试卷编号：14102002
邮政储汇业务员中级理论复习题答案
一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)
1. 以下属于邮政储汇职业纪律的是（C ）。
A、勤学好问，爱岗敬业 B、仪容整洁，大方得体
C、遵章守纪，令行禁止 D、尽职尽责，求实创新
2. （A）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
A、函件业务 B、包件业务 C、快递业务 D、发行业务
3. 外币携带证自签发之日起（A）天内一次使用有效，逾期作废。
A、30 B、60 C、90 D、120
4. 以下关于邮储的挂失收费标准说法错误的是（A ）。
A、挂失事项更改每笔10元 B、柜台受理的函电挂失不收费
C、通过电话银行办理的挂失不收费 D、再挂失每笔5元
5. 有反嫌疑的资金，经国务院反行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（C ）小时。
A、12 B、24 C、48 D、72
6. 以下关于反的说法错误的是（C ）。
A、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
B、任何单位和个人发现活动，有权向反行政主管部门或者公安机关举报
C、金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
哈卷出演小美人鱼 D、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反监督管理工作
7. 经批准设立的商业银行，由（B）颁发经营许可证。
A、公安局 B、银监会
C、人民银行 D、工商行政管理部门
8. 有反嫌疑的资金，经国务院反行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（C）小时。
A、12 B、24 C、48 D、72
9. 以下关于一本通支取或销户的表述错误的是（D ）。
A、一本通支取的交易码为010603
B、一本通支取包括子账户清户和子账户部提
C、一本通销户的交易码为010604
D、一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖“销户”戳记，不打印单据
10. 下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（ D ）。
A、言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求
B、工作中必须使用普通话
北京现代音乐学院地址 C、接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断
D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体
11. 必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（B ）。
A、续存 B、移出 C、开户 D、支取
12. 邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（B ）及以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。
A、单笔5万元（不含） B、单笔5万元（含）
C、累计5万元（含） D、累计5万元（不含）
13. 以下关于报刊的分类说法正确的是（D ）。
A、按出版地区分：本国报刊和他国报刊 B、按出版文字分：中文版和外文版
C、按报刊方式分：订阅和批发 D、按类别划分：报纸、期刊、出版物等
14. 对外发售和签发重要单证应坚持“（D ）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。
A、先收款，后记账 B、先记账，后收款
C、先发售，后交易（签发） D、先交易、后发售（签发）
15. 以下属于邮政储汇职业纪律的是（C ）。
A、勤学好问，爱岗敬业 B、仪容整洁，大方得体
C、遵章守纪，令行禁止 D、尽职尽责，求实创新
16. 客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（D ）手续。
腾讯微博账号 A、支票入账 B、支票登记 C、支票直接存款 D、支票预处理
17. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（D ）。
A、汇兑机构止付汇款时不需要授权
B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权
C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付
D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
18. 绿卡以下（A ）交易不可在省内任一联网网点办理。
A、挂失后补发新卡 B、卡折合一户撤销卡
C、卡折合一户撤销折 D、加办卡
19. 储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（B ）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A、支局长 B、县市行 C、二级分行 D、一级分行
20. 《中华人民共和国担保法》自（A ）起施行。
A、1995年10月1日 B、1998年10月1日
C、2002年10月1日 D、2007年10月1日
21. 以下关于信用卡业务术语说法错误的是（A ）。
A、还款是指持卡人使用信用贷款后，款项只能以转账方式转入其信用卡账户，归还贷款
B、持卡人将款项转入其信用卡账户，其中大于全部应还款额部分即是溢缴款
C、授权是发卡机构对持卡人消费、提取现金等交易请求进行审核并做出批准与否的过程
D、持卡人在最后还款日前未还清最低还款额的，需要按照最低还款额未还部分收取滞纳金
22. 邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（D ）。
A、卡折合一户取款 B、绿卡通主卡活期取款
C、单卡户取款 D、绿卡通的定期取款
atm转账可撤销23. 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（B ）个探头。
A、二 B、三 C、四 D、五
24. 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（A ）。
A、定活两便 B、定额定期 C、零存整取 D、存本取息
25. 下列有关国债业务的说法错误的是（D ）。
A、客户办理国债业务，必须开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户
B、国债认购、兑取交易可采取免填单形式
C、国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取
D、凭证式国债起息日是发行日
26. 以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（C ）。
A、合规经营，循规办事 B、艰苦奋斗，勤俭办行
C、积极进取，求实创新 D、规范操作，作风严谨
27. 以下关于理财交易挂失处理说法正确的是（A ）。
A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B、理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权
C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D、理财交易账户双挂失重置由综合柜员授权
28. 以下姓氏注音不正确的是（C ）。
A、曾zēng B、荆jīng C、查chā D、蒯kuǎi
29. 以下关于个人理财业务术语说法正确的是（A ）。
平安夜快乐 A、对允许分红的理财产品，客户可约定分红方式为现金分红或红利再投
B、客户对已经申请的理财产品“预约”交易，不能申请取消
C、用户提前终止理财产品委托合同，不收取提前赎回手续费
D、根据约定当理财产品的收益超过约定比例时，发行人不向客户超额收益手续费
30. 储蓄自动还款加办次数查询不含（A ）加办自动还款关系的信用卡次数。
A、当日 B、次日 C、一周内 D、本月内
31. 国际邮件业务中可以寄递的物品是（A ）。
A、附有证明已焚化的骨灰 B、法宣传册
徐厚才 C、侵犯知识产权的物品 D、炮弹壳
32. 邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为（D ）。
A、100万元 B、200万元 C、250万元 D、500万元
33. 对购买、使用伪造、变造人民币，不构成犯罪的由公安机关给予（C ）的处罚。
A、七日以下的拘留、一万元以下 B、七日以下的拘留、五万元以下
C、十五日以下的拘留、一万元以下 D、十五日以下的拘留、五万元以下
34. 以下（B ）不属于硬故障。
A、机械故障 B、病毒故障 C、硬件故障 D、硬件软故障
35. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（B ）。
A、凭证挂失040202 B、再挂失040205
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