医院预约挂号平台方案
1概述
李娜耳光
网上怎么预约挂号医院预约挂号系统是指医院利用固定电话,网站,手机,短信等渠道方便患者预约看病所用系统。
医院提供预约挂号系统对于方便众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。
当前,国内有许多实施预约挂号服务的医院,以及从事相关服务的公司,但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷,甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此,预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平,相反,还为许多病人和医院工作者所反感。
为了规范和推动预约挂号服务,卫生部日前在其发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》,要求在推动医院开展预约挂号工作的同时,提高对预
约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。本着坚持以方便众就医、提升医院服务水平为中心的指导思想,我们拟为四川大学华西医院建设一个方便的、高效的网上预约挂号系统。
2基本流程
   
3前台功能
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3.1网上预约挂号
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利用网络技术,开发医院网站挂号平台,系统要求稳定性好,安全性强,易维护,菜单导航,方便患者操作。按科室分类,再细分专家,专家情况介绍详细全面,有利于患者正确选择;通过选择专家,确定日期;实名填写患者信息,身份证号码,等,实现网上预约挂号。
3.1.1挂号示意图
3.1.2挂号方式
杰斯提斯 奥特曼社保卡:以唯一的社保账号和身份证号码确定患者身份的真实性,生成唯一的预约码。
二年级期末考试卷医院门诊卡:以医院就诊卡和身份证号确定预约患者的身份,生成唯一的预约码。此方式需要已经持有医院门诊卡的患者,不适于初次就诊的患者。