黄灿灿 男友案例分析
腾讯公司的SWOT分析
经过几年的努力,腾讯QQ已经是即时通讯领域中应用最为广泛的软件之一,腾讯在满足用户信息传递和知识获取的需求方面有QQ门户、QQ即时通讯工具以及Foxmail;在满足用户体交流和资源共享的方面有个人博客Q-Zone、论坛、聊天室、QQ等;在满足用户个性展示和娱乐服务方面有QQShow、QQPet(宠物)和QQGame(游戏)等产品。另外,对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务;在满足用户的交易需求方面,专门为腾讯用户所设计开发的C2C电子商务的拍卖网已经上线,并和整个社区平台无缝整合。
1.腾讯的优势
腾讯公司最大的竞争优势,就是其作为个人即时通讯的先行者,多年发展所积累的庞大用户。二维码扫QQ在国内几乎就是网络通信的代名词,影响可与相比。乘着网络普及的东风,腾讯QQ以其方便快捷,不同于传统的沟通方式,成功的占据了半壁江山。如今,微软
的MSN凭借其简洁的设计,与WINDOWS系统捆绑的优势,取得了一部分的白领市场,但是从绝对人数上来说,QQ还是霸主。
有了如此多的用户,对任何一个企业来说都是巨大的机遇。因此,腾讯可以发展其以用户为基础的互联网增值业务。经过数年的发展,QQ已经是国内使用人数最多的网络即时通讯软件,QQ已经发展成为国内重要的门户网站之一,QQ游戏已经是中国最大的休闲游戏中心,移动QQ也是目前占据领先优势的网络与无线互联业务。多项优势业务的整合,使得腾讯发展其他业务得心应手,腾讯继而进军网络电视、邮件、网络购物等多项业务,协同效应愈加明显。
2.腾讯的劣势
(小时代片尾曲小小时代1)腾讯战略被架空。腾讯的战略目标是:在线生活,要打造家庭、学校、工作三大产品线,但是从腾讯不断推出的产品来分析,腾讯的战略被架空,就学校和工作两个而言,都是没有涉及的,就现在很多企业都屏蔽了腾讯QQqq团即时通讯工具在企业里出现,他们只允许他们的员工用MSN,因为MSN更商业化,比较稳定,适合办公用;而且很少通过MSN来传播病毒,是很多公司办公必备的通讯软件。
(2)全面铺开的业务让腾讯分散了精力。腾讯涉足了诸多行业领域,虽然腾讯的进入是基于战略防御,虽然对产品并没有盈利要求,却难以产生竞争力,容易被对牵制,形成鸡肋业务。
(3)产品推出缺乏目标性,用户需求被搁置。腾讯一味跟着市场走的跟进策略,使得用户需求得不到最大的满足,如TM目前处于边缘,很大程度上因为照搬MSN,而没有认真挖掘办公的需求。
3.腾讯的机会
从宏观环境方面看,中国经济快速发展,互联网应用更加广泛,在和谐社会里面也将促使网络环境规范更加严格,在这样的环境里面中国互联网行业持续稳定发展,互联网的应用广泛是必然趋势,政策支持力度加大。从企业环境方面看,中国企业迫切需要提高企业管理效率;企业越来越需要有效的传播方式;互联网的价值已得到企业的认可,企业对互联网的投资将进一步加大。从用户环境方面看,网络服务已经启蒙并深入人心,网民需求得到有效刺激,对网络需求强烈,不断的发展使中国网民渐渐成熟,并不断扩展,并且互联网已形成产业价值链,并应用化其技术的进步使得用户需求满足的可能性增加。
4.可能的威胁
(虾球怎么做1)竞争升级。互联网的竞争不再是宣传的竞争,而是应用如何满足需求的竞争了,互联网竞争升级表现在宏观上就是在多个大型集团型公司之间展开角逐,这些竞争的消耗是巨大的,其互联网新产品层出不穷,发展越来越加速,要跟上发展,需要投入巨大,现在互联网的理念不断发展,逐步形成以个人或企业为中心的理念,为个人或企业提供服务是非常重大的变化,小公司的不断涌现,从不同层面挖掘需求,他们都有发展壮大的可能,这些客观上对腾讯形成影响,盛大对网游持续创新,这些都使腾讯不得不与长期战略作战,其国外实力竞争者不容忽视,要避免步手机、电视、计算机先盛后衰的后辙。
(2)网民本质。网民的本质是善变的,哪里的服务更好,他就将流向哪里,而且流动的速度很快,100个QQ领证需要带什么证件用户中,毕竟还是有10多个经常用MSN,还是有大约10个用阿里旺旺,这说明了QQ依然不是唯一的选择。
问题
1.根据案例,运用SWOT分析腾讯QQ把握市场机会的战略选择。
2.根据案例,分析腾讯QQ进行目标市场的模式和策略。
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