东鹏集团给我的印象是,他是一个“武林高手”,表面上看来没有很吸引人眼球的奇招怪式,但却基本功扎实、“内功”深厚;一个普通的“招式”,在东鹏都能产生很大威力。案例中虽然只重点介绍了东鹏成功的四个主要方面,但凭我个人对东鹏的了解,东鹏的“亮点”还远远不止这些。东鹏之所以能成功并持续发展,在于东鹏经过多年全方位的修炼打造出了系统的竞争优势,如在产品质量、产品研发、品牌塑造、渠道建设、文化培育与应用、国际营销、内部管理乃至企业战略等方面都具有领先优势,至少是不到东鹏明显缺点或薄弱环节。
东鹏的案例给了我们重要的启示:势均力敌的大企业之间的竞争,可以没有很突出的“核心竞争优势”或“核心竞争力”,但却绝对不能存在明显的薄弱环节或“核心竞争障碍”。而东鹏就是这样一个核心竞争优势并不十分突出,但却基本功扎实、内力深厚、优势全面的企业。基本功扎实的企业,哪怕没有很抢眼的亮点,也能获得持续、良好的发展,而且更能经得起市场与时间的考验。东鹏的成功应该使我们认识到:我们都应该放下追求奇迹、一夜暴富的浮躁心态与投机取巧的心理,扎扎实实做好产品质量管理、产品研发、成本控制、渠道建设、持续性的品牌传播与塑造、内部管理制度的完善等基本功,总有一天机会会不知不觉来到您身边。
东鹏的可贵之处在于,每做一件事情,总是力求把它做到最好。以东鹏推广超白砖“天山石”为例,他们首先在产品上寻求突破,力求尽善尽美,其次还在推广活动安排上做到无微不至,以至于类似的产品(例如超白砖)、类似的推广手法(例如公关路演),唯独在东鹏才能产生良好的效果。
附件1:东鹏企业文化理念
1、东鹏核心理念:和衷共济 诚信立业
2、基本理念
东鹏价值观:为顾客创造价值;为员工创造利益;为股东创造财富;为社会创造效益。
东鹏企业精神:大鹏精神。
东鹏经营理念:固本强基,持续发展。
东鹏管理方针:“把信送给加西亚”。
东鹏奋斗目标:打造中国建筑陶瓷第一品牌。
东鹏企业风格:把握先机,快人一步。
东鹏企业精神:大鹏精神。
东鹏经营理念:固本强基,持续发展。
东鹏管理方针:“把信送给加西亚”。
东鹏奋斗目标:打造中国建筑陶瓷第一品牌。
东鹏企业风格:把握先机,快人一步。
3、新观念
人才观:有激情,善沟通,重责任,大作为。
市场观:闻市而动,引导潮流。
效益观:多快好省,创新增效
安全观:安全在心中,重在预防中。
质量观:炉火纯青,精益求精。
服务宗旨:真情无处不在。
企业形象口号:缔造灵性空间。
市场观:闻市而动,引导潮流。
效益观:多快好省,创新增效
安全观:安全在心中,重在预防中。
质量观:炉火纯青,精益求精。
服务宗旨:真情无处不在。
企业形象口号:缔造灵性空间。
附件2:东鹏发展历程
唐家三少妻子★ 1972年 成立“民政综合厂”,主要生产耐火砖。
★ 1974年 被纳入陶瓷公司管理,职工100多人。
★ 1978年 在书记霍松,厂长何祖辉的领导下,东平陶瓷厂在石湾镇东平河畔成立。
★ 1981年 东平陶瓷厂职工298人,同年东平陶瓷厂合并五金机械修配厂。
★ 1985年 在厂长林灿的领导下,东平厂引进意大利先进设备,生产彩釉砖。
★ 1974年 被纳入陶瓷公司管理,职工100多人。
★ 1978年 在书记霍松,厂长何祖辉的领导下,东平陶瓷厂在石湾镇东平河畔成立。
★ 1981年 东平陶瓷厂职工298人,同年东平陶瓷厂合并五金机械修配厂。
★ 1985年 在厂长林灿的领导下,东平厂引进意大利先进设备,生产彩釉砖。
★ 1985年 在全省马赛克质量评比中,东平厂荣获第二名。
★ 1989年 职工增加至1200多人。
★ 1991年 东平厂经国家建材局建筑卫生陶瓷质量检测中心检测,获1991年全国质量评比“A级产品称号”,获轻工行业质量评比“优胜奖”和“部奖”“省优”产品称号,配套了1200T压机。
★ 1991年 组建“佛山市石湾东平陶瓷集团公司”,由佛山市石湾东平陶瓷厂;佛山市石湾东平装饰砖厂等组成。主产品有陶瓷锦砖、墙地砖系列及釉面砖。
★ 1994年 石湾东平陶瓷集团公司由原一级法人建制改为两级法人建制:分别是佛山市石湾东平陶瓷集团公司东平陶瓷总厂(是原来的石湾东平陶瓷厂);佛山市石湾东平装饰砖厂(是原来的东平装饰砖厂)等五家企业。
★ 1994年 东平集团公司东平陶瓷总厂被洪水浸漫厂区,损失惨重。
★ 1994韦雪微博年 佛山市石湾东平陶瓷集团公司东平陶瓷总厂投资组建成立佛山市乐奇洁具有限公司。
★ 1996年 筹备组建佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司。
★ 1997年 佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司正式成立,成员有佛山市石湾东平陶瓷总厂
★ 1989年 职工增加至1200多人。
★ 1991年 东平厂经国家建材局建筑卫生陶瓷质量检测中心检测,获1991年全国质量评比“A级产品称号”,获轻工行业质量评比“优胜奖”和“部奖”“省优”产品称号,配套了1200T压机。
★ 1991年 组建“佛山市石湾东平陶瓷集团公司”,由佛山市石湾东平陶瓷厂;佛山市石湾东平装饰砖厂等组成。主产品有陶瓷锦砖、墙地砖系列及釉面砖。
★ 1994年 石湾东平陶瓷集团公司由原一级法人建制改为两级法人建制:分别是佛山市石湾东平陶瓷集团公司东平陶瓷总厂(是原来的石湾东平陶瓷厂);佛山市石湾东平装饰砖厂(是原来的东平装饰砖厂)等五家企业。
★ 1994年 东平集团公司东平陶瓷总厂被洪水浸漫厂区,损失惨重。
★ 1994韦雪微博年 佛山市石湾东平陶瓷集团公司东平陶瓷总厂投资组建成立佛山市乐奇洁具有限公司。
★ 1996年 筹备组建佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司。
★ 1997年 佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司正式成立,成员有佛山市石湾东平陶瓷总厂
、佛山市东平装饰砖厂、佛山市乐奇洁具有限公司等五家企业。
★ 1999年 租赁瑞华龙洁具有限公司。
★ 2000年 租赁园林厂,2000年7月12日租赁“张槎粤丰装饰砖厂”,东鹏集团成功转制 。
★ 2001年 佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司整体变更成为广东东鹏陶瓷股份有限公司,一跃而成省级企业;旗下拥有三大品牌:东鹏陶瓷、东鹏洁具、金意陶。
★ 2002年 东鹏全面实施事业部制,建立了瓷砖、金意陶、国际贸易三个事业部;企业进入高速发展期。
★ 2003年 东鹏产品获中国名牌产品及国家免检产品称号。
★ 2004年 东鹏品牌首次入选中国500最具价值品牌。
★ 2004年 金意陶成功转制,标志着东鹏新的经营模式的产生。
★ 2004年 清远东鹏正式投产,标志着东鹏对外扩张获得成功。
★ 2005年 “东鹏”牌被国家商标局认定为“中国驰名商标”。
★ 2006年 东鹏入选“中国建筑陶瓷行业标志性品牌”。
★ 2006年 东鹏推出卡拉拉、洞石、天源石等创新产品,引领玻化砖新潮流。
★ 2006年 东鹏中标自行车馆、垒球馆、帆船馆、飞碟馆等奥运场馆,为奥运添砖加瓦。
★ 1999年 租赁瑞华龙洁具有限公司。
★ 2000年 租赁园林厂,2000年7月12日租赁“张槎粤丰装饰砖厂”,东鹏集团成功转制 。
★ 2001年 佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司整体变更成为广东东鹏陶瓷股份有限公司,一跃而成省级企业;旗下拥有三大品牌:东鹏陶瓷、东鹏洁具、金意陶。
★ 2002年 东鹏全面实施事业部制,建立了瓷砖、金意陶、国际贸易三个事业部;企业进入高速发展期。
★ 2003年 东鹏产品获中国名牌产品及国家免检产品称号。
★ 2004年 东鹏品牌首次入选中国500最具价值品牌。
★ 2004年 金意陶成功转制,标志着东鹏新的经营模式的产生。
★ 2004年 清远东鹏正式投产,标志着东鹏对外扩张获得成功。
★ 2005年 “东鹏”牌被国家商标局认定为“中国驰名商标”。
★ 2006年 东鹏入选“中国建筑陶瓷行业标志性品牌”。
★ 2006年 东鹏推出卡拉拉、洞石、天源石等创新产品,引领玻化砖新潮流。
★ 2006年 东鹏中标自行车馆、垒球馆、帆船馆、飞碟馆等奥运场馆,为奥运添砖加瓦。
★ 2006年 东鹏提出“转势06、亮剑07、腾飞08”的三年发展规划。
★ 2007steam交易链接年 第二届东鹏杯全国室内设计大奖赛圆满落幕。千人著名设计师艺术品鉴之旅成功举行。
★ 2007年 东鹏陶瓷生活体验馆盛大开幕,赢得“中国建筑陶瓷第一馆”美称。
★ 2007年 东鹏丰城基地奠基。
★ 2007steam交易链接年 第二届东鹏杯全国室内设计大奖赛圆满落幕。千人著名设计师艺术品鉴之旅成功举行。
★ 2007年 东鹏陶瓷生活体验馆盛大开幕,赢得“中国建筑陶瓷第一馆”美称。
★ 2007年 东鹏丰城基地奠基。
附件3:21世纪以来东鹏每年的十件大事
2001年东鹏十件大事
★ 广东东鹏陶瓷股份有限公司成立,标志着东鹏开始向现代企业行列迈进 。
★ 年初,隆重推出以“中国砖王”为代表的银河系抛光砖,确立了东鹏品牌的领先地位。
★ 12月,“东鹏”商标被认定为广东省著名商标。
★ 7月,在建材行业中首家导入TCS(全面顾客服务)体系,提出“打造中国建筑陶瓷第一品牌”的目标。
★ 8月,纳米易洁陶瓷在人民大会堂通过评审,标志着将国际顶尖的高科技在陶瓷行业中产业化。
★ 年初,隆重推出以“中国砖王”为代表的银河系抛光砖,确立了东鹏品牌的领先地位。
★ 12月,“东鹏”商标被认定为广东省著名商标。
★ 7月,在建材行业中首家导入TCS(全面顾客服务)体系,提出“打造中国建筑陶瓷第一品牌”的目标。
★ 8月,纳米易洁陶瓷在人民大会堂通过评审,标志着将国际顶尖的高科技在陶瓷行业中产业化。
★ 3月,展销班荣获国家级“巾帼文明岗”称号。我只爱你一个人
★ 9月,被评为佛山陶瓷10强企业。
★ 11月,科研中心成立,被列为佛山市科委重点扶持的“佛山市东鹏陶瓷工程技术研究中心”。
★ 9月,650×650mm抛光砖(印度红、太阳石、金花米黄)被选定铺贴在北京天安门城楼。
关于冬天的诗歌★ 10月,家居文化广场开业,它给陶瓷注入文化内涵,引导消费潮流。
★ 9月,被评为佛山陶瓷10强企业。
★ 11月,科研中心成立,被列为佛山市科委重点扶持的“佛山市东鹏陶瓷工程技术研究中心”。
★ 9月,650×650mm抛光砖(印度红、太阳石、金花米黄)被选定铺贴在北京天安门城楼。
关于冬天的诗歌★ 10月,家居文化广场开业,它给陶瓷注入文化内涵,引导消费潮流。
2002年东鹏十件大事
★ 公司把2002南方有乔木的演员年定为“改革年”,并在7月份开始全面实行事业部制。
★ 中国陶瓷城隆重开幕,大股东广东东鹏企业形象及品牌美誉度大幅提升。
★ 山东东鹏陶瓷股份有限公司顺利投产。
★“东鹏牌”产品获得广东省品牌产品称号。
★“天山石”特白砖推出并成功打开市场。
★ 实行多品牌经营,成功推出“金意陶”品牌。
★ 中国陶瓷城隆重开幕,大股东广东东鹏企业形象及品牌美誉度大幅提升。
★ 山东东鹏陶瓷股份有限公司顺利投产。
★“东鹏牌”产品获得广东省品牌产品称号。
★“天山石”特白砖推出并成功打开市场。
★ 实行多品牌经营,成功推出“金意陶”品牌。
★ 团状布料仿天然花岗钻抛光砖顺利通过省级技术鉴定。
★ 成功推出“整体卫浴空间”。
★ 建立实施全面创新考评制度。
★ 由佛山市科委支持的佛山市东鹏陶瓷工程技术研究开发中心通过鉴定并成立。
★ 成功推出“整体卫浴空间”。
★ 建立实施全面创新考评制度。
★ 由佛山市科委支持的佛山市东鹏陶瓷工程技术研究开发中心通过鉴定并成立。
2003年东鹏十件大事
★ 年销售值突破10亿元大关。
★ 荣获“中国名牌产品”及“国家免检产品”称号。
★ 被广东省科技厅认定为“广东省高新技术企业”。
★ 建立省级建筑陶瓷科技研发中心。
★ 荣获“中国建筑陶瓷行业知名品牌”称号。
★ 荣获“中国市场建材行业最具竞争力十大名牌”称号。
★ 全员创新考评工作制度化,并以个人名字命名创新发明。
★ 隆重推出“敦煌”系列抛光砖。
★ 中国国家大剧院采用东鹏产品。
★ 东鹏洁具成功推出“易洁乐”系列产品。
★ 荣获“中国名牌产品”及“国家免检产品”称号。
★ 被广东省科技厅认定为“广东省高新技术企业”。
★ 建立省级建筑陶瓷科技研发中心。
★ 荣获“中国建筑陶瓷行业知名品牌”称号。
★ 荣获“中国市场建材行业最具竞争力十大名牌”称号。
★ 全员创新考评工作制度化,并以个人名字命名创新发明。
★ 隆重推出“敦煌”系列抛光砖。
★ 中国国家大剧院采用东鹏产品。
★ 东鹏洁具成功推出“易洁乐”系列产品。
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