2022年立春是几点
著名企业对正确运⽤公共关系原理最为重视，接下来我要举⼏个著名企业品牌维护的失败与成功的案例，从这些经营策略上可以得到很多有益的启⽰，从⽽有益于我们活学活⽤专业知识，将所学应⽤到市场经济的⼤潮中，提⾼我们对当今中国的⼀些企业的经济运⾏战略与营销战略的认识⽔平。
辽宁高考志愿填报系统⽹上流传着⼀个笑话：某某问题奶事件爆发后，记者到某某⽜奶采访。⼀奶⽜冲出围栏，惊慌⽽逃。记者问：你们为什么要跑，奶⽜⽓喘吁吁的回答：王⼤（某某乳业董事长王XX）来了，她吹⽜啊，我们再不跑就被吹爆了。正说着，⼀公⽜也冲出围栏，记者问，你们为什么要跑，公⽜慌慌张张的回答：王⼤来了，她不仅吹⽜，还扯淡（蛋）。这个笑话⾜以说明消费者对某某乳业危机公关⽅法的不屑。实际上，某某乳业的真正危机不是回锅奶，不是早产奶，⽽是某某对危机的态度。发⽣危机不⼀定导致⼀个企业的败亡，真正导致⼀个企业败亡的是危机公关的缺失。“众的眼睛是雪亮的”，采取躲藏和回避的态度，到头来只能是搬起⽯头砸⾃⼰的脚。让我们看看某某⽜奶在事发后的危机公关⼿法。
1、危机反应：在河南电视台播出了这个节⽬的当天，某某的危机⼩组就开始启动。次⽇，某某⽴即派⼈到郑州进⾏⾃查，同时向消费者发表“诚告消费者书”，客观的讲，在危机后迅速与消费者沟通，这是某某值得赞许的⼀点。
2、狡辩与否认：“诚告消费者书”称不可能存在回锅奶事件，并称“诚告消费者书”已经代表了某某对这⼀事件⾃查后的最终态度。董事长王佳芬更是称那是“不可能存在的事”。此种态度是莽撞的，也是不负责任的。
3、回避媒体：由于某某的极⼒否认，让媒体感到还有很多深挖的新闻点。结果将媒体推到了更⾼的⾼潮。到这时，某某的相关⼈⼠却玩起了失踪。
4、顾左右⽽⾔他：虽然某某最终向消费者道歉，但仍然拒不承认有⽤过期奶回收加⼯的报道。对于消费者关注的热点，某某顾左右⽽⾔他，让⼈感觉不到诚意。
5、⾛旁门，试图搞定媒体：在上海奶业⾏会的⽹站上，⼀篇题为《反思某某回收使⽤编制奶事件的假新闻》的未署名⽂章，指责河南电视台的是假新闻。⼀看就知道这篇⽂章背后有⼈操纵，如果真是假新闻，为何某某乳业不某某正⼤的指出来。奶粉品牌排名
狡辩加否认等于彻底失败的危机公关。
⼆、某某危机公关的失败之笔
⼆、某某危机公关的失败之笔
2005年5⽉25⽇，浙江省⼯商局公布了⼀份⼉童⾷品质量抽检报告，其中某某⾦牌某批次奶粉被发现碘含量超过国家标准要求，⼉童摄⼊过量会发⽣甲状腺疾病。⽽某某却延误时间，在危机爆发后，本应及时积极的调查，分析，总结，制定最佳的解决⽅案，⽽某某却反应迟钝，⽆诚意可⾔。在5⽉25⽇经媒体披露后，某某采取鸵鸟政策，选择了沉默，在质量不合格的事实⾯前，唯⼀的解释是“我们的奶
粉是安全的”，在媒体和消费者⾯前完全被动。最终导致共同讨伐其不负责任的⾏为，造成局势失控。在危机爆发后，公司遮遮掩掩，反⽽欲盖弥彰。
如果某某公司表现出负责任的态度，及时对消费者表⽰歉意，收回不合格的奶粉，主动提出给消费者进⾏检验和赔偿，对企业的⾏为进⾏反省，这样处理的话，这次危机很容易平息，其损失也将降到最低。从某某和某某公司爆发的危机来看，即使是历史悠久、经营卓著的企业，不代表就不会发⽣危机，也不保证遇到危机时能成功地处理。
如以前的企业往往遭遇很⼩的危机就破产倒闭，主要原因是企业没有建⽴微机管理预警系统，缺乏相应的微机管理机制。
三、某某出版社⼗年树⽴品牌
今年是某某成⽴⼗周年。⼗年来，该社出书品种已达1300多种，年均出新书130种左右，年修订、重新图书品种300多种，已达到了“⽇出⼀书”的⽬标。
1、教字当头，医师为本
该社分析了⾃⾝的性质：既具有⼀般⼤学出版社的共性，⼜具有师范⼤学出版社的特征。其教育科学学院拥有国家重点教育学原理和学前教育学，具有学位授予权的⼆级学科13个。于是，某某出版社提
出教字当头，以师为本的办社⽅针，从为教育和教师服务中准⾃⼰的主攻⽅向。
2、创某某版名品赛尔号2攻略
⼗年来，某某出版社不断优化选题结构，依托学科优势，注重长期积累，形成了⾼等教育、基础教育、幼⼉教育等三⼤板块的出书结构，初步彰显了某某出版社图书出版的品牌和特⾊，“系列化、规模化、特⾊化”的某某版图书风格也逐步得到了体现。特别在幼教领域，2005年组织策划的《幼⼉园渗透式领域课程》丛书强档上市。该套丛书的出版发⾏，加速某某版幼教品牌特⾊的积累，为“打造中国幼教第⼀品牌”增光添彩。某某出版社以读者为根本，准⾃⼰的定位，⼗年如⼀⽇，珍视品牌形象，取得了巨⼤成功。丽字组词
四、经典的某某公司形象公关
1990年10⽉，⼀家以国际贸易为主的公司诞⽣了。今天，这个公司已经15岁，成长为⼀个涵盖制造业、酒业经营、房地产开发、国际贸易、⾦融投资、管道燃⽓等⾏业，拥有全资、控股、参股企业50多家的多元化现代企业集团，业务遍及世界40多个国家和地区，去年营业收⼊达63个亿，其中出⼝贸易达两亿美元以上。
她的主⼈叫傅军，她的名字叫“某某”。2005年被国家排名为中国企业500强第386位，中国百强民营企业第55位。是什么让她如此婀娜多姿?⼜是什么让她傲⽴枝头⽽不败?
1、成就成功的品牌⽂化。
“不把鸡蛋放在⼀个篮⼦⾥”，这是某某信守的经营哲学。如今，这些鸡蛋不仅没有轻易的破碎，⼏乎个个成为⿍⿍有名的品牌。
傅军说，⼀个强劲的品牌实际上就是⼴⼤消费者所钟爱的“民牌”，也是企业赖以⽣存发展的“命牌”。“⾦六福”系列酒的推销模式是“傅家军团”⽤“福”⽂化成功打造出名品牌的典范，也是中国酒⽂化推⼴的典型⼒作。
某某在经营中⼀直贯穿着⼀条“先卖诚信，后卖产品”的红线。⾦六福坚持让利于经销商，让他们拥有合理的利润空间，⾦六福因不法商贩的倒货⾏为向江苏的经销商赔款近千万元。正是这种特⼀般的承诺和全⽅位、全过程的服务，⾦六福才得以与数以千计的经销商结成“铜墙铁壁”，创造了中国⽩酒销售的新神话。
⾦六福酒的福⽂化，喊出了全国⼈民的⼼情。“喜庆、吉祥”谁能缺少?2001年，北京申奥成功，⾦六福酒被中国申奥代表团⾼⾼举起;2001年10⽉，⾦六福酒成为“中国国家男⼦⾜球队打⼊第⼗七届世界杯决赛决赛阶段专⽤庆功酒”。
它之所以取得巨⼤成功在于它的定位符合中国消费者的⼼理，并不断演绎着福⽂化的内涵，使其从个⼈之福提升到民族之福，国家之福，世界之福。
2、竞争⼒，强化制度理念。
⽐尔盖茨说过，成功地企业之所以成功，是因为他们的⾏为是长期的，都是富有远见的。在某某，流传着这样⼀句话，制度是⾼压线，谁出点谁倒霉。其制度体系的核⼼就是“四凡四严”的管理原则和六个管理机制。
“四凡”即凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有⼈负责，凡事有⼈监督;“四严”指严格的制度，严格的监控，严格的查处，严格的惩罚。
“六个管理机制”是指谨慎科学的决策机制、全⾯的预算管理机制、规范的招投标机制、公正的绩效考核机制和严格的审计监督机制。
五、总结与追述
某某的成功源于其正确的企业信念和经典的公关技巧。在追求卓越，成就精彩的过程中，某某给了我们很多值得学习的经验与启⽰。
⽤公共关系的视⾓分析这些著名企业与经济实体品牌维护成败的过程，也是⼀个讲⾃⾝的⽣活圈⼦放到时代⼤潮中的⼀个过程，内⼼充满了⼀种精神上的喜悦。
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