淘宝拍卖流程
（一）商品竞买
1.浏览购买商品
1)会员注册
2)浏览搜索商品
3)购买商品。
（1）一口价商品的购买。
购买方式与当当网购买商品类似，如果用支付宝支付，先
要往支付宝账户中进行转账。
（2）购买拍卖品。
2.个人拍买商品
1）在搜索到商品的左边拍卖前打V，单击“确定”。
2）选择自己喜欢的商品，点击，可以看到更详细的信息。
民事案件案由规定
3）如果觉得可以，单击出价。
注意：在拍卖过程中，买方要交纳一定的拍卖保证金。为了减少拍卖中存在的买家恶
拍现象，淘宝网建立拍卖保证金制度。如果成交不买，保证金会被自动罚没，不予退还。参
与拍卖者一般每笔拍卖需交纳保证金人民币5元，获得拍卖资格。
（二）网上拍卖
1.会员注册和实名认证
1)会员注册(作为买方注册过,不用再注册)
2)开通支付宝账户
3)实名认证
2.上传拍卖物品和网店开通
1)上传拍卖物品通过身份认证后,就可以在淘宝开店拍卖了,目前在淘宝网上拍卖物品不收取任何交易费用,是完全免费的.在淘宝首页上点击“我要卖”，在接下来显示的页面中选择“类目”选
好后，点击“选好了继续”进入下一个页面填写“宝贝信息”。确定物品销售方式，包括一
口价方式、拍卖方式等，然后认真填写表单，传拍卖物品信息，所填的信息要尽量详细、真
实、直观、有吸引力。
2)网店开通（淘宝网上传十件商品才可以开通店铺）
3．联络买家
1）通过留言联系
2）通过“”联系在淘宝店铺和淘宝宝贝页面，只要卖家在线，买家可以随时通过点击“旺旺在线”图标和卖家取得联系，如果卖家不在线，只要点击“给我留言”即可在“”中给卖家留言，卖家上线后就可以看到留言信息。
聚美的网络销售渠道
  （1）分销策略金勇万
1.销售渠道：聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。2.交货渠道：聚美优品每笔订单满50元则免运费，商品由聚美统一包装，统一发货；聚美优品方面为保证奢侈品商品配送顺利，选择将所有网购的奢侈品均采用独立包裹进行配送，合作快递商家为国内一流快递公司顺丰快递。璀璨人生李沁3.服务渠道：正品保证；30天拆封无条件退货，即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货；口碑中心；了解信息更及时。
（2）渠道设计策略
1.需求：：以服装服饰、化妆品、美容美发等为代表的美丽消费，已经成为城市女性个人
消费的重头戏，呈现出消费普及化、品质化、高档化和品牌化的趋势。2.产品品种：聚美优品一直坚持选择最可信的品牌厂家及供应商作为自己的合作伙伴，与国内众多知名化妆品品牌建立了官方合作关系。3.服务支持：聚美优品的奢侈品设置另一套服务策略，选择将所有网购的奢侈品均采用独立包裹进行配送，合作快递商家为国内一流快递公司顺丰快递。
（3）营销渠道策略
1.利用明星代言推广娱乐营销：突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2.通过博客、微博推广：聚美优品有自己的官方博客，顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，并为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与顾客的互动。3.利用其他媒体进行推广：聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。
DHC
  提高门槛缩紧网点开发“已经一年没开新柜了。”提起DHC品牌，长沙市欧迪化妆品有限公
司总监张铁罗颇有几分无奈。作为湖南省DHC品牌代理商，他曾将该品牌百货渠道做得风生水起，最好的单柜月销超过20万元，但如今，再次谈及DHC，他却有些面露难。
  张铁罗告诉记者，以往只要品牌代理商认为百货店可以上柜，便可向品牌方申请柜台，很容易获批，百货店也较易上柜。但2012年全年，DHC品牌方却再未投放新的柜台。与此同时，配赠和支持的减少也让代理商感到“亚历山大”。
  在湖南市场，去年全年，DHC除了小袋赠品之外，没有提供任何有吸引力的赠品。“往年还有化妆包等赠品，2012年全都没有。”
  据张铁罗分析，这一举措的根本原因在于DHC百货渠道策略的改变。与刚进入中国市场需要迅速开发网点相比，从2012年开始，DHC把提升单柜的产量作为重点。这对代理商网点开发提出了更高要求：“百货店单柜月销必须达到10万元。”否则，不予开新柜，也无返点等方面的支持。由“数量”向“质量”转变与往年销量大幅提升相比，DHC湖南百货渠道2012年的表现并不尽如人意。除了长沙的6个柜台之外，欧迪公司覆盖的周边地级城市的16个百货柜台，年销量约2200万元。
  这一销量除了受网点限制之外，去年九、十月份“购岛”事件在国内掀起的抵制日货潮对DHC品牌的销量也产生了较大影响。张铁罗告诉记者，去年9月份是分界点，在此之前，DHC品牌的销量大幅度提升，但之后，销量直线下降30%。并且，直到现在，仍保持20%的下降幅度。
  目前，DHC品牌单柜最高月销约15万元，销量低的仅为五六万元。这让一向对DHC品牌充满信心的张铁罗感到有些无奈。低于10万元的柜台，品牌方没有支持，代理商只能自己“贴补”，实在不行，只能“自行淘汰”。
  不过，因为DHC黑豹演员被送医品牌的好品质，仍然有很大一批忠实的消费者，湖南市场DHC品牌超过10万的会员，这让张铁罗依然对其有几分信心。
“DHC要往高端发展，在一些地方不再上柜，就像FANCL一样，在湖南就只上两三个柜，只做高端百货店。”而未来，据张铁罗分析，DHC品牌方对网点会逐渐缩减，主要是提高单柜产量，不会再大规模开柜。
  而在新产品方面，近日，DHC淘宝开店步骤发布了2013年新眼影——DHC幻彩三眼影，简单实用
的双组合搭配独创的“点睛之笔”眼影膏，可让女性快速利落地搞定通勤妆。据悉，彩妆产品是DHC品牌2013年推广的重点。
  接下来，DHC仍将提高单柜产量作为重中之重。面对品牌方的这一要求，张铁罗的“对策”是，第一，通过外购赠品来提高单柜产量；第二，多做促销活动，加大人员推广力度。例如，近日DHC欢庆八周年，为期一个月的活动，专柜产品8.8唐僧徐少华个人资料折，通过促销活动，在一定程度上缓解了销量下滑的压力。