◇ 吴抒玲 Wu Shuling
Scenic Spot Tourist Service Center: A Common Carrier of Nature and Culture
游客服务中心是指在旅游区(点)设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所,
属于旅游公共服务设施。[1]
作为风景区和游客之间的中介和缓冲空间,从某种程度上来说,游客服务中心是游客进入景区的首要印象主体,成为构成游客感官体验的关键元素。若设计处理得当,那么建筑本身也能成为良好的构景要素和游览对象,反之则会成为破坏性巨大的因素。因此,游客服务中心的外观设计对于风景区的整体形象而言至关重要。
对于游客服务中心的建筑外观设计,可以从以下几个方面进行探讨:
1.与周围自然环境的融合
风景区作为天人合一的人化自然环境,受到自然因素、社会因素以及经济因素的影响,可以分为吸引游人的风景游览欣赏对象和直接为游人服务的游览条件和相关设施。游客服务中心作为后者的重要形式,
一般位于自然风景区入口或景区内,它所处的特定风景环境决定其突出的景观性。游客接待建筑既是风景区中的建筑,也是风景区中的景观,是风景区的有机组成部分。因此,游客服务中心建筑外观设计应当依托其周围的自然环境,为已有的景添姿加
彩,“画龙点睛”,切忌脱离环境,“自我突出”。[2]
正如艾伯特·H.古德所说:“最令人满意的效果是,设施成为环境中的风景,从任何角度看其存在都是合理的、有益的。使用合适的标志牌来指明通向位置不那么明显的公园设施做法远比一座突兀建筑的冲击或老远
就能看见这座建筑来得高明。” [3]
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以华山游客中心为例,首先为了凸显华山这一自然主体,游客中心没有设置在入口主轴线上,而是以一种低调的姿态隐于用地东侧,以在视线上避让开游客欣赏华山主峰的视觉通道。其次外观设计上,一方面通过斜坡顶的造型语言,力求将建筑与华山山体融为一体;另一方面将华山游客中心分为东、西两个部分。其中西侧部分体量较小,为游客进山通道,包括购票、咨询、导游服务等功能,东侧为餐饮、购物、管理以及其他配套用房,同时兼顾了出山通道。东西侧两个单体建筑的中间则用一个平缓的、逐渐升起的平台作为连接。这样一种设计使得游客无论站在用地的入口或者场地内的任
何一个位置,均能够一览无余地看到华山的秀美风光。[4]
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2.与景区历史人文的衔接
风景名胜区从美学角度来说,是以具有美感的典型自然景观为基础,渗透入人文景观美的地域空间综合体。人类不仅可以从自然界寻求美,而且能以一定的审美能力,对自然进行加工和创造,以增强其美感,谓之人文美。如一些神话传说、历史典故、民俗风情等,可以将自然景观与人文景观巧妙地联结起来,进而产生强大的感染力。
[5] 
建筑形式本身就是一种历史与文化的载体,游客服务中心建筑作为景区中人工营建的产物,在设计上应当与景区的历史人文特资源相衔接,这样既能与景区的整体风貌融为一体,又实现了历史人文价值的提炼与展示。
福建永定土楼游客服务中心的设计便是遵循了这一原则,从外观造型到功能布局都体现了客家土楼的历史人文精神。土楼以圆楼和方楼最为出名,“天道圆,地道方,圣王法之,所以立上下”“天圆地方”“阴阳、五行、太极”,这些均代表着中华民族心理的传统图式,土楼正是这种思想和精神的凝固。福建永定土楼游客中心采取了方圆结合的外观造型,平面布局为内通廊式半圆形,售票、购物、咨询、导游等服务功能均设置其中,左右两侧附楼部分提供餐饮、休息、管理等功能。这种“内向”“向心”的空间艺术正是对客家传统文化的抽象表达。另外,游客中心的外观立面处理采用了青灰屋顶与米黄墙面
的对比设计,局部用卵石砌筑装饰,使其与土楼整体直率、质朴的风貌相呼应,具有强烈的地方风格。3.主题性特的创意表达
随着旅游休闲体验时代的到来,旅游者的旅游需求也日趋个性化,许多旅游景区的规划设计与产品开发都十分强调“特”二字。作为景区的重要服务性建筑,游客中心应迎合旅游者求新求异的旅游动机和个性化需求,打造出富有创意个性特的主题性建筑风格,以丰富游客感官体验,加深游客对景区的记忆,从而提升整体景区的吸引力。
泰山桃花峪游客中心的整体形象个性十足,极具视觉冲击力,让人过目不忘。一眼望去,建筑外观就像一组被切开的钢筋混凝土盒子,或伏或仰或断或续,体现了人工之美;同时,又像一堆从大地里生长出来的巨石,与泰山的岩石峭壁相呼应,展示了自然之伟。整个建筑全部是用清水混凝土浇筑而成,然后用手工剁凿的方法在
电子商务就业前景如何图1 华山游客中心北侧外景及与华山的关系
张根硕床照
风景区游客服务中心——自然和文化的共同载体
80  北方美术·2013/4
建筑立面上制作出一幅幅巨大的混凝土云纹图案壁画。这些图纹随着光线的变化产生出或显或隐的变
化,呈现出十分独特的视觉效果。另外,设计师将建筑内部各功能空间化整为零,使得室内空间在建筑与风景中穿梭变换,给游客带来丰富的场景体验。
4.建筑细部的地域性表达
建筑细部是建筑造型的组成单元,包括具体的构建单元、细节
节点处理、装饰部件和界面处理等等。[6]
这些不仅是建筑外观立面的亮点,同时也包含着丰富的地域信息和文脉特征。每个风景区都具有其独特的地域特征,作为景区中的重要风景建筑,游客中心不单只提供使用功能,还应当成为景区特有地域特的表达载体。这种地域性表达可以通过建筑细部的材质应用、符号转换、构造技术整合、装饰构件选用、彩呼应等设计手法来实现。
福建永泰云顶景区游客服务中心的建筑设计秉承了当地古寨的建筑传统,用富有感染力的建筑细部设计语言诠释当地的地域景观特。建筑材质上,选用当地古民居传统的木材、青石、黄土、灰瓦等建筑材料;立面处理上,采用与古寨一样的顶部灰瓦悬山顶、中部黄土夯实、底部青石堆砌的三层结构;装饰构件上,提炼了景区的藤本植物这一概念,通过艺术意象表达形成极具特的细部效果。
在旅游业迅速发展的今天,如何提升景区的核心竞争力成为人们最为关注的问题。作为与游客密切相
关的接待建筑,游客服务中心越来越成为景区的一张独特名片,同时也是体现景区资源价值的
关键因素。游客服务中心应当是与自然环境相融合的一部分,是历史人文环境的联结体,是主题创意的展示窗口,是地域特的表达平台,是自然与人文的共同载体。参考文献:
[1]吕连琴,李静.景区游客服务中心现状及对策研究[J].安阳师范学院学报,2013(04) :78.
[2]李啸然.风景旅游区游客中心设计研究[D].武汉:
华中科技大学,2012.[3][美]艾伯特·H.古德.国家公园游憩设计[M].吴承照,姚雪艳,严诣青,译.北京:中国建筑工业出版社,2003.
[4]庄惟敏,陈琦,张葵,章宇贲.万物生华,高山仰止——华山游客中心设计[J].建筑学报,2011(10) : 43-44.
[5]唐晓岚.风景名胜区规划[M].南京:
东南大学出版社,2012.[6]王凯徽.历史文化景区服务性建筑的地域化设计[D].太原:
太原理工大学,2012.
吴抒玲:福州大学厦门工艺美术学院环境艺术系讲师 硕士
图3 泰山桃花峪游客中心主入口
图4 永泰云顶游客中心的建筑细部
装饰构件
建筑立面
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当地古寨
图2 福建永定土楼游客服务中心NORTHERN ART ·2013/4  81
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