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运动员加油稿章 萍 无锡商业职业技术学院
摘要：朋友圈内容营销在社交电商推广过程中起着非常重要的作用。文章在分析朋友圈营销作用的基础上，提出朋友圈内容创造的方法以及朋友圈内容发布的规范。
关键词：朋友圈；内容营销；社交电商
中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2019)033-0309-01
随着社交媒体的普及以及人们购物习惯的改变，越来越多的企
业开始重视社交电商这种新的电商模式。与传统电商相比，社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势，在社交电商模式里，用户既是购买者，也是推荐者。社交电商中有一个很重要的营销阵地，就是朋友圈。用户在体验产品的基础上，通过朋友圈进行分享，让更多的人触达到品牌和产品。朋友圈内容营销成为社交电商中的一个重要研究内容。
一、社交电商中朋友圈的作用
在社交电商中，朋友圈作为重要的营销阵地，承担着打造个人形象、树立信任背书、吸引同频之人、传播品牌理念、展示产品和促销活动等作用。
１．打造个人形象
庆祝国庆词语简单在朋友圈，个人形象是可以通过朋友圈内容去塑造的。比如你推广美食，就要用心把自己塑造成一个美食达人；你推广保健品，就要把自己塑造成一个养生高手；你推广软件或课程，就要展示出你在专业领域里的专业度。
２．树立信任背书
社交电商交易的基础是信任，因为信任推荐的人而产生购买是社交电商首单成交的重要因素。朋友圈展示个人职业、家庭、背景、参与的活动等，这些具象内容都可以用来提升别人对你的信任度。
３．吸引同频之人
社交电商中，分享者会经常更新朋友圈内容，一方面是产生一些直接交易订单，更重要的是要能吸引到同频之人，让更多的人参与到体验产品、分享产品的过程中来。持续发布朋友圈会引起越来越多的人关注和共同分享。
４．传播品牌理念
品牌植入消费者的心智需要一定的时间。经常在朋友圈里从各个不同的侧面呈现品牌的理念，对让别人对品牌产生一定的兴趣，会激发一部分人产生体验产品和分享产品的愿望。
５．展示产品和促销活动
陈庭妮资料朋友圈内容中出现产品和促销活动是必不可少的，会直接带来订单，因为从产品切入，让用户在体验产品之后沉淀下来是理想的营销效果。但是要注意，朋友圈里不能只有产品和促销活动，可以把产品融入生活，产生内容，这样更能打动别人。
二、朋友圈内容创作方法
１．关键词定位法
朋友圈内容的创作如果没有一条明确的主线，会显得比较杂乱无章。要想通过朋友圈打造有鲜明特的个人形象，可以采用关键词定位法来进行朋友圈内容创作。根据营销的需求，思考自己想要塑造的个人形象关键词，比如美食达人、运动达人、环保主义者、高效能者。每个人可以使用3个左右的关键词来定位自己的形象，然后围绕这几个关键词来创作朋友圈内容。
２．连续剧展示法
电子商务推广方法对学校的建议现在利用朋友圈来进行推广的人越来越多，在一些重要活动或者新品上架的时候，如果只在朋友圈里发布一条信息是很难引起别人关注的。所以，在这种情况之下，我们可以采用连续剧式的创造方法。铺垫预热、活动(新品)播报、活动(新品)全方位展
示、后续报道等系列朋友圈内容吸引别人持续关注。
３．分阶段展示法
朋友圈内容创造可以采用分阶段展示法。每个项目(产品)的推广都有一个循序渐进的过程，朋友圈的内容创作也可以采用分阶段展示法。在不同推广阶段创作不同的内容，展示的侧重点也会有所不同。
４．循环展示法
有一些重要的内容需要在朋友圈重复展示，高频率出现。项目(品牌)植入用户的心智需要一段比较长的时间，这就需要我们将项目(品牌)的理念、爆款产品、重要人物这些信息不断地在朋友圈里重复出现，可以定时，也可以多角度不断展示。
三、朋友圈内容发布
１．内容发布形式
朋友圈内容的发布模式一般有以下五种模式：“文字+图片”模式、“文字+视频”模式、“文字+笔记”模式、“文字+链接”模式以及“纯文字”模式。
(1)“文字+图片”、“文字+视频”模式是朋友圈内容发布最常见的模式，发布时点击“相机”按钮，就可以拍摄或者从手机相册中选择相应的图片或视频。确定后在“这一刻的想法”中输入相应的文字，点击“发表”即可。
(2)当我们需要在朋友圈发布较长的文字内容或者发布超过10秒的视频时，我们可以采用“文字+笔记”模式。将文字或视频通过对话收藏，并转换为笔记，然后分享在朋友圈。
(3)“文字+链接”模式，则相对来讲要简单些，一键分享，同时配上自己的评论或观点发布即可。
(4)“纯文字”模式，使用不多，长按“相机”按钮，就可以变成发布纯文字形式，纯文字朋友圈内容一般多为表达某种观点或者即时感想等等。
２．内容发布规范
(1)文字规范。朋友圈文案会显示6行，每行19字，最多包含114字，除去标点、符号，建议一条朋友圈文案内容在100字以内，这样可以保证发布的内容能在一屏之内显示出来。
(2)图片规范。从图片数量上来说，一般配图最好是1张、2张、4张、3张、6张、9张，避免5张、7张和8张。因为缺了角的配图会让人觉得难受，显得不专业。很多时候1张图片冲击力最强，能让人印象深刻。但如果说图片是为了证明文字的可信度，或者展示一个连续性活动内容或大的场景时，可以大胆使用九宫格。
(3)视频规范。现在越来越多的人开始在朋友圈分享视频，小视频直观、真实。目前，朋友圈里视频长度最长只能15秒，我们在上传视频时要注意适当剪辑，去除不必要的铺垫，把最重要最有趣的内容在这15秒展示出来。
朋友圈内容营销在社交电商中有着非常重要的作用，无论是企业还是个人都可以利用朋友圈来树立信任背书，让产品通过社交媒体推广的方式触达到更多的人，从而扩大产品销量和品牌知名度。
作者简介：章 萍(1978-)，女，江苏海安人，副教授，主要从事移动社交电商、新媒体营销研究。
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