塞入塞套..
生活不易的句子2、2分管端口的管塞应用力压到与软管端口紧挨为准..
3、将软管对着水龙头下方端口内..
步骤三：三通与球阀的安装
1、现多数家庭水盆都采用冷热水管供给水；在安装时净水器；务必选择冷水管市政自来水供给水；所以三通球阀是安装在冷水角阀上；千万不能安装在热水阀上..
2、首先要关闭自来水冷水角阀；将客户原来的龙头或者金属软管拧下；取出净水机配件袋中的进水三通；并缠绕上生料带；将进水三通的一端拧在客户原有的自来水接头上；并拧紧；然后将之前拧下来的龙头或者金属软管再拧到进水三通的另一端；并拧紧..
生胶带缠绕标准：金属螺丝间；缠绕12圈；塑料螺丝；缠绕8圈..缠生料带的螺纹在拧紧时不能退松；不然会造成渗水;
仓木麻衣资料步骤四：预过滤滤桶和主滤头、主滤芯的连接与安装
1、将清洗洁净的滤芯中心部对准滤瓶底部定位环放好..
2、上端对准机头盖内的定位环；然后顺时针方向旋紧..
注意事项：
步骤五：整机管线连接；球阀与净水器的连接、净水器与龙头的连接
1、将整机各PE管连接好经确认无误后；打开球阀供水同时接通电源让整机工作；对整机作安装前最后检测..
使用前请先将限位保护卡取出；取出时可用手指也可借助平口螺丝刀
步骤六：通水调试与漏水检测
检查与调试：1检查调试净水器是否正常运转；2检查是否漏水；
8、检查是否规范张贴福能净化的售后标签；以及滤芯更换进度条标签；
9、作业结束后；应对作业现场进行清理和物品归位..
建行定期存款利息10、现场进行余氯检测实验；告诉客户实验原理以及相关需要说明的问题
11、向客户演示净水器的使用方法；介绍净水器性能、注意事项..
特别需要告之客户：1第一次使用时；需放水10-15分钟；2在前两个星期内；都可能有少量滤芯和滤材食用级保护剂被不间断冲出；其属于正常现象；用一段时间后就不会有的..
安装过程中注意事项：
安装维修时一定要注意到室内环境；布置好工作现场..需要移动家具和动用客户家里物品时；要跟客户协商；征得客户同意后方可移动和使用；安装完毕后要将移动过的物品或家具归位；
保持手部清洁；尽量不接触客户家里的不相干物品和家具；
严格按照净水器安装维修的规范化操作流程进行安装；
发布评论