和客户聊天技巧
和客户谈天技巧
夜话乐嘉
一、建立信任感
第一天：第一次谈天不要聊到产品，可以聊一些做微商的趋势问题，比方：“你平常一般去哪里听课，有个问题请教一下你，不知道会打搅你吗？”“如今微商不好做，有什么方法可以加到精确的粉丝呀？”谈天用请教式开头，那么像这种问题一般人都会和你谈天，由于人都喜爱被别人赞美的，说白就是拍对方马屁，自己虚心一点，那么就很简单聊得来，就像一个男孩想要泡一个女生，开头时，不行能一见面就说，我很喜爱你，你可不行以当我女伴侣，或者是美女，受泡吗？像这种方式的话许多人就会觉得这个男生就是狼，或神经病等。很快就被别人拉黑了。销售也是一样，一开头就推销，确定是不适合的。当聊到一些敏感的话题的时候，可以一些借口终止谈天，但要做好标注。
其次天：要转变称呼，例如：男的就叫XX哥，比自己小就叫帅哥，女的看头像觉得比自己大的'叫，比自己小就叫美女，很感谢你昨天的共享，让我解决了一些问题，那么，其次次沟通主要聊一些生活相关的事情。不要聊产品和行业的东西，这样有利感情的递进。
第三天：一个问题与他共同探讨，例如：哥，这段时间进展几个代理啦，教我一下嘛，或者是哥，这
段时间很难招到代理，你有没有好方法等，能共同谈天的话题，而且从侧面进行传播自己的团队的力量，但不能刻意去传播，否则人家就会反感，聊到差不多时，
借口说有代理我，或要发货等，让对方觉得你劳碌，引起对方的留意。
第四天：和他闲聊中聊起昨天聊的代理，说他关注了好久，今日最终打米过来了，要感谢XX哥你教我的方法，总之说多一些好话。这个目的主要是让他觉得自己都没出单，莫非真的是他运气不好？他确定不会这样想，他会想你们的团队真的是可以的，以这样传播方式让他对我们团队有信念，适当时就建议他说：我们有内部培训课，你要不要进去听听？
第五天，聊一些有关资源共享的话题，如何运用现有的资源产生不一样的收入等话题，举例说明，然后引导他进入我们团队，介绍我们团队的优势与运营方式。
第六天，就不要去联系他们，为什么，给他时间考虑。
第七天，从侧面开头传播爆料，进展了多少代理和资源如何共享，以及最低合作方式，从而让对方接受你。
二、和生疏人打开话题
联通网上营业厅积分兑换许多的微商在第一次和好友谈天时就是太快的去进行一些很露骨的或者带煽动性的话题。话题当中都是围围着“我们”这两个字，请问一下，你们多好和我有什么关系吗？你们谁赚多少钱和我有什么关系，你们说带我肯定能赚到钱，可是我和你才聊不到10分钟，就叫我信任你们，你觉得这样靠谱吗？不靠谱！
我们做微商，第一次和生疏好友谈天是不适合去做产品销售引导的，能促成成交的几率很小，太近功急利反而会得不偿失。那该怎
聊
样才能打开话题又能产生好印象，又能为以后建立一种信任关系呢？我们可以进行以下的两种谈天技巧。
成语猜谜>起名字大全1.封闭式问话
封闭式问话就是一个问题，一种答案，别人回答完了，就没有话题再进行下去了，这种问话方式有威逼性质在里面，就像警察审犯人一样，很压抑感，有时都不知回答还是不回答好，而许多人谈天时不会用开放式谈天，都用封闭式谈天，所以很难打开话题，许多人之所以不回复你，就由于不想回答你的问题。所以问话方式的正确与否和提升关系有很大关键。在销售开头时简单消失的错误就是第一次见面就推销，过于主动，单方的阐述而不理睬别人的感受。
2.开放式问话
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开放式问话的技巧：就是一个问题，多种答案，那学习运用有什么好处？它的作用是什么？可以了解客户背景，了解对方弱点，增加与客户沟通的话题，避开尴尬的状况消失，从而给到客户好印象，还可以让彼此延长更多的话题。