银行金融机构客建设方案
一、活动对象
二、活动时间
20xx年6月5日-20xx年6月18日。
电脑机箱嗡嗡响三、活动主题
浓香粽情，感恩父爱
四、活动内容
1、一重礼：圆鼎卡用户消费有礼
活动期间，我行圆鼎卡崭新老客户凡持卡在徐州便宜和百货商场、沛县燕山华联超市
消费八十2笔或消费金额满元，即可赠送毛巾礼盒一套。名额有限，先至先得(限前名)。
每个客户签到一次。
2、二重礼：手机银行、网上银行新用户交易有礼
活动期间，首次启用并采用沛县农村商业银行网上银行、手机银行(客户端)充值、交
费顺利的客户，即可赠送精致礼品一份。礼品规则设置如下：
(1)粽子礼盒一个，限端午节当天前名。
(2)30元移动充值卡，限前名(和粽子礼盒活动不容同时出席)。
童蕾老公以上奖品，每个客户限领一次。
一等奖：10名，60克银条一个
二等奖：名，30元移动充值卡
三等奖：名，10元手机话费
4、四重礼：圆鼎卡、手机银行(客户端)、网上银行动户有礼
充斥着经济的不断发展，在市场营销过程中，产品的种类虽然不断减少，却轻微缺少
了技术和品牌效应的积极支持，引致我国商业银行市场营销活动无法获得理应的效益。金
融体制改革的不断深入和惨烈的市场竞争环境使得我国商业银行积极主动研究市场营销现状，发生改变策略，以推动我国商业银行市场营销的不断发展。
一、前言
做为金融企业，工商银行的市场营销较工商行业起步和发展较晚，金融体制改革以后，市场营销活动才在我国金融行业中蓬勃发展。近年来，世界经济一体化的进程逐渐大力推进，并使国内外经济市场的竞争压力空前强悍，我国的商业银行逐渐替代了专业银行，给
中国银行 充值市场营销增添了一个全新的发展机遇。在这种情况下，积极思考我国市场营销的现状，及
时总结经验教训，制订科学的策略，就可以不断推动我国市场营销的发展。
二、商业银行市场营销的现状
（一）产品缺少技术与品牌的提振
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商业银行在加强市场营销的过程中，逐渐增加了新种类的负债业务，大面额可转让存儿童节的祝福语
单和定活两便储蓄等；大包房款和外汇放款等新种类的资产业务；还有一些新的中间业务，如保管，代理和租赁等。然而，这一系列的新种类的业务同西方国家相比仍然存在一定的
差距，这些创新业务的总体特点就是缺少技术与品牌的支撑，例如，货币和利率互换技术
没有得到有效的应用，在新产品开发研究过程中还缺少微电子技术的使用，使得新产品缺
乏深度，在为顾客进行服务的过程中，缺少现代化信息技术。尽管商业银行每年都在推行
新的产品进行上市，然而大多数产品都会在中途失去生命力，使我国的商业银行没有具有
代表性的产品，更没有具有一定知名度的产品来代表我国商业银行的形象。
（二）滞后的降价手段
促销是市场营销过程中最重要的手段，通过促销才能够将产品推向市场，使人们了解
产品的信息。现代的促销手段主要包括报刊、杂志的产品信息刊登等，通过广播和电视等
一系列的广告宣传，与此同时，还使服务品质有所提高，根据顾客的各种需求，提供上门
服务和履行承诺等。尽管这一系列的提升服务的做法使得促销在一定程度上取得了成效，
然而却没有得到商业银行内部足够的重视，商业银行的营销活动中缺少建立良好公共关系
的意识，商业银行在近年来运用传媒手段做出了一些良好形象的报道，还在公益活动中努
力展现银行的魅力，然而却在实际调查中显示出与公民的公共关系并不是非常密切。
三、商业银行市场营销应当实行的策略
（一）确立准确的市场目标
对于商业银行来说，精确的市场目标就是将自身为之服务的人展开确认，并根据这
部分人的市场需求去展开服务策略的制订。确认市场目标，首先必须对市场展开精确的
分析，单位客户市场和个人客户市场就是金融市场所涵盖的两个小的方面，同时这两个市
场内部还可以展开更细化的分割，相同的年龄段、相同地区和总收入的人，都能展开更
粗的分割。比如，某银行在对零售市场展开分割的过程中，将市场分成了富足、中等和大
众人三种；而企业相同的经营实力和经营行业就是批发市场分割的主要依据，商业银行
根据自身的实际情况和未来发展前景去为自身挑选最合适的市场目标，同时充份利用自身
资源，为客户提供更多更杰出的服务。
（二）金融服务的定位
当商业银行根据自身的实际情况和发展计划，为自己挑选的最合适的市场目标之后，
就要针对该目标积极开展服务定位活动，在特定的服务范围中将能代表商业银行水平和形
象的产品和服务提供更多给客户，在不断的实践中逐渐构成内部的服务特点。比如，有些精灵球
企业通过对自身经营实力和未来发展现状的对照和调查，将于旅游有关的金融服务定义为
自身发展的主要服务，在奠定服务目标之后，不断提升自身的.服务思想和水平，逐渐构
成自身的服务特。在中国，每个商业银行都必须根据自身相同的性质制订出来相同的服务，比如，建设银行必须主要展开住房业务的服务工作，而中国银行必须著重外汇贷款的
有利条件等。商业银行在当今惨烈的市场竞争环境中，根据自身特点挑选存有优势的服务
项目与计划经济体制下专业分工就是全然相同的。
（三）重视创新，提高服务质量
在当今社会惨烈的市场竞争环境中，只有不断创新产品设计，才能进一步增强自身竞
争力，在市场当中立足。金融产品也必须注重设计与服务的技术创新。同西方国家较之，
我国的商业银行在技术创新服务上要相对滞后，美国的花旗银行不断更新思想和技术，研
制出了二百余种金融产品。同时，在研究和研发新产品的过程中还必须著重同市场需求相
适应，才能并使研发出的产品受热烈欢迎，从而提升自身的经济效益和形象。比如，本外
币一本通在、养老金账户等负债业务的研发；循环贷款、浮动利率贷款等资产业务的研发，能将现代一流的科学技术应用领域至产品开发当中，还能与人们生活二者切合，给人们增
添更多的便捷。
为了更好地回馈客户，xx银行xx省分行特别推出20xx年金穗卡“缤纷有礼”礼享计划，刷金穗卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好礼带给您天的惊喜。
一重礼：办卡存有礼
20xx年x月1日至x月31日申办成功金穗贷记卡，赠送精美礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费。
二重礼：转化成用卡分数礼
20xx年x月1日至x月31日新办金穗贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激
活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分分；老客户激活并消费一次，赠送积分分。
三重礼：银行卡消费分数存有礼
20xx年全年，我行各类金穗卡(金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励，一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分，批发类商户元
积一分；省外消费单笔最高限积分；美元帐户一美元积8分；代收代付不积分。届时我行将
提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择，让
您的生活更有质量、更有回味。
四重礼：xx迪斯尼旅游礼
20xx年是xx回归祖国x周年的日子，自x月1日至x月31日期间，金穗贷记卡(含都市卡)客户只要刷卡消费满20xx元，即可参加抽奖，全省将抽奖产生50名中奖者，畅游xx迪斯尼乐园，包含一日游园券一张和来回交通费(中奖人至xx的交通费用自理)及xx 当地两晚酒店住宿(两人一间)。刷金穗贷记卡，畅游xx迪斯尼。
五重礼：炎炎夏日夏日礼
夏日清凉饮品大派送!20xx年x月1日至x月30日，贷记卡消费达到元，客户致电和电话登记，即可获赠清凉饮品一箱，全省派送份，送完为止。(各地区知名冷食连锁店提供饮品票)
六重礼：金秋晴迎国庆礼
20xx年x月1日至x月31日，贷记卡刷卡消费满20xx元，送价值元旅游优惠券，全省派送份；刷卡满元，送元旅游优惠券，全省限送份。实行先刷到额度先送，送完为止。同时在x月1日至x月7日期间所有金穗卡刷卡消费即可获双倍积分。
七重礼：温馨唯美新年礼
20xx年x月23日至x月24日，x月30日至xx年x月1日x行携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送(减)活动，在商户优惠打折的基础上，刷贷记卡单笔消费满或元即送40或30元。同时在xx年x月、x月收到的单月对帐单消费累计金额满20xx元，送xx纪念品一个，每张对帐单限换一个，先到先得，送完为止。
八重礼：都市卡消费礼上礼
20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠，同时在春夏秋冬还将享受xx都市网的一连串惊喜，都市生活首选“金穗都市卡”。
一、活动背景
2月14日情人节就要到了，为消费者创造一个既浪漫又温馨的节日，是每一家酒店都在努力的工作。
根据我们酒店自身的经营特，根据常消费熟客的消费习惯。今年，我们订制出来一下情人节推展计划，去向消费者传输这个节目的讯息，可供总办校对。
二、活动主题
天元酒店情人节(天赐良缘，情定天元)
三、活动时间
20xx年2月14日
四、活动地点
主要地点：香榭岛西餐厅(酒店六楼)
次要地点：客房
五、活动方法
1、通过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爱的殿堂;
2、放置“情人帖子卡片”，可供情侣在上面写出快乐的誓言
3、客房设立“粉红情侣套房”，巧妙布置，并赠送玫瑰花，巧克力，香槟酒
六、气氛营造
1、外围设一块桁架做宣传广告
2、大堂电子屏、led屏翻转播出关于活动内容
3、一楼、六楼各放一个小展架
4、六楼餐厅每个餐桌挂一个烛台，一只玫瑰花
5、整个餐厅用白桌布、白椅子、腊梅、沙缦点缀整个餐厅
6、吧台挂一束鲜花(百合、马蹄莲)
7、西餐厅门口搭个拱门花柱
8、彩灯和沙缦布置现场用粉气球装饰
9、现场拍照(拍立得20元/张)
10、餐台挂一个香槟塔
11、专门设一个餐台放一个大蛋糕摆在餐台上
七、广告方法
1、宣传单：份(客房，各营业口)
2、短信公布：元(2万条)
3、内部广告发布：(电子屏，三明电视台字幕滚动频，含喷绘)
4、广告文字：
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