花花支付客户效劳中心
花花支付问题汇编
浙江花花电子科技
二0一五年
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一、公司简介
　浙江花花电子科技为一家提供便民支付效劳的第三方专业化效劳公司，拥有独立的第三方便民效劳平台，专业提供便民支付效劳，其系统支持 包括信用卡还款实时到账等多种效劳产品，有独立的、 专业化运营团队保障业务运营，专业运营花花支付电话客户端。
根底问题
尚雯婕整容前后
聂云竹扮演者一、什么是花花支付？
“花花支付〞是 “花花支付〞终端和“花花支付〞软件的总称,主如果为银行卡持卡人提供面向家庭、办公室和行业应用支付需求的一种自助刷卡支付新业务。用户通过花花支付终端，即可方便的享受自助刷卡查询、转账、支付、收款等金融效劳。
“花花支付〞平台是一个基于电话网络和中国银联支付转接网络，而成立的一个平安靠得住、高效便捷的多终端接入平台。
“花花支付〞刷卡终端，是一款集技术创新和模式创新的平安支付终端；是一个为个人、家庭、企业和中小商户研制开发的，提供自助银行效劳、缴费、商旅、转账汇款等贴身效劳的便民金融效劳创新产品！
“花花支付〞智能刷卡器可以提供那些效劳？
“花花支付〞终端业务功能具有很强的可拓展性，能为用户提供平安、快捷、靠得住的信息及电子支付效劳。目前已在多个行业领域取得了应用：
1〕自助银行效劳：
实现信用卡还款、银行卡跨行转账、余额查询等金融效劳。
2〕自助缴费：
水、电、煤等公用事业费，及固定  、移动、联通等账单的自助缴付，移动、联通、电信电话预存话费的充值等。〔在与本地银联和公用事业单位合作的根底上，目前可支持公用事业缴费的城市有上海、沈阳。〕
3〕自助商旅：
乔任梁怎么死的  折扣机票、火车票预订，吃喝玩乐等效劳。
4〕生意理财：
独特的业主收款模式，同时实现了“个人付款〞、“转账汇款〞两大功能，将银行柜台延伸至商户柜面，解决了银行网点少，现金支付风险等方面的问题，为银行卡在批发市场等领域的推行提供了新的手腕。
哪些银行卡可以在“花花支付〞刷卡终端上利用？
只如果带有银联标识的银行卡，都可以在银联刷卡  上利用。
“花花支付〞刷卡终端平安吗？
超级平安。“花花支付〞刷卡终端是一款集技术创新和模式创新的平安支付终端,通过了国家银行卡检测中心和国家信息平安测评中心的严格认证，利用了先进的金融交易加密技术，所有个人信息在交易中均是加密传输，信息传递也仅限于专用网络，是一个金融级的平安支付终端,支付平安取得靠得住保障。
但客户在使历时，应注意银行卡的用卡平安，注意银行卡号和密码的保密
潘迎紫个人资料
“花花支付〞刷卡终端的客服  是什么？
    咨询：搜索“花花支付〞
三、终端利用及常见问题
黄致列徐佳莹
一、如何开通利用？
下载客户端，把电话刷卡器连接得电话音频上，注册记录用户信息即可利用。
二、如何下载客户端：
方式一：
掀开网页阅读器，输入地址，进入花花支付；
到下载软件并选择对应需要的客户端版本，点击下载；
下载完成后，将客户端程序安装到智能电话上。
方式二：
电话扫描二维码下载：
3、如何注册用户信息，为何需要完善信息？
下载安装花花支付客户端后，完成任意一笔刷卡支付业务，花花支付刷卡器即与注册的电话号绑定，仅限电话号持有人利用。
  按照国家金融管理机构的规定和要求，用户在注册开通后需要提交相关身份资料，完善个人信息，如不提供，局部业务的利用可能受到影响。
四、业务菜单：
1．信用卡还款
(1)快速还款
①选择快速还款，单张信用卡还款每一个月仅限3次，最低每笔10元。
②信用卡还款银行是不是在快速还款支持的银行范围内；
快速信用卡还款支持银行：
平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、光大银行、广发银行、宁波银行、华夏银行、上海银行、浦发银行、民生银行、东亚银行、农业银行、中国银行、包商银行、交通银行、工商银行、成立银行、北京银行。〔其中交通银行、工商银行、成立银行、北京银行的信用卡还款手续费单笔3元，其他银行都为零手续费。〕
中国银行 充值
④快速还款到账时间为1-3个工作日〔具体以银行给到时间为准〕；
(2)普通还款
①选择普通还款，支持所有银行信用卡还款。
②手续费3元/笔〔预付卡支付手续费为还款金额1.5%〕；
③普通还款到账时间为T+3个工作日；
④还款限制 ：实名认证后：单笔最高5W，单卡当日最高10万；单笔最低10元；实名认证前：单笔最高1W，单卡当日最高3万；单笔最低10元；
晚10:50-次早6:00限制交易；
⑤如用户反映交易失败而且扣款和超过到账时间仍未到账的交易，可以拨打银联  95516查询确认；
仅支持借记卡进展转账汇款，为保障您的利益，请务必确认您与收款人的关系，勿向不明收款人汇款。
快速转账：
①法定工作时间内汇款2小时内到账〔因不同银行处置时间不同，局部银行入账可能出现延迟〕
②手续费： 交易金额1%，最低3.00元/笔，最高30元/笔；
③金额限制：实名认证后：单笔最高5W，单卡当日最高20万；单笔最低10元；实名认证前：单笔最高1W，单卡当日最高3万；单笔最低10元；晚10:30-次早6:30限制交易
〔2〕普通汇款：
①次工作日下午3点后到账〔因不同银行处置时间不同，局部银行入账可能出现延迟〕
②手续费：交易金额0.5%的手续费，最低3.00元/笔，最高20.00元/笔;
③金额限制：实名认证后：单笔最高5W，单卡当日最高50万；单笔最低10元；实名认证前：单笔最高1W，单卡当日最高3万；单笔最低10元；晚10:50-次早6:00限制交易
可以支持上海及沈阳地域的公共事业缴费，如水电煤等；
〔1〕预付卡交易手续费为交易金额1.5%；